Guidehouse ialah firma perundingan global yang menyediakan khidmat nasihat, digital dan terurus kepada organisasi komersial serta sektor awam. Kerjanya menyokong pelanggan dalam bidang keselamatan negara, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, tenaga dan infrastruktur dengan menggabungkan analitik data, teknologi digital, pengurusan risiko serta kepakaran berkaitan bagi menangani cabaran operasi dan strategik yang kompleks. Guidehouse turut menekankan kelestarian dan inovasi dalam pendekatannya terhadap transformasi organisasi.
Penganalisis Perniagaan ServiceNow Pertengahan-Senior - Jarak Jauh, Amerika Syarikat
Guidehouse sedang mencari Penganalisis Perniagaan ServiceNow pertengahan-senior untuk mengetuai pelaksanaan aliran kerja bagi pelanggan perundingan persekutuan. Peranan ini meliputi analisis keperluan, reka bentuk penyelesaian, ujian, latihan, dan kerjasama dengan pihak berkepentingan.
Penerangan
- Mengetuai projek ServiceNow sambil mendapatkan dan mendokumentasikan keperluan fungsian daripada pelanggan dan pengguna
- Bekerjasama dengan pasukan pembangunan untuk mereka bentuk, membina, melaksanakan, dan mentadbir aplikasi ServiceNow
- Menukarkan keperluan perniagaan yang kompleks kepada reka bentuk teknikal dan penyelesaian berasaskan ServiceNow
- Mendokumentasikan proses semasa dan masalah yang dihadapi, kemudian mentakrifkan aliran kerja keadaan masa depan yang lebih baik
- Mengekalkan komunikasi dengan pengguna dan pihak berkepentingan sepanjang kitar hayat projek dan pembangunan
- Bekerjasama dengan pasukan teknikal untuk mengkonfigurasi, membangunkan, dan menambah baik aplikasi ServiceNow
- Memantau produk, keupayaan, dan perkembangan industri berkaitan ServiceNow
- Menilai pelaksanaan ServiceNow sedia ada dan mengesyorkan penambahbaikan teknikal
- Menghasilkan peta proses, dokumen reka bentuk, komunikasi, dan hasil kerja fungsian lain
- Membantu ujian fungsian dan latihan pengguna
- Menyediakan dokumentasi teknikal dan fungsian untuk penyelesaian ServiceNow
Keperluan
- Mesti memiliki dan mengekalkan tapisan keselamatan persekutuan atau DoD SECRET, dengan adjudikasi yang diluluskan selesai sebelum menyertai Guidehouse.
- Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman profesional.
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman yang setara.
- Pengalaman dengan metodologi, hasil kerja, dan kawalan kitar hayat pembangunan perisian.
- Pengetahuan tentang modul dan keupayaan ServiceNow, termasuk GRC, SPM, ITSM, App Engine, dan Scoped Apps.
- Pengalaman perundingan teknologi yang merangkumi penakrifan keperluan, memimpin mesyuarat pelanggan, memudah cara UAT, dan menyampaikan latihan adalah diutamakan.
- Pengalaman bekerja dalam persekitaran Agile.
- Sekurang-kurangnya satu pensijilan ServiceNow, seperti CSA, CIS, atau CAD.
- Pensijilan Agile, Scrum, atau SAFe.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang.
- Keupayaan analisis dan penyelesaian masalah yang kukuh.
- Keupayaan untuk bekerjasama dengan berkesan dalam pasukan.
- Kemahiran interpersonal yang kukuh dan keupayaan membina hubungan baik dengan orang pada pelbagai peringkat organisasi.
- Perhatian yang luar biasa terhadap perincian.
- Pengetahuan tentang platform low-code dan no-code lain, termasuk Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Power BI, dan Tableau.
- Pengalaman praktikal mengkonfigurasi penyelesaian ServiceNow.
- Pengetahuan umum tentang pengurusan kewangan, khususnya dalam persekitaran persekutuan.
- Kesediaan untuk melakukan perjalanan sehingga 10%.
Faedah
- Insurans perubatan, preskripsi, pergigian, dan penglihatan.
- Cuti sakit untuk diri sendiri dan keluarga serta cuti umum yang dibayar syarikat.
- Cuti ibu bapa.
- Pelan persaraan 401(k).
- Insurans hayat berjangka berkumpulan dan bantuan perjalanan.
- Insurans hayat sukarela serta insurans kematian dan kecacatan akibat kemalangan.
- Akaun simpanan kesihatan, akaun perbelanjaan fleksibel penjagaan kesihatan, dan akaun perbelanjaan fleksibel penjagaan tanggungan.
- Faedah pengangkutan awam dan tempat letak kereta untuk pekerja berulang-alik.
- Perlindungan hilang upaya jangka pendek dan jangka panjang.
- Bayaran balik yuran pengajian serta peluang pembangunan diri, pensijilan, dan pembelajaran.
- Program rujukan pekerja.
- Acara tajaan syarikat dan kegiatan kemasyarakatan.
- Keahlian Care.com tahunan.
- Program bantuan pekerja.
- Faedah tambahan Corestream, termasuk penjagaan kritikal, indemniti hospital, insurans kemalangan, bantuan guaman, dan perlindungan kecurian identiti.
- Jawatan ini mungkin layak menerima bonus insentif berubah-ubah mengikut budi bicara.
- Pakej faedah yang fleksibel.