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Ryder System, Inc.
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Atención sanitariaAutomociónConsultoría
Ryder System, Inc. ofrece servicios de cadena de suministro, transporte y gestión de flotas en toda Norteamérica. Sus operaciones abarcan la logística, el procesamiento de pedidos para comercio electrónico, la entrega de última milla, el arrendamiento y mantenimiento de vehículos comerciales y la venta de camiones usados. Ryder utiliza tecnología y análisis de datos para ayudar a las organizaciones a gestionar el almacenamiento, la distribución, el transporte y la entrega, atendiendo a sectores como la automoción, los bienes de consumo y la atención sanitaria.
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Empleos de la empresa

Responsable sénior de cuentas tecnológicas - Ryder, Colorado remoto

Liderar la gestión de cuentas tecnológicas para los sistemas de transporte y distribución de Ryder, al servicio de clientes de los sectores automovilístico, aeroespacial e industrial. Supervisar las relaciones de TI, los proyectos, los presupuestos, los requisitos, los informes y las escalaciones críticas.

USEstados UnidosCOColorado
100.000 $ – 120.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Gestionar cuentas y aplicaciones de clientes de los sectores automovilístico, aeroespacial e industrial
  • Dar soporte a tecnologías de gestión del transporte y de la distribución
  • Proporcionar soporte de aplicaciones y, cuando corresponda, de operaciones de sistemas para cuentas de alta visibilidad
  • Actuar como enlace principal entre las cuentas de clientes y TI
  • Completar informes y previsiones financieras
  • Preparar informes de estado
  • Gestionar solicitudes de cambio
  • Recopilar y definir requisitos empresariales y técnicos
  • Coordinarse dentro de una organización matricial e involucrar a los equipos adecuados en el momento oportuno
  • Representar las necesidades del cliente dentro de la organización
  • Proporcionar cobertura de guardia de nivel de severidad 1 según el calendario de servicio, normalmente una semana cada dos meses
  • Gestionar escalaciones de severidad 1 las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, con especial atención a la causa raíz y las acciones correctivas
  • Controlar el alcance, los plazos y los presupuestos de puestas en marcha empresariales complejas de tamaño mediano y grande en las que participan varios equipos de TI
  • Realizar otras tareas asignadas

Requisitos

  • Título universitario en gestión de TI, gestión de la cadena de suministro, informática, ingeniería, contabilidad o finanzas, o diploma de educación secundaria con experiencia equivalente en una de estas disciplinas
  • Al menos cinco años de experiencia en gestión de cuentas o en un ámbito relacionado
  • Al menos dos años de experiencia en el sector automovilístico
  • Se valoran al menos dos años de experiencia en logística o cadena de suministro
  • Amplios conocimientos del sector automovilístico
  • Sólidas habilidades de documentación para definir requisitos empresariales y alcance
  • Capacidad para gestionar presupuestos desde la cotización hasta la aprobación y ejecución
  • Conocimiento sólido de SOP98 y de los principios de capitalización de cuentas
  • Conocimientos prácticos de métodos de gestión de proyectos
  • Capacidad para crear planes de proyecto utilizando tecnologías de Microsoft
  • Capacidad para gestionar los objetivos del proyecto y lograr una entrega puntual
  • Capacidad para negociar la asignación de recursos y las prioridades
  • Sólidas habilidades de comunicación con clientes
  • Capacidad para desarrollar relaciones a largo plazo con clientes internos y externos
  • Capacidad para lograr resultados mediante la influencia
  • Se valora la capacidad para gestionar simultáneamente varios proyectos y solicitudes de cambio
  • PMI
  • Disponibilidad para responder a escalaciones de severidad 1 las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año según el calendario de servicio
  • Capacidad para cumplir los requisitos aplicables de empleo, educación, vehículos motorizados, prueba de conducción, acreditación o investigación de antecedentes del cliente

Beneficios

  • Cobertura médica
  • Cobertura de medicamentos con receta
  • Cobertura dental
  • Cobertura oftalmológica
  • Seguro de vida
  • Opciones de seguro por discapacidad
  • Permisos retribuidos por vacaciones, enfermedad, duelo, asuntos familiares y maternidad o paternidad
  • Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con ventajas fiscales
  • Puede haber un bono anual, comisiones o un plan de incentivos a largo plazo, según el nivel y el tipo de puesto
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Cultura respetuosa y colaborativa que fomenta la participación y la opinión de los empleados

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