
General Dynamics Information Technology (GDIT) সরকারি ও প্রতিরক্ষা সংস্থাগুলোকে পরামর্শ, ডিজিটাল আধুনিকীকরণ এবং অ্যাপ্লিকেশন সেবা প্রদান করে। এর কাজ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ক্লাউড কম্পিউটিং, সাইবার নিরাপত্তা, উচ্চক্ষমতাসম্পন্ন কম্পিউটিং এবং কোয়ান্টাম প্রযুক্তির পাশাপাশি লজিস্টিকস ও সরবরাহ শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনা, গোয়েন্দা কার্যক্রম এবং অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ কর্মসূচি পর্যন্ত বিস্তৃত। কোম্পানিটি পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা ও লজিস্টিকস ক্ষেত্রেও কাজ করে এবং নিয়োগের ক্ষেত্রে বৈচিত্র্যময় দল ও কর্মীদের কল্যাণকে গুরুত্ব দেয়। GDIT-এর পদগুলো এমন পেশাজীবীদের জন্য উপযোগী হতে পারে, যারা জটিল সরকারি খাত ও জাতীয় নিরাপত্তা-সংক্রান্ত চ্যালেঞ্জে উদীয়মান প্রযুক্তি প্রয়োগে আগ্রহী।
কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, সিক্রেট ক্লিয়ারেন্স — রিমোট
অনবোর্ডিং, প্রোডাকশন অপারেশন এবং সমাধান সরবরাহের পুরো প্রক্রিয়ায় DISA E-ICAM গ্রাহকদের সহায়তা করুন। General Dynamics Information Technology-এর এন্টারপ্রাইজ আইটি অংশীজনদের সঙ্গে কাজ করুন।
১,০২,০০০$ – ১,৩৮,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্যবিবরণ
- হোস্টেড অ্যাপ্লিকেশন বাস্তবায়ন, সরবরাহ এবং অপারেশনের পুরো সময় ক্লায়েন্ট ও শেষ ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন
- গ্রাহক, অপারেটর, শেষ ব্যবহারকারী, প্রকৌশলী, ডেভেলপার, ইন্টিগ্রেশন টিম এবং প্রোগ্রাম অংশীজনদের সঙ্গে প্রতিদিন সহযোগিতা করুন
- প্রোগ্রামের উদ্দেশ্য, নীতি, বিধিমালা এবং প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে কাস্টমার সাকসেস কার্যক্রম সামঞ্জস্য করুন
- অনবোর্ডিং থেকে প্রোডাকশন অপারেশন পর্যন্ত পুরো জীবনচক্রে প্রোগ্রামের গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পৃক্ত থাকুন
- ICAM প্রোডাকশন সলিউশনের মধ্যে গ্রাহকের পরিবর্তনের সময়সূচি ও ইন্টিগ্রেশন সমন্বয় করুন
- গ্রাহকদের পক্ষে কাজ করুন এবং প্রোগ্রামের সুযোগ ও প্রবৃদ্ধির সম্ভাবনা সর্বাধিক করতে সহায়তা করুন
- দৃঢ় ও ইতিবাচক গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং বজায় রাখুন
- পরিকল্পনা, প্রক্রিয়া, প্রতিবেদন, ব্রিফ, প্রশিক্ষণ উপকরণ এবং ব্যবহারকারী নির্দেশিকা তৈরি বা সমর্থন করুন
- গ্রাহকসংশ্লিষ্ট প্রয়োজনীয়তা, পরিবর্তন, ইভেন্ট, ঘটনা এবং সমস্যা সমন্বয় করুন
- গ্রাহকদের কাছে সরবরাহ করা সমাধানের সক্ষমতা প্রদর্শন করুন
- গ্রাহকসংশ্লিষ্ট সেবা, ফিচার এবং সক্ষমতার পরিকল্পনায় সহায়তা করুন
- Agile পদ্ধতি ব্যবহার করে অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক জ্যেষ্ঠ নেতাদের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
- Scrum কলে অংশ নিন
- ক্লায়েন্ট পোর্টফোলিও তৈরি ও পরিচালনা করুন
- সমাধানের প্রয়োজন অনুমান করতে গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা ও উদীয়মান চাহিদা বিশ্লেষণ করুন
- কম অভিজ্ঞ সহকর্মীদের বিশেষজ্ঞ পরামর্শ ও নেতৃত্ব দিন
- প্রয়োজন হলে সরাসরি জনবল ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব ছাড়াই টিম বা টাস্ক লিড হিসেবে কাজ করুন
- অর্পিত অন্যান্য সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব সম্পন্ন করুন
প্রয়োজনীয়তা
- ব্যাচেলর ডিগ্রি, অথবা ডিগ্রির পরিবর্তে অতিরিক্ত চার বছরের অভিজ্ঞতা
- সক্রিয় সিক্রেট নিরাপত্তা ক্লিয়ারেন্স
- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত আট বছরের অভিজ্ঞতা
- মার্কিন নাগরিকত্ব
- এন্টারপ্রাইজ আইটি গ্রাহকদের সহায়তার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
- Department of War-এর গ্রাহক ও কর্মপরিবেশ সম্পর্কে পরিচিতি
- দৃঢ় সাংগঠনিক ও একাধিক কাজ পরিচালনার দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক সক্ষমতা
- স্বনির্দেশিত ও সক্রিয় কর্মপদ্ধতি
- CompTIA Security+ সার্টিফিকেশন অথবা উচ্চতর IAT Level II DoD 8570 সার্টিফিকেশন অগ্রাধিকারযোগ্য
সুবিধাসমূহ
- সমন্বিত সুবিধা ও সুস্থতা কর্মসূচি
- কোম্পানির ম্যাচসহ 401(k) পরিকল্পনা
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
- বেতনসহ ছুটি
- Health Savings Account-সহ কিছু বিকল্পসহ চিকিৎসা পরিকল্পনা
- ডেন্টাল পরিকল্পনার বিকল্প
- দৃষ্টি সেবা কভারেজ
- যেখানে প্রযোজ্য পূর্ণ-নমনীয় কর্মসপ্তাহ
- অবকাশ, অসুস্থতা, ব্যক্তিগত, সরকারি ছুটি, পিতামাতার, সামরিক, শোককালীন এবং জুরি-ডিউটি ছুটি
- নতুন কর্মীদের জন্য প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে ১৫ দিনের বেতনসহ ছুটি, যোগদানের তারিখ অনুযায়ী আনুপাতিক
- প্রতি বছরে ১০টি বেতনসহ সরকারি ছুটি, যোগদানের তারিখ অনুযায়ী আনুপাতিক
- যোগ্য কর্মীদের জন্য চলমান ১২ মাসের সময়কালে সর্বোচ্চ ১৬০ ঘণ্টা বেতনসহ পারিবারিক ছুটি
- স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ
- জীবনবিমা
- দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি বিমা
- ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বিমা
- গুরুতর অসুস্থতা বিমা
- ব্যবসায়িক ভ্রমণ ও দুর্ঘটনা বিমা
- ক্যারিয়ারের ধাপ ও শেখার সুযোগ শনাক্ত করার জন্য AI-চালিত ক্যারিয়ার টুল
- ক্যারিয়ারের লক্ষ্য সমর্থনে অভ্যন্তরীণ স্থানান্তর টিম
- উদ্ভাবনকেন্দ্রিক, সামরিকবান্ধব কর্মসংস্কৃতি এবং পুরস্কারপ্রাপ্ত কর্মসূচি?
- ক্ষেত্রসমূহ