The Standard
The Standard
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgJuridisch
The Standard biedt verzekerings-, pensioen- en beleggingsoplossingen voor particulieren, gezinnen, werkgevers en organisaties. Het bedrijf werd opgericht in 1906 en heeft zijn hoofdkantoor in Portland, Oregon. Het biedt levensverzekeringen en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen, lijfrentes, tandarts- en zichtverzekeringen en pensioenregelingen. De dienstverlening combineert financiële bescherming met beheer van werknemersvoorzieningen en diensten voor financiële gezondheid, ter ondersteuning van klanten en organisaties in de zorg, juridische dienstverlening, advies en andere sectoren.

Clientmanager Werknemersvoorzieningen – Op afstand in de VS

Beheer bij The Standard programma’s voor werknemersvoorzieningen voor Amerikaanse werkgevers, waaronder levens-, arbeidsongeschiktheids- en verlofverzekeringen. Behandel claims, vragen over dekking, escalaties, rapportages en het beheer van voorzieningen.

Beschrijving

  • Optreden als belangrijkste contactpersoon voor polishouders, werkgevers en werknemers bij vragen over claims en dekking
  • Levens-, arbeidsongeschiktheids- en verlofclaims beheren, waaronder betaald ouderschapsverlof en overlijdensclaims
  • Werknemers begeleiden bij het indienen van claims
  • Geëscaleerde claims, facturatiekwesties en vragen over contractinterpretatie behandelen
  • Samenwerken met HR- en Benefits-teams op meerdere locaties
  • Rapporteren over claimstatussen, openstaande punten en verzekerbaarheidsbeoordelingen
  • Vereisten en updates voor verzekerbaarheidsbeoordelingen bijhouden
  • Een nauwkeurige premieadministratie bijhouden en voorzieningcontracten interpreteren
  • De oplossing van klantenservice-, claim- en dekkingskwesties coördineren
  • Processen verbeteren die de klantervaring versterken en klantbehoud ondersteunen

Vereisten

  • Bachelordiploma in bedrijfskunde of een verwant vakgebied, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
  • Minimaal 3 jaar ervaring met verlofbeheer, kortdurende arbeidsongeschiktheid (STD), langdurige arbeidsongeschiktheid (LTD) en levensverzekeringen
  • Ervaring met het beheren van claimprocessen en het oplossen van complexe klantvragen
  • Ervaring met Oracle of een ander systeem voor het beheer van werknemersvoorzieningen
  • Sterk inzicht in de interpretatie van voorzieningcontracten en premieadministratie
  • Vermogen om meerdere belanghebbenden en bedrijfsonderdelen te coördineren
  • Sterke mondelinge communicatieve vaardigheden, met een empathische en servicegerichte aanpak
  • Goede beheersing van Microsoft Excel
  • Ervaring met het coördineren van projecten en cross-functionele initiatieven
  • Ervaring met het ondersteunen van collectieve levens-, arbeidsongeschiktheids- en verlofprogramma’s binnen een bedrijf of verzekeringsomgeving
  • Beschikbaarheid om van 8:00 tot 17:00 uur Eastern Time te werken
  • Succesvolle afronding van controles van strafrechtelijk verleden, werkervaring, opleiding en vergunningen
  • Moet bondable zijn

Voordelen

  • Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdragen
  • Jaarlijks incentive-bonusprogramma
  • Ruime hoeveelheid betaald verlof
  • 11 betaalde feestdagen
  • Twee betaalde wellnessdagen per jaar
  • Jaarlijks acht betaalde uren voor vrijwilligerswerk
  • Extra opbouw van verlof op basis van dienstjaren
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en doorgroei
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Ondersteuning bij adoptie en draagmoederschap
  • Programma voor donaties door werknemers met dubbele bijdrage voor donaties aan erkende non-profitorganisaties en scholen

Gerelateerde vacatures

Health Care Service Corporation

Senior systeemanalist bij Health Care Service Corporation (op afstand, VS)

Health Care Service Corporation

Begeleid analytics-teams in de gezondheidszorg bij het vormgeven van de datastrategie en het leveren van data-assets. Coördineer escalaties van belanghebbenden en ondersteun databaseapplicaties, waaronder VSAM-bestandsbeheer.

Openen
University of Arkansas System

Managementassistent, onderwijs in paramedische beroepen

University of Arkansas System

Ondersteun de toelating en het onderwijs in paramedische beroepen aan de University of Arkansas for Medical Sciences en coördineer agenda’s, inkoop, faculteitsadministratie en studentendiensten. Help de afdelingsactiviteiten voor opleidingen in de gezondheidszorg in heel Arkansas te beheren.

Openen