Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
201 – 500 Medewerkers
E-commerceFinanciënFintech
Softcard was een fintech- en mobiel-commerceplatform dat werd opgericht door AT&T Mobility, T-Mobile USA en Verizon Wireless. De mobiele NFC-portemonnee hielp consumenten contactloos betalen, via hun telefoon winkelen en loyaliteitsfuncties op één plek gebruiken. Met een focus op mobiele betalingen, digitale portemonnees en beloningen ontwikkelde Softcard technologie die dagelijkse transacties sneller en persoonlijker moest maken, voordat het bedrijf door Google werd overgenomen.

Coordinator Klantrelaties, Debiteurenadministratie (Hybride)

Hybride functie binnen klantrelaties, gericht op incasso, rekeningafstemmingen, geschillen, rapportage en klantenservice voor GPC. De functie ondersteunt ook audits, trainingen en organisatiebrede activiteiten binnen de debiteurenadministratie.

Beschrijving

  • Proactief telefonisch en per e-mail contact opnemen met klanten om achterstallige vorderingen te innen.
  • Maandelijkse strategische rekeningbeoordelingen uitvoeren met verkoop- en winkelteams om de invorderingsresultaten te verbeteren.
  • Geschillen met klanten en geëscaleerde kwesties onderzoeken en oplossen.
  • Klantrekeningen controleren en afstemmen op juistheid.
  • Verzoeken indienen voor rekeningaanpassingen en het afboeken van kleine restbedragen.
  • Ouderdomsrapportages opstellen en achterstalligheidskengetallen bewaken voor financiën, verkoop en management.
  • Helpen bij het geven van basisopleidingen voor nieuwe medewerkers en verdiepende ontwikkeling voor huidige teamleden.
  • Samenwerken met teams voor crediteuren- en debiteurenadministratie om incassoactiviteiten vooruit te helpen.
  • Gevraagde gegevens uit de debiteurenadministratie aanleveren voor interne en externe audits.
  • Aanvullende taken en speciale projecten uitvoeren die door het management worden toegewezen.

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring met incasso of debiteurenadministratie.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen op alle managementniveaus.
  • Vermogen om effectief te presteren in veeleisende, snel veranderende omgevingen, sterke klantenservice te bieden en complexe vragen efficiënt op te lossen.
  • Gevorderde computervaardigheden, met nauwkeurige aandacht voor gegevensinvoer, documentatie en afstemmingen.
  • Goede praktische kennis van Excel, waaronder VERT.ZOEKEN en formules.
  • Ervaring met PeopleSoft is een pré.
  • Vermogen om meerdere verantwoordelijkheden tegelijk te beheren.
  • Sterke organisatorische, conflictbemiddelings- en leiderschapsvaardigheden.
  • Zelfgemotiveerd en gericht op het behalen van resultaten.
  • Een bachelordiploma is een pré.
  • Vermogen om langere tijd te zitten, staan, lopen en bukken.
  • Vermogen om te spreken, horen en met de handen bedieningspanelen en kantoorapparatuur te gebruiken.
  • Regelmatig reiken met handen en armen is vereist.

Gerelateerde vacatures

Financial Conduct Authority

Leidinggevend intern auditor

Financial Conduct Authority

Leid audits binnen de toezicht-, operationele en bedrijfsfuncties van de Financial Conduct Authority en begeleid teams van planning tot rapportage. Adviseer senior leidinggevenden over risico’s, beheersmaatregelen en praktische verbeteringen bij de Britse financiële toezichthouder.

Openen