General Dynamics Information Technology (GDIT) предоставя консултантски услуги, дигитална модернизация и услуги за разработване и поддръжка на приложения за правителствени и отбранителни организации. Дейността ѝ обхваща изкуствен интелект, облачни изчисления, киберсигурност, високопроизводителни изчисления и квантови технологии, както и критично важни програми в областта на логистиката и управлението на веригата за доставки, разузнаването и вътрешната сигурност. Компанията работи също в сферите на консултирането, здравеопазването и логистиката, като при набирането на служители поставя акцент върху разнообразните екипи и благосъстоянието на служителите. Позициите в GDIT могат да са подходящи за професионалисти, които се интересуват от прилагането на нововъзникващи технологии към сложни предизвикателства в публичния сектор и националната сигурност.
Мениджър „Успех на клиентите“, секретен допуск — дистанционна работа
Подпомагайте клиентите на DISA E-ICAM при въвеждането, производствената експлоатация и доставката на решения. Работете с ключови заинтересовани страни от корпоративните ИТ среди в General Dynamics Information Technology.
Описание
- Подпомагане на клиенти и крайни потребители по време на внедряването, доставката и експлоатацията на хоствано приложение
- Ежедневно сътрудничество с клиенти, оператори, крайни потребители, инженери, разработчици, интеграционни екипи и заинтересовани страни по програмата
- Съгласуване на дейностите по успеха на клиентите с целите, политиките, нормативните разпоредби и изискванията на програмата
- Ангажиране на клиентите по програмата през целия жизнен цикъл — от въвеждането до производствената експлоатация
- Координиране на планирането и интеграцията на клиентски промени в производственото решение ICAM
- Застъпване за клиентите и подпомагане на максималното използване на предложенията на програмата и възможностите за растеж
- Изграждане и поддържане на силни, положителни отношения с клиентите
- Създаване или подпомагане на планове, процеси, отчети, брифинги, учебни материали и ръководства за потребители
- Координиране на изисквания, промени, събития, инциденти и проблеми, свързани с клиентите
- Демонстриране на доставените възможности на решението пред клиентите
- Участие в планирането на услуги, функции и възможности за клиентите
- Сътрудничество със старши вътрешни и външни ръководители чрез използване на гъвкави методи
- Участие в Scrum разговори
- Изграждане и управление на клиентски портфейли
- Анализиране на клиентските изисквания и нововъзникващите потребности за предвиждане на решения
- Предоставяне на експертни насоки и лидерство на по-малко опитни колеги
- Изпълнение на ролята на ръководител на екип или задача без преки отговорности за управление на хора, когато е необходимо
- Изпълнение на други свързани задължения според възложеното
Изисквания
- Бакалавърска степен или четири допълнителни години опит вместо степента
- Активен секретен допуск за сигурност
- Най-малко осем години свързан опит
- Гражданство на САЩ
- Доказан опит в поддръжката на корпоративни ИТ клиенти
- Познаване на клиентите и работната среда на Министерството на войната
- Силни организационни умения и умения за изпълнение на множество задачи
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Самостоятелен и проактивен подход
- Сертификат CompTIA Security+ или по-висок IAT Level II сертификат съгласно DoD 8570 е предимство
Придобивки
- Комплексни програми за придобивки и благосъстояние
- План 401(k) с фирмено съфинансиране
- Конкурентно възнаграждение
- Платен отпуск
- Възможности за медицински планове, включително някои със здравни спестовни сметки
- Възможности за стоматологично покритие
- Зрително покритие
- Напълно гъвкави работни седмици, когато са налични
- Отпуск за почивка, болест, лични нужди, празници, родителство, военна служба, загуба на близък и съдебни заседатели
- 15 дни платен отпуск за календарна година за нови служители, пропорционално на датата на назначаване
- 10 платени празнични дни годишно, пропорционално на датата на назначаване
- До 160 часа платен семеен отпуск в рамките на текущ 12-месечен период за служители, които отговарят на условията
- Покритие за краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност
- Животозастраховане
- Застраховка при случайна смърт и загуба на крайници
- Лична застраховка срещу злополука
- Застраховка при критични заболявания
- Застраховка за служебни пътувания и злополуки
- Кариерен инструмент с изкуствен интелект за идентифициране на кариерни стъпки и възможности за обучение
- Вътрешен екип за мобилност в подкрепа на кариерните цели
- Иновационна и благоприятна за военнослужещи работна култура и награждавани програми?
- полета