The Standard menyediakan penyelesaian insurans, persaraan dan pelaburan untuk individu, keluarga, majikan dan organisasi. Ditubuhkan pada tahun 1906 dan beribu pejabat di Portland, Oregon, syarikat ini menawarkan insurans hayat dan hilang upaya, anuiti, perlindungan pergigian dan penglihatan, serta pelan persaraan. Operasinya menggabungkan perlindungan kewangan dengan pentadbiran faedah dan perkhidmatan kesejahteraan kewangan, bagi menyokong pelanggan dan organisasi dalam sektor penjagaan kesihatan, perundangan, perundingan dan sektor lain.
Pengurus Klien Faedah Pekerja – Kerja Jarak Jauh di A.S.
Urus program faedah pekerja untuk majikan di A.S. di The Standard, meliputi insurans hayat, hilang upaya dan cuti. Kendalikan tuntutan, pertanyaan perlindungan, peningkatan kes, pelaporan dan pentadbiran faedah.
Penerangan
- Bertindak sebagai hubungan utama untuk pemegang polisi, majikan dan pekerja berhubung tuntutan serta pertanyaan perlindungan
- Mengurus tuntutan hayat, hilang upaya dan cuti, termasuk cuti ibu bapa berbayar serta tuntutan kematian
- Membimbing pekerja melalui proses pemfailan tuntutan
- Menangani tuntutan, pengebilan dan isu tafsiran kontrak yang dinaikkan
- Bekerjasama dengan pasukan Sumber Manusia dan Faedah di pelbagai lokasi
- Melaporkan status tuntutan, perkara terbuka dan Bukti Kebolehinsuranan
- Menjejaki keperluan serta kemas kini Bukti Kebolehinsuranan
- Mengekalkan pentadbiran premium yang tepat dan mentafsir kontrak faedah
- Menyelaraskan penyelesaian isu khidmat pelanggan, tuntutan dan perlindungan
- Menambah baik proses yang mengukuhkan pengalaman pelanggan dan menyokong pengekalan klien
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam perniagaan atau bidang berkaitan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman yang setara
- Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman dalam pengurusan cuti, Hilang Upaya Jangka Pendek (STD), Hilang Upaya Jangka Panjang (LTD) dan insurans hayat
- Latar belakang dalam mengurus proses tuntutan dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan yang kompleks
- Pengalaman menggunakan Oracle atau sistem pentadbiran faedah lain
- Pemahaman yang kukuh tentang tafsiran kontrak faedah dan pentadbiran premium
- Keupayaan menyelaraskan pelbagai pihak berkepentingan dan unit perniagaan
- Kemahiran komunikasi lisan yang kukuh, dengan pendekatan empati dan berorientasikan perkhidmatan
- Mahir menggunakan Microsoft Excel
- Pengalaman menyelaraskan projek dan inisiatif rentas fungsi
- Pengalaman menyokong program hayat berkumpulan, hilang upaya dan cuti dalam persekitaran korporat atau insurans
- Bersedia bekerja mengikut waktu Waktu Timur dari 8:00 pagi hingga 5:00 petang
- Berjaya melengkapkan semakan latar belakang jenayah, pekerjaan, pendidikan dan pelesenan
- Mestilah layak untuk diikat jamin
Faedah
- Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
- Pelan 401(k) dengan sumbangan padanan syarikat
- Program bonus insentif tahunan
- Cuti berbayar yang banyak
- 11 hari cuti umum berbayar
- Dua hari kesihatan setiap tahun
- Lapan jam sukarelawan berbayar setiap tahun
- Pengumpulan PTO tambahan mengikut tempoh perkhidmatan
- Peluang pembangunan dan kemajuan kerjaya
- Cuti ibu bapa berbayar
- Bantuan pengangkatan anak dan surrogasi
- Program sumbangan pekerja dengan padanan berganda untuk derma kepada pertubuhan bukan untung dan sekolah yang layak