Spoločnosť Ryder System, Inc. poskytuje služby v oblasti dodávateľských reťazcov, dopravy a správy vozových parkov v celej Severnej Amerike. Jej činnosť zahŕňa logistiku, plnenie objednávok pre elektronický obchod, doručovanie na poslednom úseku, prenájom a údržbu úžitkových vozidiel a predaj ojazdených nákladných vozidiel. Ryder využíva technológie a analýzu údajov na pomoc organizáciám pri riadení skladovania, distribúcie, dopravy a doručovania a obsluhuje odvetvia vrátane automobilového priemyslu, spotrebného tovaru a zdravotnej starostlivosti.
Senior Account Lead pre technológie – Ryder, Colorado, práca na diaľku
Vedie správu technologických účtov pre dopravné a distribučné systémy spoločnosti Ryder slúžiace automobilovým, leteckým a priemyselným zákazníkom. Dohliada na IT vzťahy, projekty, rozpočty, požiadavky, reportovanie a kritické eskalácie.
Spojené štáty
Colorado100 000 $ – 120 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckych účtovPredajPopis
- Podpora účtov a aplikácií pre automobilových, leteckých a priemyselných zákazníkov
- Podpora technológií riadenia dopravy a distribúcie
- Poskytovanie podpory aplikácií a prípadnej prevádzky systémov pre účty s vysokou viditeľnosťou
- Pôsobenie ako hlavný kontaktný článok medzi zákazníckymi účtami a IT
- Spracovanie finančného reportovania a prognóz
- Príprava správ o stave
- Riadenie požiadaviek na zmeny
- Zhromažďovanie a definovanie obchodných a technických požiadaviek
- Koordinácia v maticovej organizácii a zapojenie správnych tímov v správnom čase
- Zastupovanie potrieb zákazníka v rámci organizácie
- Poskytovanie pohotovostnej dostupnosti pre incidenty závažnosti 1 podľa rozpisu služieb, zvyčajne jeden týždeň každé dva mesiace
- Riešenie eskalácií závažnosti 1 nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku so zameraním na základnú príčinu a nápravné opatrenia
- Kontrola rozsahu, harmonogramov a rozpočtov stredne veľkých a veľkých komplexných začatí podnikania zahŕňajúcich viacero IT tímov
- Plnenie ďalších pridelených povinností
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v oblasti riadenia IT, riadenia dodávateľského reťazca, informatiky, strojárstva, účtovníctva alebo financií alebo stredoškolské vzdelanie s rovnocennou praxou v jednej z týchto oblastí
- Minimálne päť rokov praxe v správe účtov alebo v súvisiacej oblasti
- Minimálne dva roky praxe v automobilovom priemysle
- Minimálne dva roky praxe v logistike alebo dodávateľskom reťazci sú výhodou
- Široké znalosti automobilového priemyslu
- Výborné dokumentačné schopnosti pri definovaní obchodných požiadaviek a rozsahu
- Schopnosť riadiť rozpočty od cenovej ponuky cez schválenie až po realizáciu
- Dobrá znalosť princípov SOP98 a kapitalizácie účtov
- Praktická znalosť metód projektového riadenia
- Schopnosť vytvárať projektové plány pomocou technológií Microsoft
- Schopnosť riadiť ciele projektu s cieľom dosiahnuť dodanie načas
- Schopnosť vyjednávať o pridelení zdrojov a prioritách
- Výborné komunikačné schopnosti pri práci so zákazníkmi
- Schopnosť budovať dlhodobé vzťahy s internými a externými zákazníkmi
- Schopnosť dosahovať výsledky prostredníctvom ovplyvňovania
- Schopnosť súčasne riadiť viacero projektov a požiadaviek na zmeny je výhodou
- PMI
- Dostupnosť na riešenie eskalácií závažnosti 1 nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni a 365 dní v roku podľa rozpisu služieb
- Schopnosť splniť príslušné požiadavky na preverenie zamestnania, vzdelania, motorového vozidla, cestnej skúšky, identifikačného odznaku alebo previerky zákazníka
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Poistenie liekov na predpis
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Životné poistenie
- Možnosti invalidného poistenia
- Platené voľno na dovolenku, chorobu, úmrtie v rodine, rodinné voľno a rodičovskú dovolenku
- Daňovo zvýhodnený dôchodkový sporiaci plán 401(k)
- V závislosti od úrovne a typu pozície môže byť k dispozícii ročný bonus, provízia a/alebo dlhodobý motivačný plán
- Príležitosti na kariérny rast
- Rešpektujúca a spolupracujúca kultúra podporujúca účasť zamestnancov a ich názory