원격 의료 가상 비서(MVA)
카라카스의 카이로프랙틱 클리닉을 원격으로 지원하며 보험 확인, 청구, EOB 및 결제 업무를 담당합니다. 진료 기록, 예약, 결제 및 운영 보고를 관리합니다.
설명
- 환자가 접수한 후 보험 정보를 확인하며, 보통 예약 시간으로부터 약 15분 후에 진행합니다.
- 보험 기록의 정확성과 최신 상태를 유지하고 적절히 문서화합니다.
- 거부된 청구를 검토하고 거부 사유를 파악하며, 재처리와 누락 정보 확인을 지원합니다.
- 급여 설명서(EOB)를 처리하고 미결 EOB 적체 건을 해결합니다.
- 미납 보험 잔액과 환자 계정 문제를 검토하고 해결을 조율합니다.
- Cigna 및 미국 보훈부(VA) 청구를 포함한 청구 업무 흐름을 지원합니다.
- 필요한 경우 수표 지급을 포함해 공급업체 대금 지급을 조율합니다.
- SOAP 진료 기록의 작성 완료 여부, 정확성 및 규정 준수 여부를 추적합니다.
- 예약 불참 및 취소를 모니터링하고 일정 관리 추세를 파악합니다.
- 미납 잔액, 예약 불참 및 취소, EOB 적체, 거부된 청구 및 기타 운영 지표를 보고합니다.
- 필요에 따라 보고서에 유용한 분석 결과와 실용적인 권고 사항을 포함합니다.
- 의료진, 케어팀 및 행정 직원 간의 소통을 조율합니다.
- 업무 절차의 공백, 청구 문제, 기록 지연, 일정 문제 및 환자 계정 관련 우려를 파악합니다.
- 클리닉 효율성을 높일 실용적인 개선 방안을 제안합니다.
지원 자격
- 의료 가상 비서 경력 1년 이상.
- 미국 의료기관 지원 경험.
- 보험 확인, EOB, 청구, 거부된 청구, 환자 잔액 또는 결제 지원 경험.
- CPT 및 ICD-10 코드에 대한 지식.
- 영어 구두 및 서면 의사소통 능력이 뛰어난 분.
- 전문적인 소통 방식과 뛰어난 임원급 태도를 갖춘 분.
- macOS를 사용해야 합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 후속 조치를 책임감 있게 수행하는 분.
- 제한적인 감독하에 독립적으로 업무를 수행할 수 있는 분.
- 이전 직무에서 리더십, 주도성 또는 책임감을 입증한 분.
- 능동적으로 필요 사항을 예측할 수 있는 분.
- 비판적 사고력과 문제 해결 능력이 뛰어난 분.
- 바쁜 의료진과 일할 때 인내심과 정서적 공감 능력을 갖춘 분.
- 자신감 있고 전문적이며 체계적으로 소통하는 분.
- 맡은 업무에 책임을 지는 분.
- 새로운 업무 절차를 배울 때 적극적으로 방법을 찾고 자기 주도적으로 움직이는 분.
- 신뢰할 수 있고 믿음직하며 민감한 정보를 다룰 때 판단력이 좋은 분.
- 카이로프랙틱 클리닉 경력 우대.
- Cigna 또는 미국 보훈부(VA) 청구 경험 우대.
- EOB 또는 결제 적체 해소 경험 우대.
- 운영 또는 결제 보고서 작성 경험 우대.
- 신규 팀원 멘토링, 교육 또는 지원 경험 우대.
- 클리닉 소유주, 의료진 또는 고위 책임자와 긴밀히 협업한 경험 우대.
복리후생
- 근무 6개월 후 성과에 따른 급여 인상.
- 원격 근무 방식.
- 주 30시간, 월요일부터 금요일까지 하루 6시간 근무.