The Standard ponuja zavarovalne, pokojninske in naložbene rešitve za posameznike, družine, delodajalce in organizacije. Podjetje, ustanovljeno leta 1906 s sedežem v Portlandu v Oregonu, ponuja življenjsko zavarovanje in zavarovanje za primer invalidnosti, rente, zobozdravstveno in vidno zavarovanje ter pokojninske načrte. Njegovo delovanje združuje finančno zaščito z upravljanjem ugodnosti za zaposlene in storitvami za finančno blaginjo ter podpira stranke in organizacije v zdravstvu, pravnih storitvah, svetovanju in drugih sektorjih.
Vodja strank za ugodnosti zaposlenih – delo na daljavo iz ZDA
Upravljajte programe ugodnosti zaposlenih za delodajalce v ZDA pri družbi The Standard, vključno z življenjskim zavarovanjem, invalidskim zavarovanjem in zavarovanjem odsotnosti. Obravnavajte zahtevke, vprašanja o kritju, eskalacije, poročanje in administracijo ugodnosti.
Opis
- Bodite glavna kontaktna oseba za zavarovance, delodajalce in zaposlene glede zahtevkov in vprašanj o kritju
- Upravljajte zahtevke iz življenjskega zavarovanja, invalidnosti in odsotnosti, vključno s plačanim starševskim dopustom in zahtevki zaradi smrti
- Zaposlene usmerjajte skozi postopek vlaganja zahtevkov
- Obravnavajte eskalirane zahtevke, obračunavanje in vprašanja glede razlage pogodb
- Sodelujte z ekipami za kadre in ugodnosti na več lokacijah
- Poročajte o stanju zahtevkov, odprtih postavkah in dokazovanju zavarovalne sposobnosti
- Spremljajte zahteve in posodobitve glede dokazovanja zavarovalne sposobnosti
- Zagotavljajte natančno administracijo premij in razlagajte pogodbe o ugodnostih
- Usklajujte reševanje vprašanj glede podpore strankam, zahtevkov in kritja
- Izboljšujte procese, ki krepijo uporabniško izkušnjo in podpirajo ohranjanje strank
Zahteve
- Diploma iz poslovnih ved ali sorodnega področja oziroma enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj
- Vsaj 3 leta izkušenj z upravljanjem odsotnosti, kratkotrajne invalidnosti (STD), dolgotrajne invalidnosti (LTD) in življenjskega zavarovanja
- Izkušnje z upravljanjem postopkov zahtevkov in reševanjem zapletenih vprašanj strank
- Izkušnje z Oraclom ali drugim sistemom za administracijo ugodnosti
- Dobro razumevanje razlage pogodb o ugodnostih in administracije premij
- Sposobnost usklajevanja več deležnikov in poslovnih enot
- Odlične ustne komunikacijske sposobnosti z empatičnim pristopom, usmerjenim v storitve
- Dobro poznavanje programa Microsoft Excel
- Izkušnje z usklajevanjem projektov in medfunkcijskih pobud
- Izkušnje s podporo skupinskim programom življenjskega zavarovanja, invalidnosti in odsotnosti v korporativnem ali zavarovalniškem okolju
- Razpoložljivost za delo po vzhodnoameriškem času od 8.00 do 17.00
- Uspešno opravljen pregled kazenske evidence, zaposlitve, izobrazbe in licenc
- Zahtevana je možnost pridobitve jamstva
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
- Načrt 401(k) s prispevki delodajalca
- Program letnih spodbujevalnih bonusov
- Velikodušen plačan dopust
- 11 plačanih praznikov
- Dva dneva za dobro počutje na leto
- Osem plačanih ur prostovoljnega dela na leto
- Dodatno pridobivanje dni dopusta glede na delovno dobo
- Priložnosti za razvoj in napredovanje v karieri
- Plačan starševski dopust
- Pomoč pri posvojitvi in nadomestnem materinstvu
- Program darovanja zaposlenih z dvojnim ujemanjem donacij upravičenim neprofitnim organizacijam in šolam