
State of Vermont سازمانی در بخش عمومی است که مسئول ارائه خدمات ضروری و اجرای برنامهها برای ساکنان ورمونت است. فعالیتهای این سازمان حوزههایی مانند خدمات درمانی، آموزش، حملونقل، توسعه اقتصادی و دیگر زمینههای پشتیبان جوامع سراسر ایالت را دربرمیگیرد. State of Vermont از طریق ادارات و نهادهای خود سیاستگذاری میکند، منابع عمومی را مدیریت میکند و مسئولیتهای نظارتی و اجرایی را در خدمت به ساکنان انجام میدهد.
متخصص خدمات مشتری وسایل نقلیه I - نیوپورت، ورمونت
در نیوپورت با پردازش پرداختها، برگزاری آزمونهای رانندگی و کتبی و رسیدگی به پرسشهای مراجعان به مشتریان DMV خدمترسانی کنید. از دفاتر حملونقل ورمونت از طریق کارهای راستیآزمایی، مأموریت در واحدهای مختلف و سفر بین دفاتر پشتیبانی کنید.
توضیحات
- هر روز به تعداد زیادی از مشتریان خدمترسانی کنید
- در دفاتر وسایل نقلیه موتوری و DMV خدمات مستقیم به مراجعان ارائه دهید
- آزمونهای رانندگی و کتبی را در شرایط آبوهوایی گوناگون برگزار کنید
- تراکنشهای مالی قابلتوجه را مدیریت کنید
- به پرسشهای مشتریان از طریق تلفن پاسخ دهید
- با تغییر نیازهای عملیاتی از چندین واحد پشتیبانی کنید
- در صورت نیاز، شمارههای شناسایی وسایل نقلیه را در فضای باز راستیآزمایی کنید
- برای جبران کمبود نیروی انسانی به دفاتر دیگر سفر کنید
- در صورت نیاز با برنامه کاری متغیر و اضافهکاری کار کنید
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در خدمات مشتری یا مراجعان، شامل تماس گسترده با عموم و استفاده منظم از رایانه، یا حداقل شش ماه تجربه در اداره وسایل نقلیه موتوری ورمونت
- بهطور مستقل کار کنید و تصمیمهای سنجیده بگیرید
- دقت زیادی به جزئیات داشته باشید
- تراکنشهای مالی قابلتوجه را مدیریت کنید
- مهارتهای عالی خدمات مشتری را نشان دهید
- با انگشتنگاری موافقت کنید و بررسی پیشینهای را بگذرانید که ممکن است شامل بررسی سوابق کیفری، مالی و رانندگی باشد
- آزمونهای رانندگی و کتبی را در هوای نامساعد برگزار کنید
- وسیله نقلیه قابلاعتماد برای رفتوآمد داشته باشید
- در شرایط فشار، سریع و دقیق کار کنید و همزمان حجم کاری متغیر را مدیریت کنید
- چندین وظیفه را مدیریت و اولویتها را بهطور مؤثر تعیین کنید
- به مشتریان سردرگم، ناراضی و بسیار آشفته بهصورت حرفهای کمک کنید
- با حداقل اطلاع قبلی به دفاتر دیگر سفر کنید
- در صورت نیاز از وسیله نقلیه شخصی استفاده کنید
- در صورت نیاز اضافهکاری کنید
مزایا
- ایالت ۸۰ درصد حق بیمه درمانی را پرداخت میکند و پوشش دندانپزشکی برای کارکنان و خانوادههایشان رایگان است
- سالانه ۱۲ تعطیلی با حقوق بهعلاوه برنامه مرخصی سخاوتمندانه
- بیمه مرخصی خانوادگی و پزشکی با پرداخت ایالت
- طرح بازنشستگی ایالتی با مزایای معین
- طرح جبران deferred ۴۵۷(ب)
- بازپرداخت شهریه
- حسابهای هزینه انعطافپذیر برای هزینههای درمان و مراقبت از کودک
- بیمه عمر گروهی کمهزینه
- برنامه سلامت مبتنی بر مشوق
- واجد شرایط بودن بهعنوان کارفرمای واجد شرایط برای بخشودگی وام خدمات عمومی