LogoFresh Jobs Ahead
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1 001 – 5 000 Сотрудники
ГостеприимствоМаркетингПутешествия
Ten Lifestyle Group — международная компания в сфере гостеприимства, путешествий и маркетинга, предоставляющая услуги консьерж-сервиса и управления образом жизни состоятельным частным клиентам, корпоративным заказчикам и участникам закрытых программ. С момента основания в 1998 году компания Ten помогает участникам находить отели, рестораны, развлечения, туристические впечатления и мероприятия по всему миру. Её команды сотрудничают с финансовыми учреждениями, премиальными брендами и корпоративными партнёрами, укрепляя вовлечённость и лояльность клиентов с помощью персонализированных услуг и цифровых платформ. Ten также управляет корпоративными программами лояльности и представлена на Лондонской фондовой бирже.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по CRM

Создавайте email-кампании на платформе Braze и персонализированные клиентские сценарии для международных сервисов премиального образа жизни Ten Lifestyle Group. Анализируйте вовлечённость, чтобы повышать удержание клиентов и улучшать их опыт.

ZAЮжно-Африканская РеспубликаГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Создавайте и управляйте email-коммуникациями: от рассылок до сценариев на всех этапах жизненного цикла клиента.
  • Ведите кампании на всех этапах: от текстов и дизайна до сегментации, тестирования, запуска и анализа результатов.
  • Создавайте масштабируемые клиентские сценарии в Braze с помощью Canvas, Liquid и сегментации.
  • Используйте данные в реальном времени, чтобы обращаться к нужной аудитории по подходящим каналам.
  • Отслеживайте результаты CRM-кампаний, показатели email-рассылок и вовлечённость клиентов.
  • Превращайте результаты тестов и кампаний в выводы для совершенствования маркетинговой стратегии.
  • Отчитывайтесь о влиянии CRM на вовлечённость и удержание клиентов.
  • Будьте главным экспертом организации по Braze.
  • Изучайте возможности Braze и интеграции, чтобы улучшать коммуникацию с клиентами.

Требования

  • Не менее 2 лет практического опыта в CRM и email-маркетинге, включая успешное проведение кампаний для повышения вовлечённости и удержания клиентов.
  • Глубокое знание маркетинга на этапах жизненного цикла клиента и стратегий удержания.
  • Уверенное владение HTML и CSS для создания и оптимизации писем.
  • Развитые аналитические способности и умение превращать маркетинговые данные в практические выводы.
  • Опыт A/B-тестирования, сегментации аудитории и персонализации.
  • Интерес к CRM и стремление следить за тенденциями и передовыми практиками отрасли.
  • Проживание в Кейптауне либо готовность переехать или иным образом работать оттуда.
  • Готовность работать в офисе не менее двух дней в неделю в гибридном формате.
  • Наличие безопасного домашнего рабочего места по подтверждённому адресу, без фонового шума и отвлекающих факторов.
  • Готовность обеспечить минимальную скорость интернета, необходимую для гибридной работы; её проверят во время найма и после выхода на работу.

Преимущества

  • Конкурентная заработная плата с учётом опыта.
  • Гибкий формат работы, включая гибридный режим и возможность работать из дома до 60% времени.
  • Оплачиваемый отпуск, в том числе один день в год для волонтёрской деятельности на благо общества.
  • Оплачиваемый месячный творческий отпуск после каждых пяти лет работы без использования ежегодного отпуска.
  • Программа Ten Loyalty Rewards.
  • Возможность работать удалённо во время поездок.
  • Скидки для сотрудников на путешествия и развлечения.
  • Взнос компании на медицинское страхование.
  • Поездка домой для сотрудников, работающих в позднюю смену и не имеющих автомобиля.
  • Конфиденциальные бесплатные услуги программы ICAS для здоровья и благополучия сотрудников.
  • Охраняемые офисы с бесплатной парковкой вне улицы.
  • Регулярная оценка результатов и ежегодные награды Extra Mile Awards.
  • Поддержка профессионального развития.

Похожие вакансии

Houst

Младший менеджер по работе с партнёрами

Houst
201 – 500 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаSaaSНедвижимостьЭлектронная коммерция
ZAЮжно-Африканская РеспубликаГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Управляйте отношениями с партнёрами, качеством услуг и коммерческим ростом глобального сервиса управления недвижимостью Houst. Используйте данные о результатах, чтобы улучшать операционную работу и впечатления хозяев жилья.

Открыть