LogoFresh Jobs Ahead
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1 001 – 5 000 Працівники
ГостинністьМаркетингПодорожі
Ten Lifestyle Group — міжнародна компанія у сфері гостинності, подорожей і маркетингу, що надає консьєрж-сервіси та послуги з управління стилем життя заможним приватним клієнтам, корпоративним замовникам і учасникам приватних програм. Від заснування у 1998 році компанія Ten допомагає учасникам знаходити готелі, ресторани, розваги, туристичні враження та заходи по всьому світу. Її команди співпрацюють із фінансовими установами, преміальними брендами та корпоративними партнерами, посилюючи залученість і лояльність клієнтів завдяки персоналізованим послугам і цифровим платформам. Ten також керує корпоративними програмами лояльності та представлена на Лондонській фондовій біржі.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець із CRM

Створюйте email-кампанії на платформі Braze та персоналізовані клієнтські сценарії для міжнародних сервісів преміального способу життя Ten Lifestyle Group. Аналізуйте взаємодію, щоб підвищувати утримання клієнтів і покращувати їхній досвід.

ZAПівденно-Африканська РеспублікаГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Опис

  • Створюйте email-комунікації та керуйте ними: від розсилок до сценаріїв на всіх етапах життєвого циклу клієнта.
  • Ведіть кампанії на всіх етапах: від текстів і дизайну до сегментації, тестування, запуску й аналізу результатів.
  • Створюйте масштабовані клієнтські сценарії в Braze за допомогою Canvas, Liquid і сегментації.
  • Використовуйте дані в реальному часі, щоб звертатися до потрібної аудиторії відповідними каналами.
  • Відстежуйте результати CRM-кампаній, показники email-розсилок і взаємодію клієнтів.
  • Перетворюйте результати тестів і кампаній на висновки для вдосконалення маркетингової стратегії.
  • Звітуйте про внесок CRM у взаємодію з клієнтами та їх утримання.
  • Будьте головним експертом організації з Braze.
  • Вивчайте можливості Braze та інтеграції, щоб покращувати комунікацію з клієнтами.

Вимоги

  • Щонайменше 2 роки практичного досвіду в CRM та email-маркетингу, зокрема успішного проведення кампаній для підвищення взаємодії й утримання клієнтів.
  • Глибоке знання маркетингу на етапах життєвого циклу клієнта та стратегій утримання.
  • Впевнене володіння HTML і CSS для створення й оптимізації листів.
  • Розвинені аналітичні здібності та вміння перетворювати маркетингові дані на практичні висновки.
  • Досвід A/B-тестування, сегментації аудиторії та персоналізації.
  • Зацікавленість у CRM і прагнення стежити за тенденціями та найкращими практиками галузі.
  • Проживання в Кейптауні або готовність переїхати чи іншим чином працювати звідти.
  • Готовність працювати в офісі щонайменше два дні на тиждень у гібридному форматі.
  • Наявність безпечного домашнього робочого місця за підтвердженою адресою, без фонового шуму й відволікальних чинників.
  • Готовність забезпечити мінімальну швидкість інтернету, необхідну для гібридної роботи; її перевірять під час найму та після виходу на роботу.

Переваги

  • Конкурентна заробітна плата з урахуванням досвіду.
  • Гнучкий формат роботи, зокрема гібридний режим і можливість працювати з дому до 60% часу.
  • Оплачувана відпустка, включно з одним днем на рік для волонтерства на користь громади.
  • Оплачувана місячна творча відпустка після кожних п’яти років роботи без використання щорічної відпустки.
  • Програма Ten Loyalty Rewards.
  • Можливість працювати віддалено під час подорожей.
  • Знижки для працівників на подорожі та розваги.
  • Внесок компанії на медичне страхування.
  • Поїздка додому для працівників, які працюють у пізню зміну й не мають автомобіля.
  • Конфіденційні безкоштовні послуги програми ICAS для здоров’я та добробуту працівників.
  • Охоронювані офіси з безкоштовним паркуванням поза вулицею.
  • Регулярне оцінювання результатів і щорічні нагороди Extra Mile Awards.
  • Підтримка професійного розвитку.

Схожі вакансії

Houst

Молодший менеджер із роботи з партнерами

Houst
201 – 500 Працівники
Спонсор візи кваліфікованого працівникаSaaSЕлектронна комерціяНерухомість
ZAПівденно-Африканська РеспублікаГібридПовна зайнятістьМолодший спеціалістВища освіта не потрібнаОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер з успіху клієнтівУспіх клієнтів

Керуйте відносинами з партнерами, якістю послуг і комерційним зростанням глобального сервісу управління нерухомістю Houst. Використовуйте дані про ефективність, щоб покращувати операційну роботу та досвід господарів житла.

Відкрити