BRYTER
BRYTER
BRYTER ist eine No-Code-Plattform für KI und Workflow-Automatisierung, die Rechts- und Compliance-Teams in Beratungsunternehmen sowie im Gesundheits- und Rechtswesen unterstützt. Die Tools ermöglichen unter anderem Vertragsprüfungen, die Automatisierung von Dokumenten, die Extraktion von Daten und das Compliance-Management. Dadurch können Kanzleien und Rechtsabteilungen repetitive Aufgaben effizienter gestalten und regulatorische Prozesse verwalten. Die Plattform lässt sich flexibel konfigurieren und mit bestehenden Systemen verbinden, sodass Teams praxisnahe Lösungen für Legal Operations und Compliance-Workflows entwickeln können.

Customer Success Manager, DACH (Remote in Deutschland)

Steuere die Akzeptanz, Kundenbindung und den messbaren Geschäftswert von BRYTERs BEAMON AI bei Juristinnen und Juristen in der DACH-Region. Betreue Self-Service-Kunden, löse technische Herausforderungen und erkenne Möglichkeiten für Verlängerungen und Ausbau.

Beschreibung

  • Führe Kunden zu einer erfolgreichen Nutzung von BEAMON AI und messbaren Geschäftsergebnissen
  • Nutze Analysen und Kundenfeedback, um das Engagement und die Zufriedenheit der Stakeholder aufrechtzuerhalten
  • Verwalte Kundenbeziehungen zur Unterstützung von Verlängerungen und Ausbau
  • Steigere Produktakzeptanz und -nutzung, um Kundenbindung und -zufriedenheit zu stärken
  • Überprüfe Nutzungsmuster, um blockierte oder gefährdete Nutzer zu erkennen
  • Löse technische Kundenprobleme direkt
  • Baue vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und erschließe Wachstumschancen
  • Vertrete Kundenbedürfnisse intern und teile Feedback mit dem Produktteam
  • Erstelle und verbreite Best Practices, die Prozessqualität, Effektivität und Effizienz verbessern
  • Reise zu Kundenterminen und nimm an internationalen Veranstaltungen und Konferenzen teil oder sprich dort
  • Biete strategische Beratung und halte gleichzeitig hohe operative Standards aufrecht
  • Hilf Juristinnen und Juristen, durch die Einführung von KI effizienter zu arbeiten

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau oder vergleichbare Sprachkompetenz
  • Sehr sichere Kommunikation auf Englisch
  • Bachelor-, Master- oder MBA-Abschluss in Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
  • Erfahrung oder einschlägiger Hintergrund im Rechtswesen oder in der Legal-Tech-Branche
  • Ruhige, geduldige und empathische Art im Kundensupport
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zur Erklärung technischer Probleme und Lösungen für technische und nichttechnische Stakeholder
  • Fähigkeit zur effektiven teamübergreifenden Zusammenarbeit in einem von Vertrauen geprägten Umfeld
  • Bereitschaft, in einem schnelllebigen Startup-Umfeld zu arbeiten
  • Nutzt KI regelmäßig im Arbeitsalltag
  • Reisebereitschaft nach Bedarf
  • Erfahrung in Kundensupport, Customer Success oder Enablement im Legal-Tech-Bereich ist von Vorteil
  • Erfahrung bei der Einführung von KI-Software und der Unterstützung von KI-Akzeptanz ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Userpilot, Pendo oder vergleichbaren Plattformen für Produktakzeptanz und Analysen ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Durchführung von Webinaren oder Schulungen ist von Vorteil
  • Startup- und Remote-Work-Erfahrung ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Wellhub-Mitgliedschaft
  • JobRad-Leistung
  • Großzügiges Budget für die Arbeit von zu Hause
  • Bezahlte Elternzeit
  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
  • Einblicke in fortschrittliche KI-Technologien, einschließlich LLMs und RAG
  • Unternehmens-Offsites in verschiedenen Teilen Europas
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Remote-First-Arbeitsmodell
  • Zuschuss für die Arbeit von zu Hause
  • Zweimal jährlich persönliche Unternehmenstreffen
  • Eigentümerverantwortung, Autonomie und Möglichkeiten, Expertise aufzubauen

Ähnliche Stellen

TEKsystems

Remote-Projektmanager für Datenplattform-Integration

TEKsystems

Koordinieren Sie unternehmensweite Dateninitiativen, Berichtsmigrationen und die Nutzerakzeptanz für Kunden von TEKsystems Technology Services. Unterstützen Sie Governance, Projektverfolgung und die Umsetzung über Fachbereiche und technische Teams hinweg.

Öffnen
Ambush

Senior Machine-Learning- und KI-Ingenieur

Ambush

Entwickle produktionsreife generative KI- und Agenten-Workflows für Kunden aus dem Finanzdienstleistungssektor von Ambush. Baue Python- und FastAPI-Dienste, SQL-Datenworkflows, Retrieval-Augmented Generation und cloudbasierte KI-Systeme.

Öffnen
GFN

Senior Software Engineer für maschinelles Lernen

GFN
201 – 500 Mitarbeitende
E-CommerceFintechSaaS

Entwickle Backend-Infrastruktur und KI-gestützte Lernprodukte für GFN, einen deutschen Bildungsanbieter. Gestalte skalierbare Bildungsplattformen mit robuster Softwarearchitektur und praxisnahem maschinellem Lernen.

Öffnen
TEKsystems

Projektmanager für Remote-Datenprogramme – Washington

TEKsystems

Koordiniere unternehmensweite Dateninitiativen, Berichtsmigrationen sowie die Einführung neuer Prozesse und Reporting-Lösungen für TEKsystems. Verfolge Projektfortschritt, Risiken, Ergebnisse und Kommunikation mit fachlichen und technischen Beteiligten.

Öffnen