General Dynamics Information Technology（GDIT）为政府和国防组织提供咨询、数字化现代化和应用服务。其业务涵盖人工智能、云计算、网络安全、高性能计算和量子技术，同时参与物流与供应链管理、情报以及国土安全等关键任务项目。公司还涉足咨询、医疗保健和物流领域，招聘工作注重建设多元化团队并关注员工福祉。对于希望将新兴技术应用于复杂公共部门和国家安全挑战的专业人士而言，GDIT的职位可能较为合适。
客户成功经理，持有秘密级安全许可——远程办公
支持 DISA E-ICAM 客户完成入职、生产运营和解决方案交付。 与通用动力信息技术公司的企业 IT 利益相关者开展合作。
描述
- 在托管应用实施、交付和运营的整个过程中为客户及终端用户提供支持
- 每天与客户、运营人员、终端用户、工程师、开发人员、集成团队和项目利益相关者协作
- 使客户成功活动与项目目标、政策、法规和要求保持一致
- 在整个生命周期内与项目客户保持沟通，从入职到生产运营
- 协调 ICAM 生产解决方案中客户变更的排期和集成
- 代表客户发声，帮助客户最大限度地利用项目服务和增长机会
- 建立并维护稳固、积极的客户关系
- 创建或支持计划、流程、报告、简报、培训材料和用户指南
- 协调面向客户的需求、变更、事件、事故和问题
- 向客户展示已交付解决方案的功能
- 协助规划面向客户的服务、功能和能力
- 采用敏捷方法与内部和外部高级领导者协作
- 参加 Scrum 会议
- 建立并管理客户组合
- 分析客户需求和新出现的需求，提前规划解决方案
- 为经验较少的同事提供专业指导和领导
- 根据需要担任团队或任务负责人，但不承担直接人员管理职责
- 完成分配的其他相关职责
任职要求
- 学士学位，或以额外四年工作经验替代学历要求
- 持有有效的秘密级安全许可
- 至少八年相关工作经验
- 美国公民
- 具备支持企业 IT 客户的实践经验
- 熟悉国防部客户及其工作环境
- 具备出色的组织和多任务处理能力
- 具备优秀的沟通和人际交往能力
- 能够自主工作并采取主动
- 优先考虑持有 CompTIA Security+ 认证或更高级别 IAT Level II DoD 8570 认证者
福利待遇
- 全面的福利和健康计划
- 401(k) 计划及公司配比缴款
- 具有竞争力的薪酬
- 带薪休假
- 提供多种医疗计划选项，其中部分包含健康储蓄账户
- 多种牙科计划选项
- 视力保险
- 在适用情况下提供完全弹性的工作周
- 提供年假、病假、事假、节假日假、育儿假、军假、丧假和陪审义务假
- 新员工每个日历年享有 15 天带薪休假，并根据入职日期按比例计算
- 每年 10 个带薪节假日，并根据入职日期按比例计算
- 符合条件的员工在滚动 12 个月期间最多可享有 160 小时带薪家庭假
- 短期和长期残疾保险
- 人寿保险
- 意外身故及伤残保险
- 个人意外保险
- 重大疾病保险
- 商务旅行及意外保险
- 利用人工智能帮助识别职业发展步骤和学习机会的职业工具
- 支持职业目标的内部流动团队
- 注重创新、支持军人友好的职场文化及屡获殊荣的项目？
- 字段