BRYTER 是一个无代码人工智能与工作流自动化平台，服务于咨询、医疗保健和法律机构中的法律与合规团队。其工具支持合同审查、文档自动化、数据提取和合规管理，帮助律师事务所及企业法务部门简化重复性工作，并管理监管流程。该平台支持灵活配置，并可与现有系统连接，使团队能够为法律运营和合规工作流构建实用解决方案。
客户成功经理，DACH（德国远程）
推动DACH地区法律专业人士采用、留存BRYTER的BEAMON AI，并实现可衡量的业务价值。 支持自助服务客户、解决技术挑战，并识别续约与扩展机会。
描述
- 引导客户成功使用BEAMON AI并实现可衡量的业务成果
- 利用分析数据和客户反馈持续提升利益相关方的参与度与满意度
- 管理客户账户关系，支持续约与业务扩展
- 提高产品采用率和使用率，增强客户留存与满意度
- 审查使用模式，识别受阻或存在流失风险的用户
- 直接解决客户技术问题
- 建立值得信赖的客户关系，发掘增长机会
- 在内部代表客户需求，并向产品团队分享反馈
- 创建并传播最佳实践，提升流程质量、效果与效率
- 出席客户会议，并参加或在国际活动和会议上发言
- 提供战略指导，同时保持高水平的运营标准
- 通过采用人工智能帮助法律专业人士更高效地工作
任职要求
- 德语达到母语水平或具备同等流利程度
- 英语沟通能力非常流利
- 拥有商科、法律、计算机科学或相关专业的学士、硕士或MBA学位
- 具备法律或法律科技领域的背景或相关经验
- 以冷静、耐心且富有同理心的方式提供客户支持
- 具备出色的沟通能力，能够向技术和非技术利益相关方解释技术问题及解决方案
- 能够在高度信任的环境中有效跨团队协作
- 适应快速发展的初创企业环境
- 能够在日常工作中经常使用人工智能
- 愿意在需要时出差
- 拥有法律科技领域的客户支持、客户成功或赋能经验者优先
- 拥有部署人工智能软件并支持人工智能采用经验者优先
- 拥有Userpilot、Pendo或同类产品采用与分析平台经验者优先
- 拥有开展网络研讨会或培训课程经验者优先
- 拥有初创企业及远程工作经验者优先
福利待遇
- 每年30天带薪休假
- Wellhub会员
- JobRad福利
- 丰厚的居家办公补贴
- 带薪育儿假
- 具有竞争力的薪酬方案
- 接触包括LLM和RAG在内的先进人工智能技术
- 在欧洲各地举办公司异地活动
- 学习与职业成长机会
- 远程优先的工作模式
- 居家办公津贴
- 每年两次线下公司聚会
- 员工持股、工作自主权与精进技能的机会