Vermontas štats ir publiskā sektora organizācija, kas ir atbildīga par būtisku pakalpojumu sniegšanu un programmu administrēšanu Vermontas iedzīvotājiem. Tā darbība aptver veselības aprūpi, izglītību, transportu, ekonomikas attīstību un citas jomas, kas atbalsta kopienas visā štatā. Ar savu departamentu un aģentūru starpniecību Vermontas štats izstrādā politiku, pārvalda publiskos resursus un iedzīvotāju labā veic regulatīvos un operatīvos pienākumus.
Transportlīdzekļu klientu apkalpošanas speciālists I – Ņūporta, Vērmonta
Apkalpo DMV klientus Ņūportā, apstrādājot maksājumus, vadot braukšanas un rakstiskos eksāmenus un atbildot uz klientu jautājumiem. Atbalsti Vērmontas transporta birojus, veicot pārbaudes, pildot uzdevumus dažādās nodaļās un dodoties uz citiem birojiem.
Apraksts
- Ik dienu apkalpot lielu klientu skaitu
- Nodrošināt tiešu klientu apkalpošanu transportlīdzekļu un DMV birojos
- Vadīt braukšanas un rakstiskos eksāmenus dažādos laikapstākļos
- Apstrādāt ievērojamus naudas darījumus
- Atbildēt uz klientu jautājumiem pa tālruni
- Atbalstīt vairākas nodaļas, mainoties darbības vajadzībām
- Vajadzības gadījumā ārpus telpām pārbaudīt transportlīdzekļu identifikācijas numurus
- Doties uz citiem birojiem, lai novērstu darbinieku trūkumu
- Strādāt mainīgā grafikā un vajadzības gadījumā virsstundas
Prasības
- Vismaz divu gadu klientu apkalpošanas pieredze, kas ietver plašu saskarsmi ar sabiedrību un regulāru darbu ar datoru, vai vismaz sešu mēnešu pieredze Vērmontas Mehānisko transportlīdzekļu departamentā
- Strādāt patstāvīgi un pieņemt pamatotus lēmumus
- Pievērst īpašu uzmanību detaļām
- Apstrādāt ievērojamus naudas darījumus
- Demonstrēt izcilas klientu apkalpošanas prasmes
- Piekrist pirkstu nospiedumu noņemšanai un iziet iepriekšējās darbības pārbaudi, kas var ietvert kriminālās, finanšu un ceļu satiksmes uzskaites pārbaudes
- Vadīt braukšanas un rakstiskos eksāmenus nelabvēlīgos laikapstākļos
- Būt uzticamam transportlīdzeklim
- Spiediena apstākļos strādāt ātri un precīzi, vienlaikus pārvaldot mainīgu darba slodzi
- Pārvaldīt vairākus uzdevumus un efektīvi noteikt prioritātes
- Profesionāli palīdzēt apjukušiem, neapmierinātiem un ļoti satrauktiem klientiem
- Ar minimālu iepriekšēju paziņojumu doties uz citiem birojiem
- Vajadzības gadījumā izmantot personīgo transportlīdzekli
- Vajadzības gadījumā strādāt virsstundas
Priekšrocības
- Štats sedz 80 % medicīniskās apdrošināšanas prēmiju, bet zobārstniecības apdrošināšana darbiniekiem un viņu ģimenēm ir bez maksas
- 12 apmaksātas brīvdienas gadā un dāsna atvaļinājumu programma
- Štata apmaksāta ģimenes un medicīnisko atvaļinājumu apdrošināšana
- Štata noteikto pabalstu pensiju plāns
- Atliktās kompensācijas 457(b) plāns
- Studiju maksas atlīdzināšana
- Elastīgi izdevumu konti veselības aprūpes un bērnu aprūpes izdevumiem
- Zemu izmaksu grupas dzīvības apdrošināšana
- Uz stimuliem balstīta labbūtības programma
- Atbilstība kvalificēta darba devēja statusam Publisko pakalpojumu studējošo kredītu dzēšanas programmā