BRYTER 是一個無程式碼人工智慧與工作流程自動化平台，服務於顧問、醫療保健和法律機構中的法律與合規團隊。其工具支援合約審查、文件自動化、資料擷取和合規管理，協助律師事務所及企業法務部門簡化重複性工作，並管理監管流程。該平台支援彈性設定，並可與現有系統連接，讓團隊能為法律營運和合規工作流程建立實用解決方案。
客戶成功經理，DACH（德國遠端）
推動DACH地區法律專業人士採用、留存BRYTER的BEAMON AI，並實現可衡量的業務價值。 支援自助服務客戶、解決技術挑戰，並識別續約與擴展機會。
說明
- 引導客戶成功使用BEAMON AI並實現可衡量的業務成果
- 運用分析數據和客戶回饋持續提升利害關係人的參與度與滿意度
- 管理客戶帳戶關係，支援續約與業務擴展
- 提高產品採用率和使用率，增強客戶留存與滿意度
- 審查使用模式，識別受阻或存在流失風險的使用者
- 直接解決客戶技術問題
- 建立值得信賴的客戶關係，發掘成長機會
- 在內部代表客戶需求，並向產品團隊分享回饋
- 建立並傳播最佳實務，提升流程品質、成效與效率
- 出席客戶會議，並參加或在國際活動和會議上發言
- 提供策略指導，同時維持高水準的營運標準
- 透過採用人工智慧協助法律專業人士更有效率地工作
職位要求
- 德語達到母語程度或具備同等流利程度
- 英語溝通能力非常流利
- 擁有商業、法律、電腦科學或相關領域的學士、碩士或MBA學位
- 具備法律或法律科技領域的背景或相關經驗
- 以冷靜、耐心且富有同理心的方式提供客戶支援
- 具備出色的溝通能力，能夠向技術和非技術利害關係人解釋技術問題及解決方案
- 能夠在高度信任的環境中有效跨團隊協作
- 適應快速發展的新創企業環境
- 能夠在日常工作中經常使用人工智慧
- 願意在需要時出差
- 擁有法律科技領域的客戶支援、客戶成功或賦能經驗者優先
- 擁有部署人工智慧軟體並支援人工智慧採用經驗者優先
- 擁有Userpilot、Pendo或同類產品採用與分析平台經驗者優先
- 擁有舉辦網路研討會或培訓課程經驗者優先
- 擁有新創企業及遠端工作經驗者優先
福利待遇
- 每年30天年假
- Wellhub會員
- JobRad福利
- 優渥的居家辦公補助
- 帶薪育嬰假
- 具競爭力的薪酬方案
- 接觸包括LLM和RAG在內的先進人工智慧技術
- 在歐洲各地舉辦公司異地活動
- 學習與職涯成長機會
- 遠端優先的工作模式
- 居家辦公津貼
- 每年兩次實體公司聚會
- 員工持股、工作自主權與精進技能的機會