SICPA
SICPA
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTervishoid
SICPA arendab turvalisi identifitseerimis- ja autentimislahendusi, mis aitavad kaitsta isikut tõendavaid dokumente ja tundlikku teavet eri valdkondades. 1927. aastal asutatud ettevõttes töötab üle 3000 inimese enam kui 80 rahvusest ning see pakub karjäärivõimalusi dünaamilises ja rahvusvahelises töökeskkonnas.

Väliteenindustehnik – Quito, Ecuador (kohapeal)

Paku Quitos SICPA turva- ja autentimissüsteemidele teise taseme tehnilist tuge. Paigalda, hoolda, kalibreeri, jälgi ja tuvasta klientide seadmete ning rakenduste vigu.

Kirjeldus

  • Paku teise taseme tuge riistvara, tarkvara ja töökorraldusega seotud probleemidele.
  • Uuri intsidente ja lahenda need kehtestatud teenusetaseme eesmärkide kohaselt.
  • Teosta kavandatud ennetavat hooldust ja parandustöid.
  • Paigalda, konfigureeri, hoolda ja täiusta süsteeme ning rakendusi.
  • Jälgi süsteeme, tuvasta rikkeid ja tee korralisi kalibreerimisi.
  • Hoia tehnilised andmed ajakohasena ja abista remondikeskuse töös.
  • Planeeri väliteeninduse tööd koos tehnikute ja tugipersonaliga.
  • Koordineeri probleemide lahendamist teise ja kolmanda taseme toe vahel.
  • Abista juurutamise, uuendamise, testimise ja süsteemide valideerimisega.
  • Eskaleri suure mõjuga probleemid ja panusta intsidentide lahendamisse.
  • Jälgi teenindustulemusi ja aita parandada tööprotsesse.
  • Osale valvekorras toe pakkumises ja vajaduse korral hädaolukordade lahendamises.
  • Paku klientidele ja operatiivmeeskondadele kohapealset tehnilist abi.
  • Jaga teadmisi ja aita arendada kohalike meeskondade võimekust.
  • Toeta pidevale täiustamisele, töökindlusele ja teenuse kvaliteedile suunatud algatusi.

Nõuded

  • Sul on tehniline haridus elektroonika, elektrotehnika, mehaanika, tööstustehnika, telekommunikatsiooni, infotehnoloogia või sellega seotud valdkonnas.
  • Sul on vähemalt viis aastat kogemust väliteeninduse, tehnilise hoolduse, rikete tuvastamise, automaatika, tööstusseadmete või operatiivtoe valdkonnas.
  • Kogemus seadmete, süsteemide ja klientide tegevuse toetamisel.
  • Tõendatud oskus rikete tuvastamises ja tehnilises diagnostikas.
  • Kogemus Microsoft Windowsi ja Microsoft Office’i kasutamisel.
  • Oskus hinnata mehaanilisi, elektrilisi, tarkvara- ja rakendustega seotud probleeme.
  • Arusaam süsteemide jälgimisest, hooldusprotseduuridest ja tehnilisest dokumentatsioonist.
  • Arvutivõrkude ja ühenduvusprobleemide tõrkeotsingu tundmine tuleb kasuks.
  • IT-tugivahendite, sealhulgas FTP, SSH, PuTTY, SVN-i ja kaugjuurdepääsulahenduste tundmine tuleb kasuks.
  • PLC-de konfigureerimise ja algtaseme programmeerimise kogemus tuleb kasuks.
  • Kogemus joogi-, tubaka-, kütuse-, tootmis-, tööstus- või laborikeskkonnas tuleb kasuks.

Seotud töökohad

Genesis Tech

Vanemtarkvarainsener (Node.js, tehisintellektipõhine full-stack-tootearendus)

Genesis Tech
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus

Loo Boostersi isikliku digitaalse turvalisuse toote jaoks taustasüsteeme, taristut ja tehisintellektipõhiseid funktsioone. Vii tootearendust edasi alates arhitektuurist ja kavandamisest kuni väljalaske ja tulemuste analüüsini.

Ava