The Standard ให้บริการโซลูชันด้านประกัน การเกษียณอายุ และการลงทุนสำหรับบุคคล ครอบครัว นายจ้าง และองค์กรต่าง ๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1906 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน โดยให้บริการประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพ เงินรายปี ความคุ้มครองด้านทันตกรรมและการมองเห็น รวมถึงแผนการเกษียณอายุ การดำเนินงานของบริษัทผสานการคุ้มครองทางการเงินเข้ากับการบริหารสวัสดิการและบริการด้านสุขภาวะทางการเงิน เพื่อสนับสนุนลูกค้าและองค์กรในภาคส่วนการดูแลสุขภาพ กฎหมาย การให้คำปรึกษา และอุตสาหกรรมอื่น ๆ
ผู้จัดการลูกค้าด้านสวัสดิการพนักงาน – ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
บริหารโครงการสวัสดิการพนักงานสำหรับนายจ้างในสหรัฐอเมริกาที่ The Standard ครอบคลุมประกันชีวิต ประกันทุพพลภาพ และการลา จัดการเคลม คำถามเกี่ยวกับความคุ้มครอง ประเด็นที่ต้องส่งต่อ รายงาน และการบริหารสวัสดิการ
สหรัฐอเมริกา$66,000 – $96,250 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษงานขายพันธมิตรลูกค้ารายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ นายจ้าง และพนักงานเกี่ยวกับการเคลมและคำถามเรื่องความคุ้มครอง
- บริหารการเคลมประกันชีวิต ประกันทุพพลภาพ และการลา รวมถึงการลาคลอดบุตรโดยได้รับค่าจ้างและการเคลมกรณีเสียชีวิต
- แนะนำพนักงานตลอดกระบวนการยื่นเคลม
- จัดการเคลม ปัญหาการเรียกเก็บเงิน และประเด็นการตีความสัญญาที่ถูกส่งต่อ
- ทำงานร่วมกับทีมทรัพยากรบุคคลและทีมสวัสดิการในหลายสถานที่
- จัดทำรายงานสถานะการเคลม รายการค้างดำเนินการ และหลักฐานการรับประกันภัย
- ติดตามข้อกำหนดและการอัปเดตเกี่ยวกับหลักฐานการรับประกันภัย
- ดูแลการบริหารเบี้ยประกันให้ถูกต้องและตีความสัญญาสวัสดิการ
- ประสานงานการแก้ไขปัญหาด้านบริการลูกค้า การเคลม และความคุ้มครอง
- ปรับปรุงกระบวนการเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและสนับสนุนการรักษาลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีการศึกษาและประสบการณ์รวมกันในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปีด้านการจัดการการลา ประกันทุพพลภาพระยะสั้น (STD) ประกันทุพพลภาพระยะยาว (LTD) และประกันชีวิต
- มีประสบการณ์จัดการกระบวนการเคลมและแก้ไขคำถามที่ซับซ้อนของลูกค้า
- มีประสบการณ์ใช้ Oracle หรือระบบบริหารสวัสดิการอื่น
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการตีความสัญญาสวัสดิการและการบริหารเบี้ยประกัน
- สามารถประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและหน่วยธุรกิจหลายฝ่าย
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาที่ดี พร้อมแนวทางการทำงานที่เห็นอกเห็นใจและมุ่งเน้นการบริการ
- ใช้ Microsoft Excel ได้คล่อง
- มีประสบการณ์ประสานงานโครงการและโครงการริเริ่มข้ามสายงาน
- มีประสบการณ์สนับสนุนโครงการประกันชีวิตกลุ่ม ประกันทุพพลภาพ และการลาในองค์กรหรือธุรกิจประกันภัย
- สามารถทำงานตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 17:00 น.
- ผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ประวัติการทำงาน ประวัติการศึกษา และใบอนุญาตตามเกณฑ์
- ต้องมีคุณสมบัติได้รับการค้ำประกัน
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และการมองเห็น
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
- โครงการโบนัสจูงใจประจำปี
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างจำนวนมาก
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง 11 วัน
- วันดูแลสุขภาพ 2 วันต่อปี
- ชั่วโมงอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 8 ชั่วโมงต่อปี
- สะสมวันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างเพิ่มเติมตามอายุงาน
- โอกาสพัฒนาและความก้าวหน้าในอาชีพ
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรมและการตั้งครรภ์แทน
- โครงการบริจาคเพื่อสังคมของพนักงาน พร้อมการสมทบเพิ่มเป็นสองเท่าสำหรับเงินบริจาคให้แก่องค์กรไม่แสวงหากำไรและโรงเรียนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม