State of Vermont organizacija je javnog sektora odgovorna za pružanje osnovnih usluga i upravljanje programima za stanovnike Vermonta. Njezin rad obuhvaća zdravstvo, obrazovanje, promet, gospodarski razvoj i druga područja koja podupiru zajednice diljem savezne države. Putem svojih odjela i agencija State of Vermont oblikuje politike, upravlja javnim resursima te obavlja regulatorne i operativne zadaće u službi stanovnika.
Specijalist za korisničku službu za motorna vozila I – Newport, Vermont
Uslužujte korisnike DMV-a u Newportu obradom uplata, provođenjem vozačkih i pisanih ispita te odgovaranjem na upite klijenata. Podržavajte prometne urede Vermonta provjerama, zadacima u različitim odjelima i putovanjem između ureda.
Opis
- Svakodnevno usluživati velik broj korisnika
- Pružati izravnu korisničku uslugu u uredima za motorna vozila i DMV uredima
- Provodi vozačke i pisane ispite u različitim vremenskim uvjetima
- Obrađivati znatne novčane transakcije
- Odgovarati na upite korisnika telefonom
- Podržavati više odjela u skladu s promjenama operativnih potreba
- Prema potrebi provjeravati identifikacijske brojeve vozila na otvorenom
- Putovati u druge urede radi pokrivanja manjka osoblja
- Raditi u promjenjivom rasporedu i prekovremeno prema potrebi
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u radu s korisnicima ili klijentima koje uključuje opsežan kontakt s javnošću i redovitu uporabu računala ili najmanje šest mjeseci iskustva u Odjelu za motorna vozila Vermonta
- Raditi samostalno i donositi dobre odluke
- Pokazivati veliku pozornost prema detaljima
- Upravljati znatnim novčanim transakcijama
- Pokazivati izvrsne vještine korisničke službe
- Pristati na uzimanje otisaka prstiju i proći sigurnosnu provjeru koja može uključivati provjeru kaznenih, financijskih i prometnih evidencija
- Provodi vozačke i pisane ispite u nepovoljnim vremenskim uvjetima
- Imati pouzdan prijevoz
- Raditi brzo i točno pod pritiskom uz upravljanje promjenjivim radnim opterećenjem
- Upravljati višestrukim zadacima i učinkovito određivati prioritete
- Profesionalno pomagati zbunjenim, frustriranim i izrazito uznemirenim korisnicima
- Putovati u druge urede uz minimalnu najavu
- Prema potrebi koristiti vlastiti prijevoz
- Raditi prekovremeno kada je potrebno
Pogodnosti
- Država pokriva 80 % premije zdravstvenog osiguranja, a stomatološko osiguranje je besplatno za zaposlenike i njihove obitelji
- 12 plaćenih blagdana godišnje uz izdašan program dopusta
- Državno plaćeno osiguranje za obiteljski i zdravstveni dopust
- Državni mirovinski plan s definiranim primanjima
- Plan odgođene naknade 457(b)
- Naknada troškova školarine
- Fleksibilni računi za zdravstvene troškove i troškove skrbi za djecu
- Skupno životno osiguranje po niskoj cijeni
- Wellness program temeljen na poticajima
- Ispunjavanje uvjeta za kvalificiranog poslodavca u programu oprosta studentskih zajmova za javne službe