Softcard ilikuwa jukwaa la fintech na biashara ya simu lililoanzishwa na AT&T Mobility, T-Mobile USA, na Verizon Wireless. Mkoba wake wa simu uliotumia NFC uliwasaidia watumiaji kufanya malipo bila kugusisha, kununua bidhaa kupitia simu zao, na kufikia vipengele vya uaminifu katika sehemu moja. Ikiwa na mwelekeo kwenye malipo ya simu, mikoba ya kidijitali, na zawadi, Softcard ilitengeneza teknolojia iliyolenga kufanya miamala ya kila siku iwe ya haraka na yenye kuendana zaidi na mapendeleo ya mtumiaji kabla ya kununuliwa na Google.
Mratibu wa Mahusiano na Wateja, Akaunti Zinazodaiwa (Mseto)
Nafasi ya mahusiano na wateja ya mfumo mseto inayolenga ukusanyaji wa madeni, upatanisho wa akaunti, migogoro, ripoti na usaidizi kwa wateja wa GPC. Nafasi hii pia inasaidia ukaguzi, mafunzo na shughuli za akaunti zinazodaiwa zinazohusisha idara mbalimbali.
Maelezo
- Kuongoza mawasiliano ya kuwakusanya wateja kwa njia ya simu na barua pepe ili kupata malipo ya madeni yaliyochelewa.
- Kufanya mapitio ya kimkakati ya akaunti kila mwezi pamoja na timu za mauzo na maduka ili kuboresha matokeo ya ukusanyaji.
- Kuchunguza na kutatua migogoro ya wateja na masuala yaliyowasilishwa kwa ngazi ya juu.
- Kukagua na kupatanisha akaunti za wateja ili kuhakikisha usahihi.
- Kuwasilisha maombi ya marekebisho ya akaunti na kufuta salio dogo kama hasara.
- Kuandaa ripoti za umri wa madeni na kufuatilia vipimo vya malipo yaliyochelewa kwa ajili ya fedha, mauzo na usimamizi.
- Kusaidia kutoa mafunzo ya msingi kwa waajiriwa wapya na maendeleo ya juu kwa wanachama wa sasa wa timu.
- Kufanya kazi na timu za AP/AR ili kuendeleza shughuli za ukusanyaji.
- Kutoa rekodi zilizoombwa za akaunti zinazodaiwa kwa ukaguzi wa ndani na wa nje.
- Kutekeleza majukumu mengine na miradi maalum utakayopangiwa na usimamizi.
Mahitaji
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika ukusanyaji wa madeni au akaunti zinazodaiwa.
- Uwezo bora wa kuwasiliana na kujenga mahusiano katika ngazi zote za uongozi.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye mahitaji makubwa na yenye kasi huku ukitoa usaidizi mzuri kwa wateja na kutatua maswali changamano kwa ufanisi.
- Ujuzi wa hali ya juu wa kompyuta pamoja na umakini mkubwa katika kuingiza data, kuweka kumbukumbu na upatanisho.
- Ujuzi mzuri wa kutumia Excel, ikiwemo VLOOKUP na fomula.
- Uzoefu wa PeopleSoft unapendelewa.
- Uwezo wa kusimamia majukumu mengi kwa wakati mmoja.
- Uwezo mzuri wa kupanga, kutatua migogoro na kuongoza.
- Kujihamasisha na kulenga kufikia matokeo.
- Shahada ya kwanza inapendelewa.
- Uwezo wa kukaa, kusimama, kutembea na kuinama kwa muda mrefu.
- Uwezo wa kuzungumza, kusikia na kutumia mikono kuendesha vidhibiti na vifaa vya ofisini.
- Kufikia vitu mara kwa mara kwa kutumia mikono na mikono ya juu kunahitajika.