State of Vermont е организация от публичния сектор, отговорна за предоставянето на основни услуги и управлението на програми за жителите на Върмонт. Дейността ѝ обхваща здравеопазването, образованието, транспорта, икономическото развитие и други области, които подкрепят общностите в целия щат. Чрез своите департаменти и агенции State of Vermont разработва политики, управлява публични ресурси и изпълнява регулаторни и оперативни функции в служба на жителите.
Специалист обслужване на клиенти за моторни превозни средства I – Нюпорт, Върмонт
Обслужвайте клиентите на DMV в Нюпорт, като обработвате плащания, провеждате практически и писмени изпити и отговаряте на запитвания. Подпомагайте транспортните служби на Върмонт чрез проверки, задачи в различни звена и пътуване между службите.
Описание
- Обслужване на голям брой клиенти всеки ден
- Предоставяне на пряко обслужване на клиенти в службите за моторни превозни средства и офисите на DMV
- Провеждане на практически и писмени изпити при различни метеорологични условия
- Обработване на значителни парични транзакции
- Отговаряне на клиентски запитвания по телефона
- Подпомагане на няколко звена според променящите се оперативни нужди
- Проверяване на идентификационни номера на превозни средства на открито, когато е необходимо
- Пътуване до други служби за покриване на недостиг на персонал
- Работа по променлив график и извънреден труд при необходимост
Изисквания
- Най-малко две години опит в обслужването на клиенти, включващ значителен контакт с обществеността и редовна работа с компютър, или най-малко шест месеца опит в Департамента за моторни превозни средства на Върмонт
- Самостоятелна работа и вземане на разумни решения
- Силно внимание към детайлите
- Управление на значителни парични транзакции
- Отлични умения за обслужване на клиенти
- Съгласие за снемане на отпечатъци и успешно преминаване на проверка, която може да включва проверки на криминални, финансови и пътни регистри
- Провеждане на практически и писмени изпити при неблагоприятни метеорологични условия
- Наличие на надежден транспорт
- Бърза и точна работа под напрежение при управление на променящо се работно натоварване
- Управление на множество задачи и ефективно определяне на приоритети
- Професионално съдействие на объркани, разочаровани и силно разстроени клиенти
- Пътуване до други служби с минимално предизвестие
- Използване на личен транспорт, когато е необходимо
- Работа извънредно, когато е необходимо
Придобивки
- Щатът покрива 80% от медицинските премии, а стоматологичното покритие е безплатно за служителите и техните семейства
- 12 платени празнични дни годишно плюс щедра програма за отпуск
- Застраховка за семейство и медицински отпуск, платена от щата
- Държавен пенсионен план с дефинирани плащания
- План за отсрочено възнаграждение 457(b)
- Възстановяване на разходи за обучение
- Гъвкави сметки за здравни разходи и разходи за грижи за деца
- Групова животозастраховка на ниска цена
- Уелнес програма, основана на стимули
- Право на статут на квалифициран работодател по програмата за опрощаване на заеми за обществени услуги