GoLean Health menyediakan pembantu perubatan jarak jauh dan penyambut tetamu maya untuk amalan penjagaan kesihatan. Kakitangan mayanya membantu doktor, doktor gigi, doktor haiwan, kiropraktor dan pakar optometri dalam urusan pentadbiran serta komunikasi dengan pesakit. Syarikat itu menyatakan bahawa pembantunya telah dilatih tentang HIPAA dan boleh membantu amalan mengurus operasi harian serta berkembang dengan sokongan jarak jauh. Konteks pengambilan pekerja GoLean Health tertumpu pada peranan pentadbiran maya yang berkhidmat kepada penyedia penjagaan kesihatan.
Pembantu Maya Perubatan Jarak Jauh (MVA)
Menyokong klinik kiropraktik di Caracas dari jarak jauh dalam pengesahan insurans, tuntutan, EOB dan proses pengebilan. Memantau dokumentasi, janji temu, pembayaran dan pelaporan operasi.
Penerangan
- Sahkan insurans pesakit selepas daftar masuk, biasanya kira-kira 15 minit selepas waktu janji temu yang dijadualkan.
- Pastikan rekod insurans tepat, terkini dan didokumenkan dengan betul.
- Semak tuntutan yang ditolak, tentukan sebab penolakan, bantu memproses semula tuntutan dan susuli maklumat yang tiada.
- Proses Explanation of Benefits (EOB) dan urus tunggakan EOB yang belum diselesaikan.
- Semak baki insurans yang belum dibayar dan isu akaun pesakit, kemudian selaraskan penyelesaiannya.
- Sokong aliran kerja tuntutan, termasuk tuntutan Cigna dan Veterans Affairs.
- Bantu menyelaraskan pembayaran vendor, termasuk pembayaran melalui cek apabila diperlukan.
- Pantau penyempurnaan, ketepatan dan pematuhan nota SOAP.
- Pantau janji temu yang tidak dihadiri dan dibatalkan serta kenal pasti corak penjadualan.
- Laporkan baki belum dibayar, janji temu yang tidak dihadiri dan dibatalkan, tunggakan EOB, tuntutan ditolak serta ukuran operasi lain.
- Sertakan dapatan yang berguna dan cadangan praktikal dalam laporan apabila perlu.
- Selaraskan komunikasi antara penyedia, pasukan penjagaan dan kakitangan pentadbiran.
- Kenal pasti jurang aliran kerja, isu pengebilan, kelewatan dokumentasi, masalah penjadualan dan kebimbangan akaun pesakit.
- Cadangkan perubahan praktikal untuk meningkatkan kecekapan klinik.
Keperluan
- Pengalaman sekurang-kurangnya satu tahun sebagai Pembantu Maya Perubatan.
- Pengalaman menyokong amalan penjagaan kesihatan di AS.
- Pengalaman dalam pengesahan insurans, EOB, tuntutan, tuntutan ditolak, baki pesakit atau sokongan pengebilan.
- Biasa dengan kod CPT dan ICD-10.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis bahasa Inggeris yang mantap.
- Gaya komunikasi profesional dan kewibawaan eksekutif yang meyakinkan.
- Mesti menggunakan macOS.
- Teliti dan boleh diharap untuk membuat susulan.
- Mampu bekerja secara berdikari dengan penyeliaan terhad.
- Pernah menunjukkan kepimpinan, pemilikan tugas atau akauntabiliti dalam peranan terdahulu.
- Proaktif dan mampu menjangka keperluan.
- Kemahiran berfikir secara kritis dan menyelesaikan masalah yang mantap.
- Sabar dan mempunyai kecerdasan emosi ketika bekerja dengan penyedia yang sibuk.
- Berkomunikasi dengan yakin, profesional dan teratur.
- Bertanggungjawab terhadap tugasan yang diberikan.
- Berkebolehan mencari jalan dan bermotivasi sendiri ketika mempelajari aliran kerja baharu.
- Amanah dan boleh diharap, dengan pertimbangan yang baik ketika mengendalikan maklumat sensitif.
- Pengalaman di klinik kiropraktik merupakan kelebihan.
- Pengalaman mengendalikan tuntutan Cigna atau Veterans Affairs merupakan kelebihan.
- Pengalaman menyelesaikan tunggakan EOB atau pengebilan merupakan kelebihan.
- Pengalaman menyediakan laporan operasi atau pengebilan merupakan kelebihan.
- Pengalaman membimbing, melatih atau menyokong ahli pasukan baharu merupakan kelebihan.
- Pengalaman bekerja rapat dengan pemilik klinik, penyedia atau pemimpin kanan merupakan kelebihan.
Faedah
- Kenaikan gaji berdasarkan prestasi selepas enam bulan.
- Pengaturan kerja jarak jauh.
- 30 jam seminggu, enam jam sehari, Isnin hingga Jumaat.