
Ryder System, Inc. ให้บริการด้านห่วงโซ่อุปทาน การขนส่ง และการจัดการกองยานพาหนะทั่วอเมริกาเหนือ การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ การดำเนินการตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ การจัดส่งระยะสุดท้าย การให้เช่าและบำรุงรักษายานพาหนะเชิงพาณิชย์ รวมถึงการจำหน่ายรถบรรทุกมือสอง Ryder ใช้เทคโนโลยีและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยองค์กรต่าง ๆ จัดการคลังสินค้า การกระจายสินค้า การขนส่ง และการจัดส่ง โดยให้บริการแก่อุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ สินค้าอุปโภคบริโภค และการดูแลสุขภาพ
หัวหน้าฝ่ายลูกค้าเทคโนโลยีอาวุโส - Ryder, Colorado ทำงานทางไกล
เป็นผู้นำด้านการจัดการลูกค้าเทคโนโลยีสำหรับระบบขนส่งและการกระจายสินค้าของ Ryder ที่ให้บริการลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ การบินและอวกาศ และอุตสาหกรรม ดูแลความสัมพันธ์ด้านไอที โครงการ งบประมาณ ข้อกำหนด การรายงาน และการยกระดับปัญหาสำคัญ
$100,000 – $120,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายผู้จัดการลูกค้ารายละเอียด
- สนับสนุนบัญชีลูกค้าและแอปพลิเคชันสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมยานยนต์ การบินและอวกาศ และอุตสาหกรรม
- สนับสนุนเทคโนโลยีการจัดการขนส่งและการจัดการกระจายสินค้า
- ให้การสนับสนุนการดำเนินงานของแอปพลิเคชันและอาจรวมถึงระบบสำหรับบัญชีลูกค้าที่มีความสำคัญสูง
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างบัญชีลูกค้าและฝ่ายไอที
- จัดทำรายงานและการพยากรณ์ทางการเงิน
- จัดทำรายงานสถานะ
- จัดการคำขอเปลี่ยนแปลง
- รวบรวมและกำหนดข้อกำหนดทางธุรกิจและทางเทคนิค
- ประสานงานภายในองค์กรแบบเมทริกซ์และให้ทีมที่เหมาะสมเข้ามามีส่วนร่วมในเวลาที่เหมาะสม
- เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้าภายในองค์กร
- ให้บริการสนับสนุนเวรรับสายระดับความรุนแรง 1 ตามตารางเวร โดยทั่วไปประมาณหนึ่งสัปดาห์ทุกสองเดือน
- จัดการการยกระดับปัญหาระดับความรุนแรง 1 ตลอด 24x7x365 โดยมุ่งเน้นที่สาเหตุรากและการดำเนินการแก้ไข
- ควบคุมขอบเขต กำหนดการ และงบประมาณสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจที่ซับซ้อนขนาดกลางและขนาดใหญ่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับทีมไอทีหลายทีม
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านการจัดการไอที การจัดการห่วงโซ่อุปทาน วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ บัญชี หรือการเงิน หรือวุฒิประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายพร้อมประสบการณ์เทียบเท่าในสาขาใดสาขาหนึ่งเหล่านี้
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการบัญชีลูกค้าหรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปี
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์อย่างน้อยสองปี
- หากมีประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์หรือห่วงโซ่อุปทานอย่างน้อยสองปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับอุตสาหกรรมยานยนต์
- มีทักษะการจัดทำเอกสารที่ดีสำหรับการกำหนดข้อกำหนดทางธุรกิจและขอบเขตงาน
- สามารถจัดการงบประมาณตั้งแต่การเสนอราคาไปจนถึงการอนุมัติและการดำเนินงาน
- มีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับ SOP98 และหลักการบันทึกบัญชีเป็นทุนของบัญชีลูกค้า
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับวิธีการจัดการโครงการ
- สามารถสร้างแผนโครงการโดยใช้เทคโนโลยีของ Microsoft
- สามารถจัดการวัตถุประสงค์ของโครงการเพื่อให้ส่งมอบงานได้ตรงเวลา
- สามารถเจรจาเรื่องการจัดสรรทรัพยากรและลำดับความสำคัญ
- มีทักษะการสื่อสารกับลูกค้าที่ดี
- สามารถพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าภายในและภายนอก
- สามารถสร้างผลลัพธ์ผ่านการโน้มน้าว
- หากสามารถจัดการหลายโครงการและคำขอเปลี่ยนแปลงพร้อมกันได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- PMI
- พร้อมตอบสนองต่อการยกระดับปัญหาระดับความรุนแรง 1 ตลอด 24x7x365 ตามตารางเวร
- สามารถผ่านข้อกำหนดการตรวจสอบประวัติด้านการจ้างงาน การศึกษา ยานยนต์ การทดสอบขับขี่ การออกบัตรประจำตัว หรือประวัติลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองทางการแพทย์
- ความคุ้มครองยาตามใบสั่งแพทย์
- ความคุ้มครองทันตกรรม
- ความคุ้มครองด้านสายตา
- ประกันชีวิต
- ตัวเลือกประกันทุพพลภาพ
- การลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างสำหรับวันหยุด การเจ็บป่วย การไว้ทุกข์ การลาเพื่อครอบครัว และการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- แผนการออมเพื่อการเกษียณอายุ 401(k) ที่ได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษี
- อาจมีโบนัสประจำปี ค่าคอมมิชชัน และ/หรือแผนจูงใจระยะยาว ขึ้นอยู่กับระดับและประเภทของตำแหน่ง
- โอกาสเติบโตในสายอาชีพ
- วัฒนธรรมที่เคารพและร่วมมือกัน ซึ่งสนับสนุนการมีส่วนร่วมและเสียงของพนักงาน