SICPA
SICPA
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek
SICPA ontwikkelt veilige oplossingen voor identificatie en authenticatie die helpen identiteitsdocumenten en gevoelige informatie in verschillende sectoren te beschermen. Het bedrijf werd opgericht in 1927 en brengt meer dan 3.000 medewerkers van ruim 80 nationaliteiten samen. SICPA biedt carrièremogelijkheden in een dynamische, internationaal georiënteerde werkomgeving.

Fieldservicetechnicus – Quito, Ecuador (op locatie)

Bied technische ondersteuning op niveau 2 voor SICPA-beveiligings- en authenticatiesystemen in Quito. Installeer, onderhoud, kalibreer en bewaak klantapparatuur en applicaties en los storingen op.

Beschrijving

  • Bied ondersteuning op niveau 2 voor hardware, software en operationele vraagstukken.
  • Onderzoek incidenten en los deze op binnen de vastgestelde serviceniveaudoelstellingen.
  • Voer gepland preventief onderhoud en corrigerende reparaties uit.
  • Installeer, configureer, onderhoud en verbeter systemen en applicaties.
  • Bewaak systemen, los storingen op en voer routinematige kalibraties uit.
  • Houd technische documentatie actueel en ondersteun de werkzaamheden van het reparatiecentrum.
  • Plan fieldservicewerkzaamheden met technici en ondersteunend personeel.
  • Coördineer de afhandeling van problemen tussen ondersteuning op niveau 2 en niveau 3.
  • Ondersteun implementaties, upgrades, tests en systeemvalidatie.
  • Escaleer problemen met grote impact en draag bij aan het oplossen van incidenten.
  • Volg serviceresultaten en help operationele processen te verbeteren.
  • Neem indien nodig deel aan bereikbaarheidsdiensten en noodrespons.
  • Bied technische ondersteuning op locatie aan klanten en operationele teams.
  • Deel expertise en help de vaardigheden van lokale teams te ontwikkelen.
  • Ondersteun initiatieven gericht op continue verbetering, betrouwbaarheid en servicekwaliteit.

Vereisten

  • Je beschikt over een technische opleiding in elektronica, elektrotechniek, werktuigbouwkunde, industriële techniek, telecommunicatie, informatietechnologie of een verwante richting.
  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in fieldservice, technisch onderhoud, probleemoplossing, automatisering, industriële apparatuur of operationele ondersteuning.
  • Ervaring met het ondersteunen van apparatuur, systemen en klantactiviteiten.
  • Aantoonbare vaardigheid in probleemoplossing en technische diagnostiek.
  • Ervaring met Microsoft Windows en Microsoft Office.
  • Vermogen om mechanische, elektrische, software- en applicatieproblemen te beoordelen.
  • Kennis van systeembewaking, onderhoudsprocedures en technische documentatie.
  • Kennis van computernetwerken en het oplossen van verbindingsproblemen is een pré.
  • Bekendheid met IT-ondersteuningstools zoals FTP, SSH, PuTTY, SVN en oplossingen voor externe toegang is een pré.
  • Ervaring met PLC-configuratie en basisprogrammering is een pré.
  • Ervaring in de dranken-, tabaks-, brandstof-, productie-, industriële of laboratoriumomgeving is een pré.

Gerelateerde vacatures

Bristol Myers Squibb

Assistant General Counsel voor businessdevelopmenttransacties

Bristol Myers Squibb

Bepaal de juridische strategie, voer onderhandelingen en beheer risico’s voor de biopharmaceutische businessdevelopmentdeals van Bristol Myers Squibb. Adviseer over complexe licentie-, M&A-, samenwerkings- en investeringstransacties en geef leiding aan ervaren juristen.

Openen
American Express

Senior Manager Business Development, Middensegment — American Express

American Express

Leid bij American Express de werving van klanten in het middensegment en adviseer directies over financiële oplossingen. Beheer strategische verkooptrajecten, onderhandelingen en groeikansen op maat in Washington en Oregon.

Openen
SAIC

SAIC-directeur bedrijfsontwikkeling voor defensie en civiele ruimtevaart

SAIC

Leid de groei van SAIC in de Amerikaanse defensie en civiele ruimtevaart, waaronder acquisitie voor de U.S. Space Force, klantrelaties en missie-integratie. SAIC zoekt een ervaren leider in bedrijfsontwikkeling om strategische kansen op het gebied van ruimtevaartcommando en -controle vorm te geven.

Openen
Emerson

Senior leider bedrijfsontwikkeling voor industriële software en PLC-oplossingen

Emerson

Leid de bedrijfsontwikkeling in Noord-Amerika voor Emersons industriële software, visualisatie, edge- en PLC-aanbod. Bouw relaties met klanten en partners op, vergroot de verkoopkansen en stimuleer de acceptatie in de markt.

Openen