A Ryder System, Inc. oferece serviços de cadeia de suprimentos, transporte e gestão de frotas em toda a América do Norte. Suas operações abrangem logística, processamento de pedidos para comércio eletrônico, entrega de última milha, locação e manutenção de veículos comerciais e venda de caminhões usados. A Ryder utiliza tecnologia e análise de dados para ajudar organizações a gerenciar armazenagem, distribuição, transporte e entrega, atendendo a setores como automotivo, bens de consumo e saúde.
Líder sênior de contas de tecnologia - Ryder, Colorado remoto
Liderar a gestão de contas de tecnologia para os sistemas de transporte e distribuição da Ryder, que atendem clientes dos setores automotivo, aeroespacial e industrial. Supervisionar relacionamentos de TI, projetos, orçamentos, requisitos, relatórios e escalações críticas.
Estados Unidos
Colorado$ 100.000 – $ 120.000 / ano
RemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de contasVendasDescrição
- Dar suporte a contas e aplicações de clientes dos setores automotivo, aeroespacial e industrial
- Dar suporte a tecnologias de gestão de transporte e distribuição
- Fornecer suporte a aplicações e, quando aplicável, a operações de sistemas para contas de alta visibilidade
- Atuar como principal elo entre as contas dos clientes e a área de TI
- Concluir relatórios e previsões financeiras
- Preparar relatórios de status
- Gerenciar solicitações de mudança
- Coletar e definir requisitos de negócio e técnicos
- Coordenar atividades em uma organização matricial e envolver as equipes certas no momento certo
- Representar as necessidades dos clientes dentro da organização
- Oferecer cobertura de sobreaviso de severidade 1 conforme a escala de plantão, normalmente uma semana a cada dois meses
- Gerenciar escalações de severidade 1 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, com foco na causa raiz e em ações corretivas
- Controlar escopo, cronogramas e orçamentos de implantações empresariais complexas de médio e grande porte que envolvam várias equipes de TI
- Executar outras atividades conforme designado
Requisitos
- Bacharelado em gestão de TI, gestão da cadeia de suprimentos, ciência da computação, engenharia, contabilidade ou finanças, ou diploma de ensino médio com experiência equivalente em uma dessas áreas
- Pelo menos cinco anos de experiência em gestão de contas ou área relacionada
- Pelo menos dois anos de experiência no setor automotivo
- Preferencialmente, pelo menos dois anos de experiência em logística ou cadeia de suprimentos
- Amplo conhecimento do setor automotivo
- Sólidas habilidades de documentação para definir requisitos e escopo de negócio
- Capacidade de gerenciar orçamentos desde a cotação até a aprovação e execução
- Bom entendimento da SOP98 e dos princípios de capitalização de contas
- Conhecimento prático de métodos de gestão de projetos
- Capacidade de criar planos de projeto usando tecnologias Microsoft
- Capacidade de gerenciar os objetivos do projeto para garantir a entrega no prazo
- Capacidade de negociar a alocação de recursos e prioridades
- Sólidas habilidades de comunicação com clientes
- Capacidade de desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes internos e externos
- Capacidade de alcançar resultados por meio da influência
- Preferencialmente, capacidade de gerenciar vários projetos e solicitações de mudança simultaneamente
- PMI
- Disponibilidade para responder a escalações de severidade 1 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano conforme a escala de plantão
- Capacidade de cumprir os requisitos aplicáveis de emprego, escolaridade, veículos motorizados, teste de direção, credenciamento ou verificação de antecedentes do cliente
Benefícios
- Cobertura médica
- Cobertura de medicamentos prescritos
- Cobertura odontológica
- Cobertura oftalmológica
- Seguro de vida
- Opções de seguro por incapacidade
- Licença remunerada para férias, doença, luto, motivos familiares e licença parental
- Plano de poupança para aposentadoria 401(k) com vantagens fiscais
- Bônus anual, comissão e/ou plano de incentivo de longo prazo podem estar disponíveis, dependendo do nível e do tipo de cargo
- Oportunidades de crescimento profissional
- Uma cultura respeitosa e colaborativa que apoia a participação e a voz dos funcionários