Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
Softcard była platformą fintechową i platformą handlu mobilnego stworzoną przez firmy AT&T Mobility, T-Mobile USA i Verizon Wireless. Jej mobilny portfel obsługujący NFC pomagał konsumentom dokonywać płatności zbliżeniowych, robić zakupy za pomocą telefonu i korzystać z funkcji lojalnościowych w jednym miejscu. Softcard koncentrowała się na płatnościach mobilnych, portfelach cyfrowych i nagrodach, rozwijając technologie, które miały przyspieszać i personalizować codzienne transakcje przed przejęciem firmy przez Google.

Koordynator ds. relacji z klientami i należności (praca hybrydowa)

Hybrydowe stanowisko związane z relacjami z klientami, obejmujące windykację, uzgadnianie kont, rozwiązywanie sporów, raportowanie i obsługę klientów GPC. Rola obejmuje również wsparcie audytów, szkoleń oraz międzyfunkcyjnych działań w obszarze należności.

Opis

  • Prowadzenie aktywnych kontaktów windykacyjnych z klientami telefonicznie i mailowo w celu odzyskania przeterminowanych należności.
  • Przeprowadzanie comiesięcznych strategicznych przeglądów kont wraz z zespołami sprzedaży i sklepów w celu poprawy wyników windykacji.
  • Analizowanie i rozwiązywanie sporów z klientami oraz eskalowanych problemów.
  • Sprawdzanie i uzgadnianie kont klientów pod kątem poprawności.
  • Składanie wniosków o korekty kont i odpisywanie niewielkich sald.
  • Przygotowywanie raportów dotyczących wieku należności oraz monitorowanie wskaźników przeterminowania na potrzeby finansów, sprzedaży i kadry zarządzającej.
  • Pomoc w prowadzeniu podstawowych szkoleń dla nowych pracowników oraz zaawansowanym rozwoju obecnych członków zespołu.
  • Współpraca z zespołami zobowiązań i należności w celu realizacji działań windykacyjnych.
  • Udostępnianie wymaganych dokumentów dotyczących należności na potrzeby audytów wewnętrznych i zewnętrznych.
  • Wykonywanie dodatkowych obowiązków i specjalnych projektów zlecanych przez kierownictwo.

Wymagania

  • Co najmniej trzy lata doświadczenia w windykacji lub obsłudze należności.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i budowania relacji na wszystkich szczeblach zarządzania.
  • Umiejętność skutecznej pracy w wymagającym, dynamicznym środowisku przy zapewnianiu wysokiej jakości obsługi klienta i sprawnym rozwiązywaniu złożonych zapytań.
  • Zaawansowana znajomość obsługi komputera oraz dbałość o wprowadzanie danych, dokumentację i uzgodnienia.
  • Bardzo dobra znajomość programu Excel, w tym funkcji WYSZUKAJ.PIONOWO i formuł.
  • Doświadczenie w pracy z PeopleSoft będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma obowiązkami.
  • Doskonałe umiejętności organizacyjne, rozwiązywania konfliktów i przywódcze.
  • Samodzielność i koncentracja na osiąganiu wyników.
  • Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim.
  • Zdolność do długotrwałego siedzenia, stania, chodzenia i schylania się.
  • Zdolność mówienia, słyszenia oraz używania rąk do obsługi elementów sterujących i sprzętu biurowego.
  • Wymagane jest częste sięganie rękami.

Powiązane oferty pracy

HETI

Starszy konsultant ds. zarządzania ryzykiem — HETI

HETI

HETI poszukuje doświadczonego konsultanta ds. zarządzania ryzykiem do oceny ryzyk ubezpieczeniowych oraz świadczenia usług w zakresie ochrony środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa. Praca w niepełnym wymiarze godzin w modelu hybrydowym, głównie zdalna, z okazjonalnymi wizytami w lokalnych zakładach.

Otwórz
HETI

Starszy konsultant ds. zarządzania ryzykiem, praca w niepełnym wymiarze, hybrydowo w Teksasie

HETI

HETI poszukuje konsultanta w niepełnym wymiarze do oceny ryzyka ubezpieczeniowego i pracy w obszarze higieny przemysłowej. Praca odbywa się głównie zdalnie, z okazjonalnymi wizytami w lokalnych obiektach w Teksasie.

Otwórz
HETI

Konsultant ds. zarządzania ryzykiem

HETI

Konsultant pracujący w niepełnym wymiarze ocenia ryzyko ubezpieczeniowe i zajmuje się higieną przemysłową; pracuje głównie zdalnie, z okazjonalnymi wizytami w lokalnych zakładach. Wspiera sieć konsultantów HETI w zakresie środowiskowego zdrowia i bezpieczeństwa.

Otwórz
HETI

Starszy konsultant ds. zarządzania ryzykiem — praca w niepełnym wymiarze, hybrydowa

HETI

Konsultant pracujący w niepełnym wymiarze ocenia ryzyko ubezpieczeniowe i świadczy usługi z zakresu higieny przemysłowej dla klientów HETI z obszaru ochrony środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa. Praca odbywa się głównie zdalnie, z okazjonalnymi wizytami w lokalnych zakładach.

Otwórz