Ryder System, Inc. fornisce servizi di catena di approvvigionamento, trasporto e gestione delle flotte in tutto il Nord America. Le sue attività comprendono la logistica, l’evasione degli ordini per il commercio elettronico, le consegne dell’ultimo miglio, il leasing e la manutenzione di veicoli commerciali e la vendita di camion usati. Ryder utilizza la tecnologia e l’analisi dei dati per aiutare le organizzazioni a gestire magazzinaggio, distribuzione, trasporto e consegne, servendo settori tra cui quello automobilistico, dei beni di consumo e sanitario.
Responsabile senior degli account tecnologici - Ryder, Colorado da remoto
Guidare la gestione degli account tecnologici per i sistemi di trasporto e distribuzione di Ryder, al servizio di clienti dei settori automobilistico, aerospaziale e industriale. Supervisionare i rapporti IT, i progetti, i budget, i requisiti, la reportistica e le escalation critiche.
Stati Uniti
Colorado100.000 $ – 120.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVenditeDescrizione
- Fornire supporto agli account e alle applicazioni dei clienti dei settori automobilistico, aerospaziale e industriale
- Fornire supporto alle tecnologie di gestione dei trasporti e della distribuzione
- Fornire supporto alle applicazioni e, ove applicabile, alle operazioni dei sistemi per account ad alta visibilità
- Agire come principale collegamento tra gli account dei clienti e l'IT
- Completare la reportistica e le previsioni finanziarie
- Preparare i report sullo stato di avanzamento
- Gestire le richieste di modifica
- Raccogliere e definire i requisiti aziendali e tecnici
- Coordinarsi all'interno di un'organizzazione a matrice e coinvolgere i team giusti al momento giusto
- Rappresentare le esigenze dei clienti all'interno dell'organizzazione
- Fornire copertura di reperibilità di severità 1 secondo il calendario di servizio, in genere una settimana ogni due mesi
- Gestire le escalation di severità 1 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni all'anno, concentrandosi sulla causa principale e sulle azioni correttive
- Controllare ambito, tempistiche e budget di avviamenti aziendali complessi di medie e grandi dimensioni che coinvolgono più team IT
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate
Requisiti
- Laurea in gestione IT, gestione della catena di approvvigionamento, informatica, ingegneria, contabilità o finanza, oppure diploma di scuola superiore con esperienza equivalente in una di queste discipline
- Almeno cinque anni di esperienza nella gestione degli account o in un ambito correlato
- Almeno due anni di esperienza nel settore automobilistico
- Preferibilmente, almeno due anni di esperienza nella logistica o nella catena di approvvigionamento
- Ampia conoscenza del settore automobilistico
- Solide capacità di documentazione per definire i requisiti aziendali e l'ambito
- Capacità di gestire i budget dalla quotazione fino all'approvazione e all'esecuzione
- Buona conoscenza di SOP98 e dei principi di capitalizzazione degli account
- Conoscenza pratica dei metodi di gestione dei progetti
- Capacità di creare piani di progetto utilizzando le tecnologie Microsoft
- Capacità di gestire gli obiettivi del progetto per ottenere una consegna puntuale
- Capacità di negoziare l'assegnazione delle risorse e le priorità
- Solide capacità di comunicazione con i clienti
- Capacità di sviluppare relazioni a lungo termine con clienti interni ed esterni
- Capacità di ottenere risultati attraverso l'influenza
- Preferibilmente, capacità di gestire contemporaneamente più progetti e richieste di modifica
- PMI
- Disponibilità a rispondere alle escalation di severità 1 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni all'anno secondo il calendario di servizio
- Capacità di soddisfare i requisiti applicabili relativi a impiego, istruzione, veicoli a motore, prova su strada, badge o verifica dei precedenti da parte del cliente
Benefit
- Copertura medica
- Copertura per farmaci soggetti a prescrizione
- Copertura odontoiatrica
- Copertura oculistica
- Assicurazione sulla vita
- Opzioni di assicurazione per invalidità
- Permessi retribuiti per ferie, malattia, lutto, congedi familiari e congedo parentale
- Piano di risparmio previdenziale 401(k) con vantaggi fiscali
- A seconda del livello e del tipo di posizione, potrebbero essere disponibili un bonus annuale, commissioni e/o un piano di incentivi a lungo termine
- Opportunità di crescita professionale
- Una cultura rispettosa e collaborativa che sostiene la partecipazione e dà voce ai dipendenti