Bumubuo ang SICPA ng mga secure na solusyon sa pagkilala at pagpapatunay na tumutulong protektahan ang mga dokumento ng pagkakakilanlan at sensitibong impormasyon sa iba’t ibang sektor. Itinatag noong 1927, pinagsasama ng kumpanya ang mahigit 3,000 empleyado mula sa higit 80 nasyonalidad at nag-aalok ng mga oportunidad sa karera sa isang dinamiko at internasyonal na kapaligiran sa trabaho.
Tekniko sa Serbisyo sa Larangan – Quito, Ecuador (Nasa Lugar)
Magbigay ng teknikal na suporta sa Level 2 para sa mga sistema ng seguridad at authentication ng SICPA sa Quito. Mag-install, magpanatili, mag-calibrate, mag-monitor, at mag-troubleshoot ng kagamitan at application ng mga customer.
Paglalarawan
- Magbigay ng suporta sa Level 2 para sa mga usaping hardware, software, at operasyon.
- Magsiyasat ng mga insidente at lutasin ang mga ito ayon sa itinakdang service-level target.
- Magsagawa ng nakaiskedyul na preventive maintenance at corrective repair.
- Mag-install, mag-configure, magpanatili, at magpahusay ng mga sistema at application.
- Mag-monitor ng mga sistema, mag-troubleshoot ng mga sira, at magsagawa ng regular na calibration.
- Panatilihing napapanahon ang mga teknikal na tala at tumulong sa operasyon ng repair center.
- Magplano ng field service work kasama ang mga technician at support personnel.
- I-coordinate ang paghawak ng mga isyu sa pagitan ng Level 2 at Level 3 support.
- Tumulong sa deployment, upgrade, testing, at system validation.
- I-escalate ang mga isyung may malaking epekto at tumulong sa paglutas ng mga insidente.
- Subaybayan ang mga resulta ng serbisyo at tumulong sa pagpapahusay ng mga prosesong pang-operasyon.
- Makilahok sa on-call coverage at emergency response kung kinakailangan.
- Magbigay ng teknikal na tulong on-site sa mga customer at operations team.
- Ibahagi ang kaalaman at tumulong sa paglinang ng kakayahan ng mga lokal na team.
- Suportahan ang mga inisyatibang nakatuon sa patuloy na pagpapahusay, pagiging maaasahan, at kalidad ng serbisyo.
Mga Kinakailangan
- May teknikal na degree sa electronics, electrical, mechanical, industrial, telecommunications, information technology, o kaugnay na disiplina.
- May hindi bababa sa limang taong karanasan sa field service, teknikal na maintenance, troubleshooting, automation, industrial equipment, o operational support.
- May karanasan sa pagsuporta sa kagamitan, mga sistema, at operasyon ng customer.
- Napatunayang mahusay sa troubleshooting at teknikal na diagnostics.
- May karanasan sa paggamit ng Microsoft Windows at Microsoft Office.
- Kayang magsuri ng mga isyung mechanical, electrical, software, at application.
- May pag-unawa sa system monitoring, mga pamamaraan sa maintenance, at teknikal na dokumentasyon.
- Mas mainam ang kaalaman sa computer networks at pag-troubleshoot ng connectivity.
- Mas mainam ang pamilyaridad sa mga IT support tool kabilang ang FTP, SSH, PuTTY, SVN, at remote access solution.
- Mas mainam ang karanasan sa PLC configuration at basic programming.
- Mas mainam ang karanasan sa beverage, tobacco, fuel, manufacturing, industrial, o laboratory settings.