State of Vermont ialah organisasi sektor awam yang bertanggungjawab menyediakan perkhidmatan penting dan mentadbir program untuk penduduk Vermont. Tugasnya merangkumi penjagaan kesihatan, pendidikan, pengangkutan, pembangunan ekonomi serta bidang lain yang menyokong komuniti di seluruh negeri. Melalui jabatan dan agensinya, State of Vermont membangunkan dasar, mengurus sumber awam dan melaksanakan tanggungjawab kawal selia serta operasi demi berkhidmat kepada penduduk.
Pakar Perkhidmatan Pelanggan Kenderaan Bermotor I - Newport, Vermont
Memberikan perkhidmatan kepada pelanggan DMV di Newport dengan memproses bayaran, mengendalikan ujian memandu dan bertulis, serta menjawab pertanyaan pelanggan. Menyokong pejabat pengangkutan Vermont melalui kerja pengesahan, tugasan antara unit, dan perjalanan antara pejabat.
Penerangan
- Melayani pelanggan dalam jumlah yang tinggi setiap hari
- Memberikan perkhidmatan pelanggan secara langsung di pejabat Kenderaan Bermotor dan DMV
- Mengendalikan ujian memandu dan bertulis dalam pelbagai keadaan cuaca
- Menguruskan transaksi kewangan yang besar
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon
- Menyokong beberapa unit apabila keperluan operasi berubah
- Mengesahkan nombor pengenalan kenderaan di luar bangunan apabila diperlukan
- Pergi ke pejabat lain untuk menampung kekurangan kakitangan
- Bekerja mengikut jadual yang berubah-ubah dan bekerja lebih masa apabila diperlukan
Keperluan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan yang melibatkan hubungan langsung dengan orang awam dan penggunaan komputer secara berkala, atau sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman dengan Jabatan Kenderaan Bermotor Vermont
- Boleh bekerja secara berdikari dan membuat keputusan yang wajar
- Mempunyai perhatian yang teliti terhadap perincian
- Mampu menguruskan transaksi kewangan yang besar
- Menunjukkan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang
- Bersetuju menjalani pengambilan cap jari dan lulus siasatan latar belakang yang mungkin merangkumi semakan rekod jenayah, kewangan, dan trafik
- Mengendalikan ujian memandu dan bertulis dalam cuaca buruk
- Mempunyai pengangkutan yang boleh dipercayai
- Bekerja dengan pantas dan tepat di bawah tekanan sambil menguruskan beban kerja yang berubah-ubah
- Mampu menguruskan pelbagai tugas dan menetapkan keutamaan dengan berkesan
- Membantu pelanggan yang keliru, kecewa, dan sangat marah secara profesional
- Pergi ke pejabat lain dengan notis yang minimum
- Menggunakan pengangkutan persendirian apabila diperlukan
- Bekerja lebih masa apabila diperlukan
Faedah
- Negeri menanggung 80% premium perubatan, manakala perlindungan pergigian diberikan tanpa kos kepada pekerja dan keluarga mereka
- 12 hari cuti berbayar setiap tahun serta program cuti yang menarik
- Insurans Cuti Keluarga dan Perubatan yang dibiayai oleh negeri
- Pelan pencen negeri dengan manfaat ditetapkan
- Pelan pampasan tertunda 457(b)
- Bayaran balik yuran pengajian
- Akaun perbelanjaan fleksibel untuk perbelanjaan penjagaan kesihatan dan penjagaan kanak-kanak
- Insurans hayat berkumpulan berkos rendah
- Program kesihatan berasaskan insentif
- Layak sebagai majikan yang memenuhi syarat untuk Pengampunan Pinjaman Perkhidmatan Awam