Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1001 – 5000 Alkalmazottak
MarketingUtazásVendéglátás
A Ten Lifestyle Group globális vendéglátóipari, utazási és marketingvállalat, amely concierge- és életmódmenedzsment-szolgáltatásokat nyújt magas jövedelmű magánszemélyek, vállalati ügyfelek és privát programok tagjai számára. Az 1998-ban alapított Ten világszerte összeköti tagjait szállodákkal, éttermekkel, szórakozási lehetőségekkel, utazási élményekkel és rendezvényekkel. Csapatai pénzügyi intézményekkel, prémium márkákkal és vállalati partnerekkel dolgoznak együtt, hogy személyre szabott szolgáltatások és digitális platformok révén erősítsék az ügyfélkapcsolatokat és a lojalitást. A Ten vállalati hűségprogramokat is kezel, és a Londoni Értéktőzsdén jegyzett vállalat.

CRM-szakértő

Készítsen Braze-alapú e-mail-kampányokat és személyre szabott ügyfélutakat a Ten Lifestyle Group globális luxus életmód-szolgáltatásaihoz. Elemezze az aktivitási adatokat az ügyfélmegtartás és az ügyfélélmény javításáért.

Leírás

  • Hozzon létre és kezeljen e-mailes kommunikációt a hírlevelektől az ügyfél-életciklust végigkísérő ügyfélutakig.
  • Irányítsa a kampányokat a szövegírástól és a tervezéstől a szegmentáláson, tesztelésen és kiküldésen át a teljesítmény elemzéséig.
  • Építsen skálázható ügyfélutakat a Braze-ben a Canvas, a Liquid és a szegmentálás használatával.
  • Valós idejű adatokkal érje el a megfelelő közönséget a megfelelő csatornákon.
  • Kövesse nyomon a CRM-kampányok teljesítményét, az e-mail-mutatókat és az ügyfelek aktivitását.
  • Alakítsa a tesztek és kampányok eredményeit a marketingstratégiát finomító felismerésekké.
  • Számoljon be arról, hogyan járul hozzá a CRM az ügyfelek aktivitásához és megtartásához.
  • Legyen a szervezet elsődleges Braze-szakértője.
  • Tárja fel a Braze funkcióit és integrációit az ügyfélkommunikáció fejlesztése érdekében.

Követelmények

  • Legalább 2 év gyakorlati tapasztalat CRM és e-mail-marketing területén, beleértve az ügyfélaktivitás és -megtartás növelésére irányuló sikeres kampányokat.
  • Alapos ismeretek az ügyfél-életciklus-marketing és az ügyfélmegtartási stratégiák terén.
  • HTML- és CSS-ismeretek e-mailek létrehozásához és optimalizálásához.
  • Erős elemzőkészség és képesség a marketingadatok hasznosítható felismerésekké alakítására.
  • Tapasztalat A/B tesztelésben, közönségszegmentálásban és személyre szabásban.
  • Érdeklődés a CRM iránt, valamint az iparági trendek és bevált gyakorlatok követése.
  • Fokvárosban él, vagy vállalja az odaköltözést, illetve más módon biztosítani tudja, hogy ott éljen.
  • Hibrid munkarendben hetente legalább két nap irodai munkavégzésére képes.
  • A megerősített címen biztonságos otthoni munkavégzési hellyel rendelkezik, háttérzaj és zavaró tényezők nélkül.
  • Teljesíti a hibrid munkavégzéshez szükséges minimális internetsebességre vonatkozó követelményeket, amelyeket a toborzás során és munkába álláskor ellenőriznek.

Juttatások

  • Tapasztalat alapján meghatározott versenyképes fizetés.
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek, beleértve a hibrid munkát és a legfeljebb 60%-os otthoni munkavégzést.
  • Fizetett szabadság, évente egy nappal, amely jó ügy érdekében végzett önkéntes munkára fordítható.
  • Öt évente egy hónap fizetett sabbatical szabadság az éves szabadság felhasználása nélkül.
  • Ten Loyalty Rewards program.
  • Távmunka mellett igénybe vehető szabadságok.
  • Dolgozói kedvezmények utazásra és szórakozásra.
  • A vállalat hozzájárulása az egészségügyi ellátáshoz.
  • Hazajutás biztosítása azoknak, akik késői műszakban dolgoznak és nincs autójuk.
  • Az ICAS bizalmas és ingyenes munkavállalói egészség- és jólléti programjának szolgáltatásai.
  • Biztonságos irodák ingyenes, közterületen kívüli parkolással.
  • Rendszeres teljesítményértékelések és éves Extra Mile díjak.
  • Karrierfejlesztési támogatás.

Kapcsolódó állások

Houst

Junior partnerkapcsolati menedzser

Houst

Kezelje a partnerkapcsolatokat, a szolgáltatás minőségét és az üzleti növekedést a Houst globális ingatlankezelési szolgáltatásában. Teljesítményadatokkal javítsa a működést és a szállásadói élményt.

Megnyitás