General Dynamics Information Technology (GDIT) menyediakan perkhidmatan perundingan, pemodenan digital dan aplikasi untuk organisasi kerajaan serta pertahanan. Kerjanya merangkumi kecerdasan buatan, pengkomputeran awan, keselamatan siber, pengkomputeran berprestasi tinggi dan teknologi kuantum, di samping program penting dalam logistik dan pengurusan rantaian bekalan, risikan serta keselamatan dalam negeri. Syarikat ini juga beroperasi dalam bidang perundingan, penjagaan kesihatan dan logistik, dengan usaha pengambilan pekerja yang menekankan kepelbagaian pasukan serta kesejahteraan pekerja. Jawatan di GDIT mungkin sesuai untuk golongan profesional yang berminat menggunakan teknologi baharu bagi menangani cabaran kompleks dalam sektor awam dan keselamatan negara.
Pengurus Kejayaan Pelanggan, Tapisan Keselamatan Rahsia — Jarak Jauh
Menyokong pelanggan DISA E-ICAM dalam penerimaan masuk, operasi pengeluaran dan penyampaian penyelesaian. Bekerjasama dengan pihak berkepentingan IT perusahaan di General Dynamics Information Technology.
Penerangan
- Menyokong pelanggan dan pengguna akhir sepanjang pelaksanaan, penyampaian dan operasi aplikasi terhos
- Bekerjasama setiap hari dengan pelanggan, operator, pengguna akhir, jurutera, pembangun, pasukan integrasi dan pihak berkepentingan program
- Menyelaraskan aktiviti kejayaan pelanggan dengan objektif, dasar, peraturan dan keperluan program
- Melibatkan pelanggan program sepanjang kitar hayat, daripada penerimaan masuk hingga operasi pengeluaran
- Menyelaras penjadualan dan integrasi perubahan pelanggan dalam penyelesaian pengeluaran ICAM
- Memperjuangkan kepentingan pelanggan sambil membantu mereka memanfaatkan tawaran program dan peluang pertumbuhan sepenuhnya
- Membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh dan positif
- Mewujudkan atau menyokong pelan, proses, laporan, taklimat, bahan latihan dan panduan pengguna
- Menyelaras keperluan, perubahan, acara, insiden dan masalah yang melibatkan pelanggan
- Mendemonstrasikan keupayaan penyelesaian yang disampaikan kepada pelanggan
- Membantu merancang perkhidmatan, ciri dan keupayaan untuk pelanggan
- Bekerjasama dengan pemimpin kanan dalaman dan luaran menggunakan kaedah Agile
- Menyertai panggilan Scrum
- Membina dan mengurus portfolio pelanggan
- Menganalisis keperluan pelanggan dan keperluan baharu untuk menjangka penyelesaian
- Memberikan panduan pakar dan kepimpinan kepada rakan sekerja yang kurang berpengalaman
- Bertindak sebagai ketua pasukan atau tugasan tanpa tanggungjawab mengurus kakitangan secara langsung apabila diperlukan
- Melaksanakan tugas berkaitan lain seperti yang ditugaskan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda, atau empat tahun pengalaman tambahan sebagai ganti ijazah
- Tapisan keselamatan Secret yang masih aktif
- Sekurang-kurangnya lapan tahun pengalaman berkaitan
- Kewarganegaraan Amerika Syarikat
- Pengalaman yang terbukti menyokong pelanggan IT perusahaan
- Pengetahuan tentang pelanggan dan persekitaran kerja Department of War
- Kemahiran organisasi dan pelaksanaan pelbagai tugas yang kukuh
- Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang
- Pendekatan yang berinisiatif sendiri dan proaktif
- Pensijilan CompTIA Security+ atau pensijilan DoD 8570 IAT Level II yang lebih tinggi adalah diutamakan
Faedah
- Program faedah dan kesihatan yang komprehensif
- Pelan 401(k) dengan padanan syarikat
- Ganjaran kompetitif
- Cuti berbayar
- Pilihan pelan perubatan, termasuk sesetengahnya dengan Akaun Simpanan Kesihatan
- Pilihan pelan pergigian
- Perlindungan penglihatan
- Minggu kerja full-flex jika tersedia
- Cuti percutian, sakit, peribadi, perayaan, ibu bapa, ketenteraan, perkabungan dan tugas juri
- 15 hari cuti berbayar setiap tahun kalendar untuk pekerja baharu, diprorata berdasarkan tarikh pengambilan
- 10 hari cuti umum berbayar setahun, diprorata berdasarkan tarikh pengambilan
- Sehingga 160 jam cuti keluarga berbayar dalam tempoh bergulir 12 bulan untuk pekerja yang layak
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang
- Insurans hayat
- Insurans kematian dan kehilangan anggota badan akibat kemalangan
- Insurans kemalangan peribadi
- Insurans penyakit kritikal
- Insurans perjalanan perniagaan dan kemalangan
- Alat kerjaya berkuasa AI untuk mengenal pasti langkah kerjaya dan peluang pembelajaran
- Pasukan mobiliti dalaman untuk menyokong matlamat kerjaya
- Budaya tempat kerja yang berfokuskan inovasi, mesra ketenteraan dan mempunyai program yang memenangi anugerah?
- bidang