Ang Guidehouse ay isang pandaigdigang kompanya sa pagkonsulta na nagbibigay ng mga serbisyong pagpapayo, digital, at pinamamahalaan para sa mga komersyal at pampublikong organisasyon. Sinusuportahan ng gawain nito ang mga kliyente sa pambansang seguridad, serbisyong pinansyal, pangangalagang pangkalusugan, enerhiya, at imprastraktura, sa pamamagitan ng pagsasama ng pagsusuri ng datos, mga digital na teknolohiya, pamamahala sa panganib, at kaugnay na kadalubhasaan upang matugunan ang masalimuot na hamong pang-operasyon at estratehiko. Binibigyang-diin din ng Guidehouse ang pagpapanatili at inobasyon sa pamamaraan nito sa pagbabagong pang-organisasyon.
Business Analyst ng ServiceNow na Mid-Senior - Remote, United States
Naghahanap ang Guidehouse ng mid-senior na Business Analyst ng ServiceNow upang manguna sa mga pagpapatupad ng workflow para sa mga kliyenteng pederal na pagkonsulta. Saklaw ng tungkulin ang pagsusuri ng kinakailangan, pagdidisenyo ng solusyon, pagsubok, pagsasanay, at pakikipagtulungan sa mga stakeholder.
Estados Unidos$92,000 – $153,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesAnalista ng NegosyoPaglalarawan
- Pangunahan ang mga proyekto ng ServiceNow habang kinukuha at itinatala ang mga functional na kinakailangan mula sa mga kliyente at user
- Makipagtulungan sa mga development team sa pagdidisenyo, pagbuo, pagpapatupad, at pangangasiwa ng mga application ng ServiceNow
- Isalin ang kumplikadong pangangailangan ng negosyo sa mga teknikal na disenyo at solusyong nakabatay sa ServiceNow
- Itala ang mga kasalukuyang proseso at problema, pagkatapos ay tukuyin ang mas pinahusay na workflow para sa hinaharap
- Panatilihin ang komunikasyon sa mga user at stakeholder sa buong lifecycle ng proyekto at development
- Makipagtulungan sa mga teknikal na team sa pag-configure, pagbuo, at pagpapahusay ng mga application ng ServiceNow
- Subaybayan ang mga produkto, kakayahan, at nauugnay na pag-unlad sa industriya ng ServiceNow
- Suriin ang mga kasalukuyang implementasyon ng ServiceNow at magrekomenda ng mga teknikal na pagpapahusay
- Gumawa ng mga process map, design document, komunikasyon, at iba pang functional na deliverable
- Tumulong sa functional testing at pagsasanay ng user
- Maghanda ng teknikal at functional na dokumentasyon para sa mga solusyon ng ServiceNow
Mga Kinakailangan
- Dapat magkaroon at magpanatili ng federal o DoD SECRET security clearance, na may aprubadong adjudication na nakumpleto bago magsimula sa Guidehouse.
- Hindi bababa sa apat na taon ng propesyonal na karanasan.
- Bachelor's degree o katumbas na karanasan.
- Karanasan sa mga pamamaraan, deliverable, at kontrol ng software development lifecycle.
- Kaalaman sa mga module at kakayahan ng ServiceNow, kabilang ang GRC, SPM, ITSM, App Engine, at Scoped Apps.
- Mas mainam ang karanasan sa technology consulting na sumasaklaw sa pagtukoy ng kinakailangan, pamumuno sa mga pagpupulong ng kliyente, pagpapadaloy ng UAT, at paghahatid ng pagsasanay.
- Karanasan sa pagtatrabaho sa Agile na kapaligiran.
- Hindi bababa sa isang sertipikasyon ng ServiceNow, gaya ng CSA, CIS, o CAD.
- Sertipikasyon sa Agile, Scrum, o SAFe.
- Napakahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon.
- Malakas na kakayahang magsuri at lumutas ng problema.
- Kakayahang epektibong makipagtulungan sa isang team.
- Malakas na kasanayan sa pakikipagkapwa at kakayahang bumuo ng magandang ugnayan sa mga tao sa iba't ibang antas ng organisasyon.
- Pambihirang atensyon sa detalye.
- Kaalaman sa iba pang low-code at no-code platform, kabilang ang Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Power BI, at Tableau.
- Hands-on na karanasan sa pag-configure ng mga solusyon ng ServiceNow.
- Pangkalahatang kaalaman sa pamamahala sa pananalapi, lalo na sa pederal na kapaligiran.
- Kahandaang bumiyahe nang hanggang 10%.
Mga Benepisyo
- Insurance para sa medikal, reseta, dental, at paningin.
- Personal at family sick leave kasama ang mga holiday na binabayaran ng kumpanya.
- Parental leave.
- 401(k) retirement plan.
- Group term life insurance at tulong sa paglalakbay.
- Boluntaryong life insurance at insurance para sa aksidenteng pagkamatay at pagkapinsala.
- Health savings, health care flexible spending, at dependent care flexible spending account.
- Mga benepisyo sa commuter para sa transit at paradahan.
- Short- at long-term disability coverage.
- Reimbursement sa matrikula at mga pagkakataon para sa personal na pag-unlad, sertipikasyon, at pagkatuto.
- Employee referral program.
- Mga event na inisponsor ng kumpanya at community outreach.
- Taunang membership sa Care.com.
- Employee assistance program.
- Mga karagdagang benepisyo ng Corestream, kabilang ang critical care, hospital indemnity, accident insurance, legal assistance, at proteksyon laban sa pagnanakaw ng identidad.
- Maaaring maging kwalipikado ang posisyon para sa discretionary variable incentive bonus.
- Flexible na package ng benepisyo.