BRYTER je platforma bez kodiranja koja koristi umjetnu inteligenciju i automatizaciju tijeka rada te služi pravnim i compliance timovima u konzultantskim, zdravstvenim i pravnim organizacijama. Njezini alati podržavaju pregled ugovora, automatizaciju dokumenata, izdvajanje podataka i upravljanje usklađenošću, pomažući odvjetničkim društvima i korporativnim pravnim odjelima da pojednostave ponavljajuće zadatke i upravljaju regulatornim procesima. Platforma je osmišljena tako da se može konfigurirati i povezati s postojećim sustavima, što timovima omogućuje izradu praktičnih rješenja za pravne operacije i compliance tijekove rada.
Voditelj uspjeha korisnika, DACH (rad na daljinu iz Njemačke)
Potičite usvajanje proizvoda, zadržavanje korisnika i mjerljivu poslovnu vrijednost rješenja BEAMON AI tvrtke BRYTER među pravnim stručnjacima u regiji DACH. Podržavajte korisnike koji se služe samostalnom podrškom, rješavajte tehničke izazove i prepoznajte prilike za obnovu i proširenje suradnje.
Opis
- Usmjeravajte korisnike prema uspješnom korištenju rješenja BEAMON AI i mjerljivim poslovnim rezultatima
- Služite se analitikom i povratnim informacijama korisnika kako biste održali angažman i zadovoljstvo dionika
- Upravljajte odnosima s korisnicima kako biste podržali obnovu i proširenje suradnje
- Povećavajte usvajanje i korištenje proizvoda radi snažnijeg zadržavanja korisnika i većeg zadovoljstva
- Pregledavajte obrasce korištenja kako biste prepoznali blokirane korisnike ili korisnike kojima prijeti odustajanje
- Izravno rješavajte tehničke probleme korisnika
- Gradite odnose povjerenja s korisnicima i prepoznajte prilike za rast
- Zastupajte potrebe korisnika unutar tvrtke i dijelite povratne informacije s timom za proizvode
- Izrađujte i dijelite najbolje prakse koje poboljšavaju kvalitetu, djelotvornost i učinkovitost procesa
- Putujte na sastanke s korisnicima te sudjelujte na međunarodnim događanjima i konferencijama ili na njima govorite
- Pružajte strateško usmjeravanje uz održavanje visokih operativnih standarda
- Pomažite pravnim stručnjacima da rade učinkovitije zahvaljujući usvajanju umjetne inteligencije
Zahtjevi
- Znanje njemačkog jezika na razini izvornog govornika ili jednaka tečnost
- Vrlo dobro znanje engleskog jezika u komunikaciji
- Završen preddiplomski, diplomski ili MBA studij poslovanja, prava, računarstva ili srodnog područja
- Iskustvo ili relevantno poznavanje pravnog sektora ili pravne tehnologije
- Smiren, strpljiv i empatičan pristup korisničkoj podršci
- Izražene komunikacijske vještine za objašnjavanje tehničkih problema i rješenja tehničkim i netehničkim dionicima
- Sposobnost učinkovite suradnje među timovima u okruženju visokog povjerenja
- Spremnost na rad u brzorastućem startup okruženju
- Redovito uključivanje umjetne inteligencije u svakodnevni rad
- Spremnost na putovanja prema potrebi
- Iskustvo u korisničkoj podršci, uspjehu korisnika ili enablementu u pravnoj tehnologiji je prednost
- Iskustvo u uvođenju AI softvera i podršci pri njegovu usvajanju je prednost
- Iskustvo s platformama Userpilot, Pendo ili usporedivim platformama za usvajanje proizvoda i analitiku je prednost
- Iskustvo u održavanju webinara ili edukacija je prednost
- Iskustvo rada u startupu i na daljinu je prednost
Pogodnosti
- 30 dana godišnjeg odmora
- Članstvo u Wellhubu
- Pogodnost JobRad
- Izdašan dodatak za rad od kuće
- Plaćeni roditeljski dopust
- Konkurentan paket naknade
- Rad s naprednim AI tehnologijama, uključujući LLM i RAG
- Događanja izvan ureda koja se održavaju diljem Europe
- Mogućnosti učenja i profesionalnog razvoja
- Model rada na daljinu kao osnovni način rada
- Dodatak za rad od kuće
- Okupljanja zaposlenika uživo dva puta godišnje
- Vlasništvo zaposlenika, autonomija i prilike za razvoj stručnosti