A Guidehouse globális tanácsadó cég, amely tanácsadási, digitális és menedzselt szolgáltatásokat nyújt kereskedelmi és közszektorbeli szervezetek számára. Munkája az ügyfeleket a nemzetbiztonság, a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, az energiaipar és az infrastruktúra területén támogatja, az adatelemzést, a digitális technológiákat, a kockázatkezelést és a kapcsolódó szakértelmet ötvözve az összetett működési és stratégiai kihívások kezelésére. A Guidehouse a szervezeti átalakulásra irányuló megközelítésében a fenntarthatóságot és az innovációt is hangsúlyozza.
Középhaladó–Senior ServiceNow üzleti elemző - Távmunka, Egyesült Államok
A Guidehouse középhaladó–senior ServiceNow üzleti elemzőt keres, aki szövetségi tanácsadási ügyfelek számára vezetné a munkafolyamatok megvalósítását. A munkakör magában foglalja a követelményelemzést, a megoldástervezést, a tesztelést, az oktatást és az érintettekkel való együttműködést.
Egyesült Államok92 000 $ – 153 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜzleti elemzőLeírás
- ServiceNow-projektek vezetése az ügyfelek és felhasználók funkcionális követelményeinek feltárásával és dokumentálásával
- Együttműködés a fejlesztőcsapatokkal a ServiceNow-alkalmazások megtervezésében, fejlesztésében, bevezetésében és adminisztrációjában
- Az összetett üzleti igények ServiceNow-alapú műszaki tervekké és megoldásokká alakítása
- A jelenlegi folyamatok és problémás pontok dokumentálása, majd továbbfejlesztett jövőbeli munkafolyamatok meghatározása
- A felhasználókkal és érintettekkel való kommunikáció fenntartása a projekt- és fejlesztési életciklusok során
- Együttműködés a műszaki csapatokkal a ServiceNow-alkalmazások konfigurálásában, fejlesztésében és továbbfejlesztésében
- A ServiceNow-termékek, képességek és a kapcsolódó iparági fejlemények nyomon követése
- A meglévő ServiceNow-megvalósítások értékelése és műszaki fejlesztések ajánlása
- Folyamatábrák, tervezési dokumentumok, kommunikációs anyagok és egyéb funkcionális eredmények készítése
- Közreműködés a funkcionális tesztelésben és a felhasználói oktatásban
- A ServiceNow-megoldásokhoz kapcsolódó műszaki és funkcionális dokumentáció elkészítése
Követelmények
- Szövetségi vagy védelmi minisztériumi (DoD) TITKOS biztonsági engedéllyel kell rendelkezni és azt fenn kell tartani; a jóváhagyott átvilágításnak a Guidehouse-nál történő belépés előtt be kell fejeződnie.
- Legalább négy év szakmai tapasztalat.
- Alapképzésben szerzett diploma vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
- Tapasztalat a szoftverfejlesztési életciklus módszertanaival, eredményeivel és kontrolljaival.
- A ServiceNow moduljainak és képességeinek ismerete, beleértve a GRC, SPM, ITSM, App Engine és Scoped Apps modulokat.
- Előnyt jelent a technológiai tanácsadási tapasztalat, amely magában foglalja a követelmények meghatározását, az ügyféltalálkozók vezetését, a felhasználói elfogadási tesztelés (UAT) koordinálását és az oktatás megtartását.
- Tapasztalat agilis környezetben.
- Legalább egy ServiceNow-tanúsítvány, például CSA, CIS vagy CAD.
- Agile-, Scrum- vagy SAFe-tanúsítvány.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Erős analitikus és problémamegoldó készség.
- Hatékony együttműködésre való képesség csapatban.
- Erős interperszonális készségek és képesség a különböző szervezeti szinteken dolgozó személyekkel való kapcsolat kialakítására.
- Kiemelkedő figyelem a részletekre.
- Más low-code és no-code platformok ismerete, beleértve a Power Apps, Power Automate, SharePoint, UiPath, Databricks, Power BI és Tableau rendszereket.
- Gyakorlati tapasztalat ServiceNow-megoldások konfigurálásában.
- A pénzügyi menedzsment általános ismerete, különösen szövetségi környezetben.
- Hajlandóság legfeljebb 10%-os utazásra.
Juttatások
- Egészség-, vényköteles gyógyszer-, fogászati és látásbiztosítás.
- Saját és családi betegszabadság, valamint a vállalat által fizetett ünnepnapok.
- Szülői szabadság.
- 401(k) nyugdíjprogram.
- Csoportos kockázati életbiztosítás és utazási segítségnyújtás.
- Önkéntes életbiztosítás, valamint baleseti halál- és csonkolásbiztosítás.
- Egészségmegtakarítási számla, egészségügyi rugalmas kiadási számla és eltartottak gondozására szolgáló rugalmas kiadási számla.
- Munkába járáshoz kapcsolódó közlekedési és parkolási juttatások.
- Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet.
- Tandíj-visszatérítés, valamint személyes fejlődési, tanúsítási és tanulási lehetőségek.
- Munkavállalói ajánlási program.
- A vállalat által támogatott rendezvények és közösségi szerepvállalás.
- Éves Care.com-tagság.
- Munkavállalói segítőprogram.
- Kiegészítő Corestream-juttatások, többek között kritikus betegségi ellátás, kórházi térítés, balesetbiztosítás, jogi segítség és személyazonosság-lopás elleni védelem.
- A munkakör jogosíthat diszkrecionális változó ösztönző bónuszra.
- Rugalmas juttatási csomag.