تقدم The Standard حلولًا للتأمين والتقاعد والاستثمار للأفراد والعائلات وأصحاب العمل والمؤسسات. تأسست الشركة عام 1906 ويقع مقرها الرئيسي في بورتلاند بولاية أوريغون، وتوفر تأمينات الحياة والعجز، والمعاشات السنوية، وتغطيات طب الأسنان والبصر، وخطط التقاعد. وتجمع أعمالها بين الحماية المالية وإدارة المزايا وخدمات الرفاه المالي، دعمًا للعملاء والمؤسسات في قطاعات الرعاية الصحية والقانون والاستشارات وغيرها.
مدير عملاء مزايا الموظفين – العمل عن بُعد في الولايات المتحدة
إدارة برامج مزايا الموظفين لأصحاب العمل في الولايات المتحدة لدى ذا ستاندرد، بما يشمل تأمينات الحياة والعجز والإجازات. التعامل مع المطالبات وأسئلة التغطية والتصعيدات والتقارير وإدارة المزايا.
الولايات المتحدة66,000 US$ – 96,250 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتشريك العميلالوصف
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية لحاملي الوثائق وأصحاب العمل والموظفين بشأن المطالبات وأسئلة التغطية
- إدارة مطالبات تأمينات الحياة والعجز والإجازات، بما في ذلك إجازة الوالدية المدفوعة ومطالبات الوفاة
- إرشاد الموظفين خلال عملية تقديم المطالبات
- معالجة المطالبات المصعّدة وقضايا الفوترة وتفسير العقود
- التعاون مع فرق الموارد البشرية والمزايا عبر مواقع متعددة
- إعداد تقارير عن حالة المطالبات والبنود المفتوحة وإثبات القابلية للتأمين
- متابعة متطلبات إثبات القابلية للتأمين وتحديثاتها
- الحفاظ على دقة إدارة الأقساط وتفسير عقود المزايا
- تنسيق حل قضايا خدمة العملاء والمطالبات والتغطية
- تحسين العمليات التي تعزز تجربة العملاء وتدعم الاحتفاظ بالعملاء
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الإجازات والعجز قصير الأجل والعجز طويل الأجل وتأمينات الحياة
- خبرة في إدارة عمليات المطالبات وحل استفسارات العملاء المعقدة
- خبرة في استخدام Oracle أو نظام آخر لإدارة المزايا
- فهم قوي لتفسير عقود المزايا وإدارة الأقساط
- القدرة على تنسيق العمل بين أصحاب مصلحة ووحدات أعمال متعددة
- مهارات قوية في التواصل الشفهي، مع نهج متعاطف يركز على الخدمة
- إتقان استخدام Microsoft Excel
- خبرة في تنسيق المشاريع والمبادرات متعددة الوظائف
- خبرة في دعم برامج تأمينات الحياة الجماعية والعجز والإجازات في بيئة مؤسسية أو تأمينية
- الاستعداد للعمل وفق ساعات التوقيت الشرقي من 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً
- اجتياز فحوصات الخلفية الجنائية والتحقق من العمل والتعليم والتراخيص بنجاح
- يجب أن تكون مؤهلًا للحصول على ضمان مالي
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
- خطة 401(k) مع مساهمات مطابقة من الشركة
- برنامج مكافآت حوافز سنوية
- إجازة مدفوعة سخية
- 11 عطلة مدفوعة الأجر
- يومان مدفوعان للعافية كل عام
- ثماني ساعات تطوع مدفوعة سنويًا
- تراكم إضافي للإجازات المدفوعة مع مدة الخدمة
- فرص للتطوير والتقدم المهني
- إجازة والدية مدفوعة
- مساعدة في التبني وتأجير الأرحام
- برنامج تبرعات للموظفين مع مطابقة مضاعفة للتبرعات إلى المؤسسات غير الربحية والمدارس المؤهلة