Negara Bagian Vermont adalah organisasi sektor publik yang bertanggung jawab menyediakan layanan penting dan menyelenggarakan berbagai program bagi penduduk Vermont. Kegiatannya mencakup layanan kesehatan, pendidikan, transportasi, pengembangan ekonomi, serta bidang lain yang mendukung masyarakat di seluruh negara bagian. Melalui departemen dan lembaganya, Negara Bagian Vermont mengembangkan kebijakan, mengelola sumber daya publik, serta menjalankan tanggung jawab regulasi dan operasional untuk melayani penduduk.
Spesialis Layanan Klien Kendaraan Bermotor I - Newport, Vermont
Melayani pelanggan DMV di Newport dengan memproses pembayaran, menyelenggarakan ujian berkendara dan tertulis, serta menangani pertanyaan klien. Mendukung kantor transportasi Vermont melalui pekerjaan verifikasi, penugasan lintas unit, dan perjalanan antar kantor.
Deskripsi
- Melayani pelanggan dalam jumlah besar setiap hari
- Memberikan layanan langsung kepada klien di kantor Kendaraan Bermotor dan DMV
- Menyelenggarakan ujian berkendara dan tertulis dalam berbagai kondisi cuaca
- Menangani transaksi keuangan dalam jumlah besar
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telepon
- Mendukung berbagai unit sesuai perubahan kebutuhan operasional
- Memverifikasi nomor identifikasi kendaraan di luar ruangan jika diperlukan
- Bepergian ke kantor lain untuk mengatasi kekurangan staf
- Bekerja dengan jadwal yang berubah-ubah dan lembur bila diperlukan
Persyaratan
- Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau klien yang melibatkan kontak rutin dengan masyarakat dan penggunaan komputer secara teratur, atau setidaknya enam bulan pengalaman di Departemen Kendaraan Bermotor Vermont
- Mampu bekerja secara mandiri dan mengambil keputusan yang tepat
- Memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail
- Mampu mengelola transaksi keuangan dalam jumlah besar
- Menunjukkan keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik
- Bersedia menjalani pengambilan sidik jari dan lulus pemeriksaan latar belakang yang dapat mencakup pemeriksaan catatan kriminal, keuangan, dan lalu lintas
- Menyelenggarakan ujian berkendara dan tertulis dalam cuaca buruk
- Memiliki transportasi yang dapat diandalkan
- Bekerja dengan cepat dan akurat di bawah tekanan sambil mengelola beban kerja yang berubah-ubah
- Mampu menangani banyak tugas dan menetapkan prioritas secara efektif
- Membantu pelanggan yang bingung, frustrasi, dan sangat kesal secara profesional
- Bepergian ke kantor lain dengan pemberitahuan minimal
- Menggunakan transportasi pribadi jika diperlukan
- Bekerja lembur jika diperlukan
Tunjangan
- Negara bagian menanggung 80% premi medis, dengan perlindungan gigi tanpa biaya bagi karyawan dan keluarga mereka
- 12 hari libur berbayar setiap tahun serta program cuti yang besar
- Asuransi Cuti Keluarga dan Medis yang dibayar negara bagian
- Program pensiun negara bagian dengan manfaat pasti
- Program kompensasi tangguhan 457(b)
- Penggantian biaya pendidikan
- Rekening pengeluaran fleksibel untuk biaya kesehatan dan penitipan anak
- Asuransi jiwa kelompok berbiaya rendah
- Program kesehatan berbasis insentif
- Memenuhi syarat sebagai pemberi kerja yang memenuhi kualifikasi untuk Pengampunan Pinjaman Layanan Publik