BRYTER
BRYTER
BRYTER is een no-codeplatform voor AI en workflowautomatisering dat juridische en compliance-teams ondersteunt binnen adviesorganisaties en de zorg- en juridische sector. De tools maken onder meer contractbeoordeling, documentautomatisering, gegevensextractie en compliancemanagement mogelijk. Zo kunnen advocatenkantoren en juridische afdelingen repetitief werk stroomlijnen en toezicht- en nalevingsprocessen beheren. Het platform is flexibel configureerbaar en kan worden gekoppeld aan bestaande systemen, zodat teams praktische oplossingen kunnen bouwen voor legal operations en complianceworkflows.

Customer Success Manager, DACH (Op afstand in Duitsland)

Stimuleer adoptie, klantbehoud en meetbare bedrijfswaarde van BRYTERs BEAMON AI onder juridische professionals in de DACH-regio. Ondersteun selfserviceklanten, los technische uitdagingen op en identificeer kansen voor verlenging en uitbreiding.

Beschrijving

  • Begeleid klanten naar succesvol gebruik van BEAMON AI en meetbare bedrijfsresultaten
  • Gebruik analyses en feedback van klanten om betrokkenheid en tevredenheid van stakeholders te behouden
  • Beheer klantrelaties ter ondersteuning van verlengingen en uitbreiding
  • Vergroot productadoptie en gebruik om klantbehoud en klanttevredenheid te versterken
  • Analyseer gebruikspatronen om geblokkeerde of risicolopende gebruikers te identificeren
  • Los technische klantproblemen rechtstreeks op
  • Bouw vertrouwde klantrelaties op en ontdek groeikansen
  • Vertegenwoordig klantbehoeften intern en deel feedback met het Productteam
  • Creëer en verspreid best practices die proceskwaliteit, effectiviteit en efficiëntie verbeteren
  • Reis naar klantafspraken en neem deel aan internationale evenementen en conferenties of spreek daar
  • Bied strategische begeleiding en handhaaf tegelijkertijd hoge operationele standaarden
  • Help juridische professionals efficiënter te werken door AI-adoptie

Vereisten

  • Duits op moedertaalniveau of vergelijkbare taalvaardigheid
  • Zeer vloeiende communicatieve vaardigheden in het Engels
  • Bachelor-, master- of MBA-diploma in bedrijfskunde, rechten, informatica of een verwante richting
  • Achtergrond in of relevante ervaring met de juridische sector of legal tech
  • Kalm, geduldig en empathisch in klantondersteuning
  • Sterke communicatieve vaardigheden om technische problemen en oplossingen uit te leggen aan technische en niet-technische stakeholders
  • Vermogen om effectief samen te werken tussen teams in een omgeving met veel vertrouwen
  • Comfortabel werken in een snelgroeiende startupomgeving
  • Past AI regelmatig toe in het dagelijks werk
  • Bereidheid om indien nodig te reizen
  • Ervaring in klantenondersteuning, customer success of enablement binnen legal tech is een pluspunt
  • Ervaring met het implementeren van AI-software en het ondersteunen van AI-adoptie is een pluspunt
  • Ervaring met Userpilot, Pendo of vergelijkbare platforms voor productadoptie en analyses is een pluspunt
  • Ervaring met het geven van webinars of trainingen is een pluspunt
  • Ervaring binnen startups en met werken op afstand is een pluspunt

Voordelen

  • 30 vakantiedagen per jaar
  • Wellhub-lidmaatschap
  • JobRad-regeling
  • Ruime thuiswerkvergoeding
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Aantrekkelijk beloningspakket
  • Kennismaking met geavanceerde AI-technologieën, waaronder LLM's en RAG
  • Bedrijfsbijeenkomsten op verschillende locaties in Europa
  • Mogelijkheden voor leren en professionele groei
  • Remote-first-werkm model
  • Thuiswerkvergoeding
  • Twee keer per jaar persoonlijke bedrijfsbijeenkomsten
  • Eigenaarschap, autonomie en mogelijkheden om expertise op te bouwen

Gerelateerde vacatures

Ausloans Finance Group

Remote assetfinancieringsmakelaar – Australië

Ausloans Finance Group
51 – 200 Medewerkers
FinanciënFintechMarktplaats

Bouw als assetfinancieringsmakelaar bij Ausloans Finance Group, een technologiegedreven platform voor autofinanciering, een klantenbestand op en bied financieringsoplossingen. Werk zelfstandig met ondersteuning van het platform en flexibele mogelijkheden om op afstand te werken.

Openen