The Standard жеке тұлғаларға, отбасыларға, жұмыс берушілерге және ұйымдарға сақтандыру, зейнетақы және инвестициялық шешімдер ұсынады. 1906 жылы құрылған, штаб-пәтері Орегон штатының Портленд қаласында орналасқан компания өмірді және еңбекке жарамсыздықты сақтандыру, аннуитеттер, стоматологиялық және көру қабілетіне арналған сақтандыру, сондай-ақ зейнетақы жоспарларын ұсынады. Компанияның қызметі қаржылық қорғауды қызметкерлерге берілетін жеңілдіктерді басқару және қаржылық әл-ауқат қызметтерімен ұштастырып, денсаулық сақтау, құқық, консалтинг және басқа да салалардағы клиенттер мен ұйымдарға қолдау көрсетеді.
Қызметкерлерге берілетін жеңілдіктер бойынша клиенттер менеджері – АҚШ-та қашықтан жұмыс
The Standard компаниясында АҚШ жұмыс берушілеріне арналған қызметкерлерге берілетін жеңілдіктер бағдарламаларын басқарыңыз; өмірді, мүгедектікті және демалыс сақтандыруын қамтиды. Шағымдарды, қамтуға қатысты сұрақтарды, эскалацияларды, есептілікті және жеңілдіктер әкімшілендіруін жүргізіңіз.
Сипаттама
- Шағымдар мен қамтуға қатысты сұрақтар бойынша полис ұстаушылар, жұмыс берушілер және қызметкерлер үшін негізгі байланыс тұлғасы болыңыз
- Ақылы ата-ана демалысы мен қайтыс болу жағдайларына қатысты шағымдарды қоса алғанда, өмірді, мүгедектікті және демалысты сақтандыру бойынша шағымдарды басқарыңыз
- Қызметкерлерге шағым беру үдерісінде бағыт-бағдар беріңіз
- Эскалацияланған шағымдарды, төлем шоттарын және шарттарды түсіндіру мәселелерін шешіңіз
- Бірнеше орналасқан жердегі HR және жеңілдіктер жөніндегі топтармен бірлесіп жұмыс істеңіз
- Шағымдардың мәртебесі, ашық мәселелер және сақтандыруға жарамдылық дәлелі туралы есеп беріңіз
- Сақтандыруға жарамдылық дәлеліне қойылатын талаптар мен жаңартуларды қадағалаңыз
- Сыйлықақылар әкімшілендіруінің дұрыстығын қамтамасыз етіп, жеңілдіктер шарттарын түсіндіріңіз
- Клиенттерге қызмет көрсету, шағымдар және қамту мәселелерін шешуді үйлестіріңіз
- Клиент тәжірибесін жақсартатын және клиенттерді сақтап қалуды қолдайтын үдерістерді жетілдіріңіз
Талаптар
- Бизнес немесе тиісті сала бойынша бакалавр дәрежесі не білім мен тәжірибенің баламалы үйлесімі
- Демалысты басқару, қысқа мерзімді мүгедектік (STD), ұзақ мерзімді мүгедектік (LTD) және өмірді сақтандыру салаларында кемінде 3 жыл тәжірибе
- Шағымдар үдерістерін басқару және күрделі клиент сұрақтарын шешу тәжірибесі
- Oracle немесе басқа жеңілдіктерді әкімшілендіру жүйесімен жұмыс тәжірибесі
- Жеңілдіктер шарттарын түсіндіру және сыйлықақыларды әкімшілендіру бойынша терең түсінік
- Бірнеше мүдделі тарап пен бизнес бөлімшесін үйлестіре білу
- Эмпатиялық әрі қызмет көрсетуге бағытталған тәсілмен ауызша қарым-қатынас жасау дағдыларының жоғары деңгейі
- Microsoft Excel бағдарламасын меңгеру
- Жобалар мен функцияаралық бастамаларды үйлестіру тәжірибесі
- Корпоративтік немесе сақтандыру ортасында топтық өмірді, мүгедектікті және демалыс бағдарламаларын қолдау тәжірибесі
- Шығыс уақыты бойынша сағат 8:00-ден 17:00-ге дейін жұмыс істеуге дайын болу
- Қылмыстық тарих, жұмысқа орналасу, білім және лицензия тексерулерінен сәтті өту
- Кепілдендірілуге жарамды болу
Артықшылықтар
- Медициналық, стоматологиялық және көру қабілетін сақтандыру
- Компанияның сәйкес жарналары бар 401(k) жоспары
- Жылдық ынталандыру бонусы бағдарламасы
- Жомарт ақылы демалыс
- 11 ақылы мереке күні
- Жыл сайын екі сауықтыру күні
- Жылына сегіз сағат ақылы еріктілік демалысы
- Еңбек өтіліне байланысты қосымша PTO жинақтау
- Мансаптық даму және қызметте өсу мүмкіндіктері
- Ақылы ата-ана демалысы
- Бала асырап алу және суррогат ана болуға көмек
- Жарамды коммерциялық емес ұйымдар мен мектептерге жасалған қайырымдылықтарға екі еселенген сәйкестендірілген жарна ұсынатын қызметкерлердің қайырымдылық бағдарламасы