LogoFresh Jobs Ahead
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1,001 – 5,000 Pekerja
HospitalitiPemasaranPerjalanan
Ten Lifestyle Group ialah syarikat global dalam bidang hospitaliti, pelancongan dan pemasaran yang menyediakan perkhidmatan peribadi serta pengurusan gaya hidup untuk individu berpendapatan tinggi, pelanggan korporat dan ahli program persendirian. Sejak ditubuhkan pada tahun 1998, Ten menghubungkan ahli dengan hotel, restoran, hiburan, pengalaman pelancongan dan acara di seluruh dunia. Pasukannya bekerjasama dengan institusi kewangan, jenama premium dan rakan kongsi korporat untuk memperkukuh penglibatan serta kesetiaan pelanggan melalui perkhidmatan yang diperibadikan dan platform digital. Ten turut mengurus program kesetiaan korporat dan disenaraikan secara awam di Bursa Saham London.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar CRM

Bina kempen e-mel berkuasa Braze dan perjalanan pelanggan diperibadikan untuk perkhidmatan gaya hidup mewah global Ten Lifestyle Group. Analisis data penglibatan untuk meningkatkan pengekalan dan pengalaman pelanggan.

ZAAfrika SelatanHibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Cipta dan urus komunikasi e-mel, daripada surat berita hingga perjalanan kitar hayat pelanggan.
  • Pimpin kempen merangkumi penulisan dan reka bentuk, pembahagian khalayak, pengujian, pelancaran dan analisis prestasi.
  • Bina perjalanan pelanggan yang boleh diskalakan dalam Braze menggunakan Canvas, Liquid dan pembahagian khalayak.
  • Gunakan data masa nyata untuk menjangkau khalayak yang tepat melalui saluran yang sesuai.
  • Jejaki prestasi kempen CRM, metrik e-mel dan penglibatan pelanggan.
  • Tukarkan hasil pengujian dan kempen kepada cerapan untuk memperhalus strategi pemasaran.
  • Laporkan sumbangan CRM terhadap penglibatan dan pengekalan pelanggan.
  • Jadi pakar Braze utama organisasi.
  • Terokai ciri dan integrasi Braze untuk meningkatkan komunikasi pelanggan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman praktikal dalam CRM dan pemasaran e-mel, termasuk kempen yang berjaya untuk meningkatkan penglibatan dan pengekalan pelanggan.
  • Pengetahuan kukuh tentang pemasaran kitar hayat pelanggan dan strategi pengekalan.
  • Mahir menggunakan HTML dan CSS untuk mencipta serta mengoptimumkan e-mel.
  • Keupayaan analisis yang kukuh dan kebolehan menukarkan data pemasaran kepada cerapan yang boleh diambil tindakan.
  • Pengalaman dalam pengujian A/B, pembahagian khalayak dan pemperibadian.
  • Minat mendalam terhadap CRM serta sentiasa mengikuti trend industri dan amalan terbaik terkini.
  • Berpangkalan di Cape Town, atau bersedia berpindah atau menetap di sana.
  • Bersedia bekerja dari pejabat sekurang-kurangnya dua kali seminggu dalam aturan kerja hibrid.
  • Mempunyai pejabat rumah yang selamat di alamat yang telah disahkan, tanpa bunyi latar atau gangguan.
  • Mampu memenuhi keperluan kelajuan internet minimum untuk kerja hibrid, yang akan diperiksa semasa pengambilan dan apabila mula bekerja.

Faedah

  • Gaji kompetitif berdasarkan pengalaman.
  • Pilihan kerja fleksibel, termasuk kerja hibrid dan sehingga 60% bekerja dari rumah.
  • Cuti bergaji, termasuk satu hari setiap tahun untuk menjadi sukarelawan bagi tujuan yang baik.
  • Cuti sabatikal bergaji selama sebulan selepas setiap lima tahun perkhidmatan, tanpa menggunakan cuti tahunan.
  • Program Ten Loyalty Rewards.
  • Percutian sambil bekerja dari jauh.
  • Diskaun pekerja untuk perjalanan dan hiburan.
  • Sumbangan syarikat kepada bantuan perubatan.
  • Pengangkutan pulang untuk pekerja yang bekerja syif lewat dan tidak mempunyai kereta.
  • Perkhidmatan Program Kesihatan dan Kesejahteraan Pekerja ICAS yang sulit dan percuma.
  • Pejabat yang selamat dengan tempat letak kereta percuma di luar jalan.
  • Penilaian berkala dan Extra Mile Awards tahunan.
  • Sokongan pembangunan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan