Ten Lifestyle Group

1 001 – 5 000 Zaměstnanci

Ten Lifestyle Group je mezinárodní společnost působící v oblasti pohostinství, cestování a marketingu, která poskytuje concierge služby a služby pro řízení životního stylu movitým jednotlivcům, firemním klientům a členům soukromých programů. Od svého založení v roce 1998 propojuje Ten své členy s hotely, restauracemi, zábavou, cestovatelskými zážitky a akcemi po celém světě. Její týmy spolupracují s finančními institucemi, prémiovými značkami a firemními partnery na posilování angažovanosti a loajality zákazníků prostřednictvím personalizovaných služeb a digitálních platforem. Ten také spravuje firemní věrnostní programy a je veřejně obchodována na Londýnské burze cenných papírů.

Pracovní nabídky společnosti

Specialista CRM

Vytvářejte e-mailové kampaně v Braze a personalizované zákaznické cesty pro globální služby luxusního životního stylu Ten Lifestyle Group. Analyzujte zapojení, zvyšujte retenci a zlepšujte zákaznickou zkušenost.

před 4 dny

Jihoafrická republika Hybridně Plný úvazek Junior Středně pokročilý Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Popis

Vytvářejte e-mailovou komunikaci a spravujte ji — od newsletterů po zákaznické cesty napříč celým životním cyklem zákazníka.
Veďte kampaně od textů a návrhů přes segmentaci a testování až po nasazení a analýzu výsledků.
Vytvářejte škálovatelné zákaznické cesty v Braze pomocí Canvas, Liquid a segmentace.
Využívejte data v reálném čase, abyste oslovili správné publikum vhodnými kanály.
Sledujte výsledky CRM kampaní, metriky e-mailů a zapojení zákazníků.
Proměňujte výsledky testování a kampaní v poznatky pro zdokonalení marketingové strategie.
Podávejte zprávy o přínosu CRM k zapojení a udržení zákazníků.
Buďte hlavním odborníkem organizace na Braze.
Zkoumejte funkce a integrace Braze pro zlepšování komunikace se zákazníky.

Požadavky

Alespoň 2 roky praktických zkušeností s CRM a e-mailovým marketingem, včetně úspěšného vedení kampaní na podporu zapojení a udržení zákazníků.
Dobrá znalost marketingu životního cyklu zákazníka a strategií retence.
Znalost HTML a CSS pro tvorbu a optimalizaci e-mailů.
Silné analytické schopnosti a dovednost převádět marketingová data do konkrétních poznatků.
Zkušenosti s A/B testováním, segmentací publika a personalizací.
Zájem o CRM a sledování aktuálních trendů a osvědčených postupů v oboru.
Bydliště v Kapském Městě nebo možnost se přestěhovat či jinak pracovat z tohoto města.
Ochota pracovat v kanceláři alespoň dva dny v týdnu v hybridním režimu.
Bezpečné domácí pracoviště na potvrzené adrese bez hluku v pozadí a rušivých vlivů.
Možnost zajistit minimální rychlost internetu potřebnou pro hybridní práci; rychlost bude ověřena během náboru a po nástupu.

Benefity

Konkurenceschopný plat podle zkušeností.
Flexibilní možnosti práce včetně hybridního režimu a práce z domova až 60 % času.
Placené volno včetně jednoho dne ročně na dobrovolnickou činnost pro dobrou věc.
Měsíční placené tvůrčí volno po každých pěti letech služby bez čerpání dovolené.
Program Ten Loyalty Rewards.
Možnost pracovat na dálku během cest.
Zaměstnanecké slevy na cestování a zábavu.
Příspěvek společnosti na zdravotní péči.
Odvoz domů pro zaměstnance pracující na pozdní směně, kteří nemají auto.
Důvěrné bezplatné služby programu ICAS pro zdraví a pohodu zaměstnanců.
Zabezpečené kanceláře s bezplatným parkováním mimo ulici.
Pravidelná hodnocení a každoroční ocenění Extra Mile Awards.
Podpora kariérního rozvoje.

Související pracovní nabídky

201 – 500 Zaměstnanci

Sponzor víza pro kvalifikované pracovníky Elektronické obchodování Nemovitosti SaaS

Jihoafrická republika Hybridně Plný úvazek Junior Vysokoškolský titul není vyžadován Požadovaný Jazyk: angličtina Manažer zákaznického úspěchu Úspěch zákazníků

Řiďte vztahy s partnery, kvalitu služeb a obchodní růst globální služby správy nemovitostí Houst. Využívejte data o výkonnosti ke zlepšování provozu a zkušeností hostitelů.

Otevřít