SICPA kuria saugius identifikavimo ir autentiškumo nustatymo sprendimus, padedančius įvairiuose sektoriuose apsaugoti tapatybės dokumentus ir neskelbtiną informaciją. 1927 m. įkurtoje įmonėje dirba daugiau kaip 3 000 darbuotojų iš daugiau nei 80 tautybių, o karjeros galimybės siūlomos dinamiškoje, tarptautinėje darbo aplinkoje.
Išvažiuojamosios techninės priežiūros technikas – Kitas, Ekvadoras (darbas vietoje)
Teikite antrojo lygio techninę pagalbą SICPA saugos ir autentifikavimo sistemoms Kite. Diekite, prižiūrėkite, kalibruokite, stebėkite ir diagnozuokite klientų įrangos bei programų problemas.
Aprašymas
- Teikite antrojo lygio pagalbą sprendžiant aparatinės įrangos, programinės įrangos ir veiklos klausimus.
- Tirkite incidentus ir spręskite juos pagal nustatytus paslaugų lygio tikslus.
- Atlikite suplanuotą prevencinę priežiūrą ir korekcinį remontą.
- Diekite, konfigūruokite, prižiūrėkite ir tobulinkite sistemas bei programas.
- Stebėkite sistemas, šalinkite gedimus ir reguliariai kalibruokite įrangą.
- Atnaujinkite techninius įrašus ir padėkite remonto centro veikloje.
- Planuokite išvažiuojamosios techninės priežiūros darbus kartu su technikais ir pagalbos personalu.
- Koordinuokite problemų sprendimą tarp antrojo ir trečiojo lygio pagalbos.
- Padėkite diegiant, atnaujinant, testuojant ir tikrinant sistemas.
- Eskaluuokite didelio poveikio problemas ir prisidėkite prie incidentų sprendimo.
- Sekite paslaugų rezultatus ir padėkite tobulinti veiklos procesus.
- Prireikus dalyvaukite budėjimo ir reagavimo į avarines situacijas veikloje.
- Teikite klientams ir veiklos komandoms techninę pagalbą vietoje.
- Dalinkitės žiniomis ir padėkite ugdyti vietos komandų gebėjimus.
- Palaikykite iniciatyvas, skirtas nuolatiniam tobulėjimui, patikimumui ir paslaugų kokybei.
Reikalavimai
- Turite techninį išsilavinimą elektronikos, elektros inžinerijos, mechanikos, pramonės inžinerijos, telekomunikacijų, informacinių technologijų ar susijusioje srityje.
- Turite bent penkerių metų patirties išvažiuojamosios techninės priežiūros, techninės priežiūros, gedimų šalinimo, automatikos, pramoninės įrangos ar veiklos palaikymo srityse.
- Patirtis teikiant pagalbą įrangai, sistemoms ir klientų veiklai.
- Įrodyti gedimų šalinimo ir techninės diagnostikos gebėjimai.
- Patirtis dirbant su „Microsoft Windows“ ir „Microsoft Office“.
- Gebate vertinti mechanines, elektros, programinės įrangos ir taikomųjų programų problemas.
- Išmanote sistemų stebėjimą, priežiūros procedūras ir techninę dokumentaciją.
- Kompiuterių tinklų ir ryšio problemų šalinimo žinios būtų privalumas.
- IT pagalbos priemonių, įskaitant FTP, SSH, PuTTY, SVN ir nuotolinės prieigos sprendimus, išmanymas būtų privalumas.
- PLC konfigūravimo ir pagrindinio programavimo patirtis būtų privalumas.
- Patirtis gėrimų, tabako, degalų, gamybos, pramonės ar laboratorijų aplinkoje būtų privalumas.