BRYTER는 컨설팅, 헬스케어, 법률 조직의 법무 및 컴플라이언스 팀을 위한 노코드 AI·워크플로 자동화 플랫폼입니다. 계약 검토, 문서 자동화, 데이터 추출, 컴플라이언스 관리 등을 지원하는 도구를 제공해 로펌과 기업 법무 부서가 반복 업무를 간소화하고 규제 관련 프로세스를 관리할 수 있도록 돕습니다. 유연한 구성과 기존 시스템 연동을 지원하므로 법무 운영 및 컴플라이언스 워크플로에 맞는 실용적인 솔루션을 구축할 수 있습니다.
고객 성공 관리자, DACH(독일 원격)
DACH 지역의 법률 전문가들이 BRYTER의 BEAMON AI를 도입하고 유지하며 측정 가능한 비즈니스 가치를 창출하도록 지원합니다. 셀프서비스 고객을 지원하고 기술적 과제를 해결하며 갱신 및 확장 기회를 발굴합니다.
설명
- 고객이 BEAMON AI를 성공적으로 사용하고 측정 가능한 비즈니스 성과를 달성하도록 안내합니다
- 분석 데이터와 고객 피드백을 활용해 이해관계자의 참여와 만족도를 유지합니다
- 갱신과 확장을 지원하기 위해 고객 계정 관계를 관리합니다
- 제품 도입과 사용을 늘려 고객 유지율과 만족도를 높입니다
- 사용 패턴을 검토해 이용이 막혔거나 위험에 처한 사용자를 파악합니다
- 고객의 기술적 문제를 직접 해결합니다
- 신뢰받는 고객 관계를 구축하고 성장 기회를 발굴합니다
- 내부에서 고객의 요구를 대변하고 제품 팀에 피드백을 공유합니다
- 프로세스의 품질, 효과, 효율성을 개선하는 모범 사례를 만들고 공유합니다
- 고객 미팅을 위해 출장하고 국제 행사와 컨퍼런스에 참여하거나 발표합니다
- 높은 운영 기준을 유지하면서 전략적 지침을 제공합니다
- AI 도입을 통해 법률 전문가가 더 효율적으로 일할 수 있도록 지원합니다
지원 자격
- 독일어가 원어민 수준이거나 이에 준하는 유창함
- 영어로 매우 유창하게 의사소통할 수 있는 능력
- 경영학, 법학, 컴퓨터과학 또는 관련 분야의 학사, 석사 또는 MBA 학위
- 법률 또는 리걸테크 분야의 배경이나 관련 경험
- 차분하고 인내심 있으며 공감하는 태도로 고객을 지원하는 능력
- 기술 및 비기술 이해관계자에게 기술적 문제와 해결책을 설명할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
- 높은 신뢰를 바탕으로 하는 환경에서 팀 간 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 빠르게 변화하는 스타트업 환경에서 일하는 데 익숙한 자세
- 일상 업무에 AI를 정기적으로 활용하는 습관
- 필요한 경우 출장할 의향
- 리걸테크 분야의 고객 지원, 고객 성공 또는 인에이블먼트 경험이 있으면 우대
- AI 소프트웨어를 배포하고 AI 도입을 지원한 경험이 있으면 우대
- Userpilot, Pendo 또는 이에 준하는 제품 도입 및 분석 플랫폼 경험이 있으면 우대
- 웨비나 또는 교육 세션을 진행한 경험이 있으면 우대
- 스타트업 및 원격 근무 경험이 있으면 우대
복리후생
- 연간 휴가 30일
- Wellhub 멤버십
- JobRad 혜택
- 넉넉한 재택근무 수당
- 유급 육아휴직
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- LLM과 RAG를 포함한 첨단 AI 기술을 접할 기회
- 유럽 각지에서 열리는 회사 오프사이트
- 학습 및 전문적 성장 기회
- 원격 근무 우선 모델
- 재택근무 수당
- 연 2회 대면 회사 모임
- 직원으로서의 주인의식, 자율성, 전문성을 쌓을 기회