Ryder System, Inc. zagotavlja storitve na področju dobavnih verig, prevoza in upravljanja voznih parkov po vsej Severni Ameriki. Njeno poslovanje obsega logistiko, izpolnjevanje naročil za e-trgovino, dostavo na zadnjem odseku, lizing in vzdrževanje gospodarskih vozil ter prodajo rabljenih tovornjakov. Ryder uporablja tehnologijo in analitiko podatkov, da organizacijam pomaga upravljati skladiščenje, distribucijo, prevoz in dostavo, pri čemer oskrbuje panoge, kot so avtomobilska industrija, potrošniško blago in zdravstvo.
Višji vodja tehnoloških strank – Ryder, Colorado, delo na daljavo
Vodi upravljanje tehnoloških strank za Ryderjeve transportne in distribucijske sisteme, ki oskrbujejo avtomobilske, letalske in industrijske stranke. Nadzira odnose z IT, projekte, proračune, zahteve, poročanje in kritične eskalacije.
Združene države Amerike
Kolorado100.000 $ – 120.000 $ / leto
Na daljavoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaProdajaSkrbnik strankOpis
- Podpora strankam in aplikacijam za avtomobilske, letalske in industrijske stranke
- Podpora tehnologijam za upravljanje transporta in distribucije
- Zagotavljanje podpore aplikacijam in morebitnemu delovanju sistemov za zelo izpostavljene stranke
- Delovanje kot glavna povezava med strankami in IT
- Priprava finančnega poročanja in napovedi
- Priprava poročil o stanju
- Upravljanje zahtevkov za spremembe
- Zbiranje in opredeljevanje poslovnih in tehničnih zahtev
- Usklajevanje v matrični organizaciji ter vključevanje pravih ekip ob pravem času
- Zastopanje potreb strank znotraj organizacije
- Zagotavljanje dežurne pripravljenosti za incidente stopnje 1 po razporedu dežurstev, običajno en teden na vsaka dva meseca
- Obravnavanje eskalacij stopnje 1 24 ur na dan, 7 dni v tednu in 365 dni v letu, s poudarkom na temeljnem vzroku in korektivnih ukrepih
- Nadzor obsega, urnikov in proračunov srednjih in velikih zapletenih zagonov poslovanja, ki vključujejo več IT ekip
- Opravljanje drugih dodeljenih nalog
Zahteve
- Diploma dodiplomskega študija s področja upravljanja IT, upravljanja dobavne verige, računalništva, inženirstva, računovodstva ali financ oziroma srednješolska diploma z enakovrednimi izkušnjami na enem od teh področij
- Vsaj pet let izkušenj z upravljanjem strank ali na sorodnem področju
- Vsaj dve leti izkušenj v avtomobilski industriji
- Vsaj dve leti izkušenj z logistiko ali dobavno verigo sta prednost
- Široko poznavanje avtomobilske industrije
- Odlične dokumentacijske veščine za opredeljevanje poslovnih zahtev in obsega
- Sposobnost upravljanja proračunov od ponudbe do odobritve in izvedbe
- Dobro razumevanje SOP98 in načel kapitalizacije strank
- Praktično poznavanje metod projektnega vodenja
- Sposobnost izdelave projektnih načrtov z uporabo Microsoftovih tehnologij
- Sposobnost upravljanja projektnih ciljev za pravočasno izvedbo
- Sposobnost pogajanja o razporeditvi virov in prednostnih nalogah
- Odlične komunikacijske veščine pri delu s strankami
- Sposobnost razvijanja dolgoročnih odnosov z notranjimi in zunanjimi strankami
- Sposobnost doseganja rezultatov z vplivanjem
- Sposobnost hkratnega upravljanja več projektov in zahtevkov za spremembe je prednost
- PMI
- Pripravljenost na odziv na eskalacije stopnje 1 24 ur na dan, 7 dni v tednu in 365 dni v letu po razporedu dežurstev
- Sposobnost izpolnjevanja veljavnih zahtev glede preverjanja zaposlitve, izobrazbe, motornega vozila, cestnega preizkusa, identifikacijske priponke ali preverjanja preteklosti stranke
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Kritje zdravil na recept
- Zobozdravstveno zavarovanje
- Zavarovanje vida
- Življenjsko zavarovanje
- Možnosti invalidskega zavarovanja
- Plačan dopust za počitnice, bolezen, žalovanje, družinski dopust in starševski dopust
- Davčno ugoden pokojninski varčevalni načrt 401(k)
- Odvisno od ravni in vrste delovnega mesta so lahko na voljo letni bonus, provizija in/ali dolgoročni spodbujevalni načrt
- Priložnosti za karierno rast
- Spoštljiva in sodelovalna kultura, ki podpira sodelovanje zaposlenih in njihov glas