
Softcard یک پلتفرم فینتک و تجارت موبایلی بود که توسط AT&T Mobility، T-Mobile USA و Verizon Wireless ایجاد شد. کیف پول موبایلی مجهز به NFC آن به کاربران امکان میداد پرداختهای بدون تماس انجام دهند، با تلفن خود خرید کنند و از قابلیتهای وفاداری در یک مکان بهره ببرند. Softcard با تمرکز بر پرداختهای موبایلی، کیف پولهای دیجیتال و پاداشها، فناوریای توسعه داد که تراکنشهای روزمره را سریعتر و شخصیسازیشدهتر میکرد؛ سپس Google آن را خریداری کرد.
هماهنگکننده روابط با مشتری، حسابهای دریافتنی (ترکیبی)
نقشی ترکیبی در روابط با مشتری برای GPC با تمرکز بر وصول مطالبات، تطبیق حسابها، رسیدگی به اختلافها، گزارشدهی و پشتیبانی مشتری. این موقعیت از حسابرسیها، آموزش و عملیات بینواحدی حسابهای دریافتنی نیز پشتیبانی میکند.
توضیحات
- برای وصول مطالبات سررسیدشده، از طریق تلفن و ایمیل ارتباط فعال با مشتریان برقرار کنید.
- برای بهبود نتایج وصول، با تیمهای فروش و فروشگاه بررسیهای راهبردی ماهانه حسابها را انجام دهید.
- اختلافهای مشتریان و مسائل ارجاعشده را بررسی و حل کنید.
- برای اطمینان از صحت، حسابهای مشتریان را بررسی و تطبیق دهید.
- درخواستهای اصلاح حساب و حذف ماندههای اندک را ثبت کنید.
- برای واحد مالی، فروش و مدیریت گزارشهای سنی مطالبات تهیه کنید و شاخصهای مطالبات معوق را پایش کنید.
- در ارائه آموزش مقدماتی به نیروهای جدید و توسعه پیشرفته اعضای فعلی تیم کمک کنید.
- برای پیشبرد فعالیتهای وصول با تیمهای AP/AR همکاری کنید.
- سوابق موردنیاز حسابهای دریافتنی را برای حسابرسیهای داخلی و خارجی ارائه دهید.
- سایر وظایف و پروژههای ویژه محولشده از سوی مدیریت را انجام دهید.
شرایط لازم
- حداقل سه سال تجربه در وصول مطالبات یا حسابهای دریافتنی.
- توانایی عالی در برقراری ارتباط و ایجاد رابطه در همه سطوح مدیریتی.
- توانایی عملکرد مؤثر در محیطهای پرفشار و سریع، همراه با ارائه پشتیبانی قوی به مشتری و حل کارآمد پرسشهای پیچیده.
- مهارت پیشرفته کار با رایانه، همراه با دقت زیاد در ورود داده، مستندسازی و تطبیق حسابها.
- دانش عملی قوی از Excel، از جمله VLOOKUP و فرمولها.
- تجربه کار با PeopleSoft مزیت محسوب میشود.
- توانایی مدیریت همزمان چند مسئولیت.
- تواناییهای قوی در سازماندهی، حل تعارض و رهبری.
- خودانگیخته و متمرکز بر دستیابی به نتایج.
- مدرک کارشناسی مزیت محسوب میشود.
- توانایی نشستن، ایستادن، راه رفتن و خم شدن برای مدتهای طولانی.
- توانایی صحبت کردن، شنیدن و استفاده از دستها برای کار با کنترلها و تجهیزات اداری.
- انجام مکرر فعالیتهای دستدرازی با دستها و بازوها الزامی است.