Ryder System, Inc. tarjoaa toimitusketju-, kuljetus- ja kalustonhallintapalveluja kaikkialla Pohjois-Amerikassa. Sen toimintaan kuuluvat logistiikka, verkkokaupan tilausten käsittely ja toimitukset, viimeisen kilometrin toimitukset, hyötyajoneuvojen leasing ja huolto sekä käytettyjen kuorma-autojen myynti. Ryder hyödyntää teknologiaa ja data-analytiikkaa auttaakseen organisaatioita hallitsemaan varastointia, jakelua, kuljetuksia ja toimituksia. Se palvelee muun muassa autoalan, kulutustavaroiden ja terveydenhuollon toimialoja.
Senior teknologia-asiakkuusvastaava – Ryder, Colorado, etätyö
Johda teknologia-asiakkuuksien hallintaa Ryderin liikenteenhallinta- ja jakelujärjestelmissä, jotka palvelevat auto-, ilmailu- ja teollisuusasiakkaita. Vastaa IT-suhteista, projekteista, budjeteista, vaatimuksista, raportoinnista ja kriittisten tilanteiden eskaloinneista.
Yhdysvallat
Colorado100 000 $ – 120 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Tue auto-, ilmailu- ja teollisuusasiakkaiden asiakkuuksia ja sovelluksia
- Tue liikenteenhallinnan ja jakelunhallinnan teknologioita
- Tarjoa sovellus- ja mahdollisesti järjestelmäkäytön tukea näkyville asiakkuuksille
- Toimi ensisijaisena yhteyshenkilönä asiakkuuksien ja IT:n välillä
- Laadi talousraportteja ja ennusteita
- Valmistele tilanneraportteja
- Hallinnoi muutospyyntöjä
- Kerää ja määrittele liiketoiminta- ja tekniset vaatimukset
- Koordinoi matriisiorganisaatiossa ja osallista oikeat tiimit oikeaan aikaan
- Edusta asiakkaan tarpeita organisaation sisällä
- Tarjoa Severity 1 -päivystystukea päivystysvuorojärjestelmän mukaisesti, yleensä yhden viikon kahden kuukauden välein
- Käsittele Severity 1 -eskalointeja ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä keskittyen juurisyyhyn ja korjaaviin toimenpiteisiin
- Hallitse useita IT-tiimejä koskevien keskisuurten ja suurten, monimutkaisten liiketoiminnan käynnistysten laajuutta, aikatauluja ja budjetteja
- Suorita muut määrätyt tehtävät
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto tietohallinnon, toimitusketjun hallinnan, tietojenkäsittelytieteen, tekniikan, laskentatoimen tai rahoituksen alalta tai lukion päättötodistus ja vastaava kokemus joltakin näistä aloista
- Vähintään viiden vuoden kokemus asiakkuuksien hallinnasta tai vastaavasta tehtävästä
- Vähintään kahden vuoden kokemus autoteollisuudesta
- Vähintään kahden vuoden kokemus logistiikasta tai toimitusketjusta katsotaan eduksi
- Laaja autoteollisuuden tuntemus
- Erinomaiset dokumentointitaidot liiketoimintavaatimusten ja laajuuden määrittelyyn
- Kyky hallita budjetteja tarjouksesta hyväksyntään ja toteutukseen
- SOP98-standardin ja asiakkuuksien aktivointiperiaatteiden hyvä ymmärrys
- Projektinhallintamenetelmien käytännön tuntemus
- Kyky laatia projektisuunnitelmia Microsoft-teknologioilla
- Kyky hallita projektitavoitteita oikea-aikaisen toimituksen saavuttamiseksi
- Kyky neuvotella resurssien kohdentamisesta ja prioriteeteista
- Erinomaiset asiakasviestintätaidot
- Kyky rakentaa pitkäaikaisia sisäisiä ja ulkoisia asiakassuhteita
- Kyky saavuttaa tuloksia vaikuttamalla
- Kyky hallita samanaikaisesti useita projekteja ja muutospyyntöjä katsotaan eduksi
- PMI
- Valmius vastata Severity 1 -eskalointeihin ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä päivystysvuorojärjestelmän mukaisesti
- Kyky täyttää sovellettavat työsuhteeseen, koulutukseen, moottoriajoneuvoon, ajokokeeseen, kulkulupaan tai asiakkaan taustaselvitykseen liittyvät vaatimukset
Edut
- Lääkärikulujen korvaus
- Reseptilääkekulujen korvaus
- Hammaslääkärikulujen korvaus
- Näköpalvelujen korvaus
- Henkivakuutus
- Työkyvyttömyysvakuutusvaihtoehdot
- Palkallinen vapaa lomiin, sairauteen, suruaikaan, perhevapaaseen ja vanhempainvapaaseen
- Verotuksellisesti edullinen 401(k)-eläkesäästämissuunnitelma
- Vuosibonus, provisio ja/tai pitkäaikainen kannustinjärjestelmä voi olla saatavilla tehtävän tason ja tyypin mukaan
- Mahdollisuudet urakehitykseen
- Kunnioittava ja yhteistyöhön kannustava kulttuuri, joka tukee työntekijöiden osallistumista ja mielipiteen ilmaisemista