Guidehouse е глобална консултантска компания, която предоставя консултантски, дигитални и управлявани услуги на търговски организации и организации от публичния сектор. Дейността ѝ подпомага клиенти в областите на националната сигурност, финансовите услуги, здравеопазването, енергетиката и инфраструктурата, като съчетава анализ на данни, дигитални технологии, управление на риска и свързана експертиза за справяне със сложни оперативни и стратегически предизвикателства. Guidehouse също така поставя акцент върху устойчивостта и иновациите в своя подход към организационната трансформация.
Бизнес анализатор ServiceNow за средно и високо ниво – дистанционна работа, Съединени щати
Guidehouse търси бизнес анализатор ServiceNow за средно и високо ниво, който да ръководи внедряването на работни процеси за клиенти от сферата на федералното консултиране. Ролята включва анализ на изисквания, проектиране на решения, тестване, обучение и сътрудничество със заинтересованите страни.
Съединени щати92 000 $ – 153 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиБизнес анализаторОписание
- Ръководене на проекти ServiceNow с извличане и документиране на функционални изисквания от клиенти и потребители
- Партньорство с развойни екипи при проектирането, изграждането, внедряването и администрирането на приложения ServiceNow
- Превръщане на сложни бизнес потребности в технически проекти и решения, базирани на ServiceNow
- Документиране на текущите процеси и проблемните точки и определяне на подобрени работни процеси за бъдещото състояние
- Поддържане на комуникация с потребители и заинтересовани страни през целия жизнен цикъл на проекта и разработката
- Работа с технически екипи за конфигуриране, разработване и усъвършенстване на приложения ServiceNow
- Наблюдение на продуктите и възможностите на ServiceNow и на съответните тенденции в индустрията
- Оценяване на съществуващи внедрявания на ServiceNow и препоръчване на технически подобрения
- Изготвяне на карти на процесите, проектна документация, комуникационни материали и други функционални резултати
- Съдействие при функционално тестване и обучение на потребители
- Подготовка на техническа и функционална документация за решения ServiceNow
Изисквания
- Трябва да притежавате и поддържате федерален или DoD SECRET допуск за сигурност, като одобреното приключване на процедурата по проверка трябва да е завършено преди започване на работа в Guidehouse.
- Най-малко четири години професионален опит.
- Бакалавърска степен или еквивалентен опит.
- Опит с методологии, резултати и контролни механизми за жизнения цикъл на разработката на софтуер.
- Познания за модулите и възможностите на ServiceNow, включително GRC, SPM, ITSM, App Engine и Scoped Apps.
- Предишен опит в технологично консултиране, включващ дефиниране на изисквания, ръководене на срещи с клиенти, фасилитиране на UAT и провеждане на обучения, е предимство.
- Опит в работа в Agile среда.
- Поне един сертификат за ServiceNow, например CSA, CIS или CAD.
- Сертификат Agile, Scrum или SAFe.
- Отлични писмени и устни комуникационни умения.
- Силни аналитични способности и умения за решаване на проблеми.
- Способност за ефективно сътрудничество в екип.
- Силни междуличностни умения и способност за изграждане на добри отношения с хора на различни организационни нива.
- Изключително внимание към детайлите.
- Познания за други low-code и no-code платформи, включително Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Power BI и Tableau.
- Практически опит с конфигуриране на решения ServiceNow.
- Общи познания по финансово управление, особено във федерална среда.
- Готовност за пътуване до 10%.
Придобивки
- Медицинска, лекарствена, стоматологична и офталмологична застраховка.
- Платен отпуск по болест за служителя и семейството, както и платени от компанията празнични дни.
- Отпуск за родители.
- Пенсионен план 401(k).
- Групова срочна животозастраховка и помощ при пътуване.
- Доброволна животозастраховка и застраховка при случайна смърт и загуба на крайници.
- Здравни спестовни сметки, гъвкави сметки за здравни разходи и гъвкави сметки за грижи за зависими лица.
- Придобивки за пътуване до работното място с обществен транспорт и за паркиране.
- Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
- Възстановяване на разходи за обучение и възможности за личностно развитие, сертифициране и учене.
- Програма за препоръки от служители.
- Събития, спонсорирани от компанията, и инициативи в подкрепа на общността.
- Годишно членство в Care.com.
- Програма за подпомагане на служителите.
- Допълнителни придобивки Corestream, включително застраховка за критични грижи, болнична застраховка, застраховка при злополука, правна помощ и защита от кражба на самоличност.
- Позицията може да отговаря на условията за дискреционен променлив стимулиращ бонус.
- Гъвкав пакет от придобивки.