BRYTER היא פלטפורמה ללא קוד לבינה מלאכותית ולאוטומציית תהליכי עבודה, המשרתת צוותים משפטיים וצוותי ציות בארגוני ייעוץ, בריאות ומשפט. הכלים שלה תומכים בבדיקת חוזים, באוטומציית מסמכים, בחילוץ נתונים ובניהול ציות, ומסייעים למשרדי עורכי דין ולמחלקות משפטיות בארגונים לייעל משימות חוזרות ולנהל תהליכים רגולטוריים. הפלטפורמה נועדה להיות ניתנת להגדרה ולהתחבר למערכות קיימות, וכך לאפשר לצוותים לבנות פתרונות מעשיים לתפעול משפטי ולתהליכי ציות.
מנהל הצלחת לקוחות, אזור DACH (גרמניה - עבודה מרחוק)
הניעו אימוץ, שימור ויצירת ערך עסקי מדיד עבור BEAMON AI של BRYTER בקרב אנשי מקצוע משפטיים באזור DACH. תמכו בלקוחות בשירות עצמי, פתרו אתגרים טכניים וזהו הזדמנויות לחידוש ולהתרחבות.
תיאור
- הכוונו לקוחות לשימוש מוצלח ב-BEAMON AI ולהשגת תוצאות עסקיות מדידות
- השתמשו באנליטיקה ובמשוב לקוחות כדי לשמר את מעורבות בעלי העניין ואת שביעות רצונם
- נהלו קשרי חשבונות לתמיכה בחידושים ובהתרחבות
- הגדילו את אימוץ המוצר ואת השימוש בו כדי לחזק את השימור ואת שביעות רצון הלקוחות
- בחנו דפוסי שימוש כדי לזהות משתמשים שנתקעו או נמצאים בסיכון
- פתרו ישירות בעיות טכניות של לקוחות
- פתחו קשרי אמון עם לקוחות וחשפו הזדמנויות לצמיחה
- ייצגו את צורכי הלקוחות בתוך החברה ושתפו משוב עם צוות המוצר
- צרו והפיצו שיטות עבודה מומלצות המשפרות את איכות התהליכים, את האפקטיביות ואת היעילות
- נסעו לפגישות עם לקוחות והשתתפו באירועים ובכנסים בינלאומיים או נשאו בהם דברים
- ספקו הכוונה אסטרטגית תוך שמירה על סטנדרטים תפעוליים גבוהים
- עזרו לאנשי מקצוע משפטיים לעבוד ביעילות רבה יותר באמצעות אימוץ בינה מלאכותית
דרישות
- שליטה בגרמנית ברמת שפת אם או רהיטות מקבילה
- מיומנויות תקשורת באנגלית ברמה גבוהה מאוד
- תואר ראשון, שני או MBA במנהל עסקים, משפטים, מדעי המחשב או תחום קשור
- רקע או ניסיון רלוונטי במגזר המשפטי או בטכנולוגיה משפטית
- גישה רגועה, סבלנית ואמפתית לתמיכת לקוחות
- מיומנויות תקשורת חזקות להסברת בעיות ופתרונות טכניים לבעלי עניין טכניים ושאינם טכניים
- יכולת לשתף פעולה ביעילות בין צוותים בסביבה המבוססת על אמון רב
- נוחות בעבודה בסביבת סטארטאפ דינמית ומהירה
- שילוב קבוע של בינה מלאכותית בעבודה היומיומית
- נכונות לנסוע בעת הצורך
- ניסיון בתמיכת לקוחות, הצלחת לקוחות או הטמעת לקוחות בטכנולוגיה משפטית הוא יתרון
- ניסיון בהטמעת תוכנת בינה מלאכותית ובתמיכה באימוצה הוא יתרון
- ניסיון עם Userpilot, Pendo או פלטפורמות דומות לאימוץ מוצר ולאנליטיקה הוא יתרון
- ניסיון בהעברת וובינרים או מפגשי הדרכה הוא יתרון
- ניסיון בסטארטאפים ובעבודה מרחוק הוא יתרון
הטבות
- 30 ימי חופשה שנתיים
- מנוי Wellhub
- הטבת JobRad
- קצבה נדיבה לעבודה מהבית
- חופשת הורות בתשלום
- חבילת תגמול תחרותית
- חשיפה לטכנולוגיות בינה מלאכותית מתקדמות, כולל מודלי שפה גדולים ו-RAG
- נופשי חברה ברחבי אירופה
- הזדמנויות ללמידה ולצמיחה מקצועית
- מודל עבודה המעדיף עבודה מרחוק
- קצבה לעבודה מהבית
- מפגשי חברה פרונטליים פעמיים בשנה
- בעלות של העובדים, אוטונומיה והזדמנויות לפיתוח מומחיות