General Dynamics Information Technology (GDIT), kamu kurumları ve savunma kuruluşları için danışmanlık, dijital dönüşüm ve uygulama hizmetleri sunar. Şirketin faaliyetleri; yapay zekâ, bulut bilişim, siber güvenlik, yüksek başarımlı bilişim ve kuantum teknolojilerinin yanı sıra lojistik ve tedarik zinciri yönetimi, istihbarat ve yurt güvenliği alanlarındaki kritik görev programlarını kapsar. GDIT ayrıca danışmanlık, sağlık hizmetleri ve lojistik alanlarında faaliyet gösterir; işe alım çalışmalarında çeşitliliğe sahip ekipleri ve çalışanların refahını ön planda tutar. GDIT’in pozisyonları, gelişmekte olan teknolojileri karmaşık kamu sektörü ve ulusal güvenlik sorunlarına uygulamakla ilgilenen profesyonellere uygun olabilir.
Müşteri Başarısı Yöneticisi, Gizli Güvenlik İzni — Uzaktan
DISA E-ICAM müşterilerini işe alım sürecinden üretim operasyonlarına ve çözüm sunumuna kadar destekleyin. General Dynamics Information Technology bünyesindeki kurumsal BT paydaşlarıyla iş birliği yapın.
Açıklama
- Barındırılan uygulamaların uygulanması, sunumu ve operasyonları boyunca müşterileri ve son kullanıcıları destekleyin
- Müşteriler, operatörler, son kullanıcılar, mühendisler, geliştiriciler, entegrasyon ekipleri ve program paydaşlarıyla günlük olarak iş birliği yapın
- Müşteri başarısı faaliyetlerini program hedefleri, politikaları, düzenlemeleri ve gereklilikleriyle uyumlu hâle getirin
- Program müşterileriyle işe alımdan üretim operasyonlarına kadar yaşam döngüsünün her aşamasında etkileşim kurun
- ICAM üretim çözümü kapsamında müşteri değişiklikleri için planlamayı ve entegrasyonu koordine edin
- Müşterilerin haklarını savunurken program olanaklarından ve büyüme fırsatlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olun
- Güçlü ve olumlu müşteri ilişkileri kurun ve sürdürün
- Planlar, süreçler, raporlar, brifingler, eğitim materyalleri ve kullanıcı kılavuzları oluşturun veya bunları destekleyin
- Müşteriye yönelik gereklilikleri, değişiklikleri, etkinlikleri, olayları ve sorunları koordine edin
- Sunulan çözümün yeteneklerini müşterilere gösterin
- Müşteriye yönelik hizmetlerin, özelliklerin ve yeteneklerin planlanmasına yardımcı olun
- Çevik yöntemleri kullanarak kıdemli iç ve dış liderlerle iş birliği yapın
- Scrum toplantılarına katılın
- Müşteri portföyleri oluşturun ve yönetin
- Çözümleri önceden belirlemek için müşteri gerekliliklerini ve ortaya çıkan ihtiyaçları analiz edin
- Daha az deneyimli çalışma arkadaşlarına uzman rehberliği ve liderlik sağlayın
- Gerektiğinde doğrudan personel yönetimi sorumluluğu olmadan ekip veya görev lideri olarak görev yapın
- Verilen diğer ilgili görevleri tamamlayın
Gereksinimler
- Lisans derecesi veya derece yerine dört ek yıl deneyim
- Geçerli Gizli güvenlik izni
- En az sekiz yıl ilgili deneyim
- ABD vatandaşlığı
- Kurumsal BT müşterilerini destekleme konusunda kanıtlanmış deneyim
- Savaş Bakanlığı müşterilerine ve çalışma ortamlarına aşinalık
- Güçlü organizasyon ve çoklu görev becerileri
- Mükemmel iletişim ve kişilerarası iletişim becerileri
- Kendi kendini yönlendiren ve proaktif yaklaşım
- CompTIA Security+ sertifikası veya daha yüksek seviyede IAT Level II DoD 8570 sertifikası tercih edilir
Yan Haklar
- Kapsamlı yan haklar ve çalışan sağlığı programları
- Şirket katkılı 401(k) planı
- Rekabetçi ücret
- Ücretli izin
- Bazıları Sağlık Tasarruf Hesabı içeren sağlık planı seçenekleri
- Diş sağlığı planı seçenekleri
- Görme sigortası
- Uygun olan yerlerde tamamen esnek çalışma haftaları
- Yıllık izin, hastalık izni, kişisel izin, tatil izni, ebeveyn izni, askerî izin, yas izni ve jüri görevi izni
- Yeni çalışanlar için işe başlama tarihine göre orantılı olarak takvim yılı başına 15 gün ücretli izin
- İşe başlama tarihine göre orantılı olarak yılda 10 ücretli tatil günü
- Uygun çalışanlar için hareketli 12 aylık dönem içinde en fazla 160 saat ücretli aile izni
- Kısa ve uzun vadeli maluliyet sigortası
- Hayat sigortası
- Kaza sonucu ölüm ve uzuv kaybı sigortası
- Kişisel kaza sigortası
- Kritik hastalık sigortası
- İş seyahati ve kaza sigortası
- Kariyer adımlarını ve öğrenme fırsatlarını belirlemeye yardımcı olan yapay zekâ destekli kariyer aracı
- Kariyer hedeflerini destekleyen iç mobilite ekibi
- İnovasyona odaklanan, askerî dostu iş yeri kültürü ve ödüllü programlar?
- fields